Der_CreditManager_01_2016_08

AKTUELL
„NACHWEIS EINES WIRKSAMEN
CREDIT MANAGEMENT-SYSTEMS“
Die BSH Hausgeräte GmbH, der größte Hausgerätehersteller Europas, richtet ihr Credit Management-System für Deutschland
seit vielen Jahren nach den Anforderungen des BvCM aus. Jetzt ließ das Unternehmen seine Prozesse von TÜV Rheinland
prüfen und zertifizieren. Für das Unternehmen war es wichtig, eine unabhängige Standortbestimmung hinsichtlich
seiner Leistungsfähigkeit zu erhalten. Dadurch erfolgt zugleich eine Sensibilisierung der Prozessanwendung in allen beteiligten
Bereichen (u.a. im Vertrieb), was eine strukturierte Weiterentwicklung unterstützt.
Die BSH Hausgeräte GmbH gehört
zu den langjährigen Mitgliedern des
Bundesverbandes Credit Management
e.V. „Der BvCM bietet als Plattform
und Netzwerk qualifizierte Unterstützung
für unseren Anspruch,
unser Credit Management konsequent
weiterzuentwickeln“, sagt Peter
Titze, Leiter Kreditmanagement der
BSH Hausgeräte GmbH.
Von den Möglichkeiten und Instrumenten,
die der Verband bietet,
wurde in der Vergangenheit reger
Gebrauch gemacht. Beispielsweise
verfügen alle Kreditbearbeiter über
die Qualifizierung zum Certified Credit
Controller®. Diese diente als fundierte
Weiterbildung, um den Absolventen
das Wissen an die Hand zu
geben, das Tagesgeschäft kompetent
zu bewältigen.
Überdies richtete die BSH das eigene
Credit Management konsequent
nach den Vorgaben aus, die der BvCM
in seinen MaCM (Mindestanforderungen
an das Credit Management)
niedergelegt hat. Bei der kontinuierlichen
Verbesserung der Prozesse hat
das Unternehmen bereits wichtige
Meilensteine erreicht:
• Die BSH erstellte eine detaillierte
Credit Policy als verbindliches Regelwerk
für alle am Credit Management-
Prozess beteiligten Unternehmensbereiche.
• Das Unternehmen implementierte
eine Credit Management-Software,
um die Vorgänge dynamisch und prozessorientiert
zu steuern.
• Die Zertifizierung der Credit Management-Prozesse
weist die Wirksamkeit
der Prozesse nach und
unterstützt die angestrebte kontinuierliche
Verbesserung.
„TÜV Rheinland versteht sich als
Prüfdienstleister, welcher mittels der
Zertifizierung die Ziele des Credit Managements
im Unternehmen zielführend
und nachweisbar unterstützt“,
so Horst Döller, Produktmanager der
TÜV Rheinland Cert GmbH. „Zudem
ist der Nachweis eines zertifizierten
Credit Management-Systems auch
gegenüber externen Interessenten –
wie z.B. Wirtschaftsprüfern und Warenkreditversicherer
– einsetzbar.“
„Für die BSH Hausgeräte GmbH ist
die Zertifizierung des Credit Management-Systems
der logische Schritt für
die weitere Ausrichtung und Positionierung
unseres Kreditmanagements
in Deutschland“, so Peter Titze.
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