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E-LEARNING l BETRIEB & PRAXIS
Foto: Rewe Group
„Je mehr Raum der Onlinehandel einnimmt,
desto mehr müssen die Mitarbeiter
in den stationären Geschäften eine
Wohlfühlatmosphäre schaffen. “
Philip Merten, Bereichsleiter Personalwesen bei der Rewe Group
Branche. „Je mehr Raum der Onlinehandel
einnimmt, desto mehr müssen die Mitarbeiter
in den stationären Geschäften eine
Wohlfühlatmosphäre schaffen“, sagt Philip
Merten, Rewe-Bereichsleiter Personalwesen
und einer der Key-Note-Speaker auf
dem IHK-Fachkongress. Das gelinge aber
nur mit Herzlichkeit. Und die lässt sich
schwerlich am Computer trainieren. ■
Einen der Workshops leitet Stihl-Abteilungsleiter
Lemke. Sowohl im Stammhaus
als auch in 40 Tochterunternehmen in 160
Ländern ist er für E-Learning zuständig
und weiß, worauf es ankommt: „E-Learning
muss so einfach sein wie E-Mail-Lesen.“
Innerhalb von zehn Sekunden müsse
der Nutzer an die Informationen gelangen.
Aber vorher, so Lemke, sollte erst einmal
geklärt werden, welche Themen sich überhaupt
fürs E-Learning eignen. „Für eine
kleine Zielgruppe rechnet es sich meistens
nicht.“ Sollen hingegen viele Mitarbeiter
und Handelspartner auf ein neues Produkt
trainiert werden, ist E-Learning das Mittel
der Wahl, weil es effizient und effektiv sei.
Auch die Rewe Group setzt auf eine Mischung
aus Präsenz- und E-Learning. Das
Unternehmen wendet die digitale Wissensvermittlung
vor allem bei Pflichtschulungen
an; 80 Kurse gibt es mittlerweile. Seit
dem vergangenen Jahr erhalten alle Azubis
ein Tablet und lernen digital.
Warum Rewe dennoch am analogen Lernen
festhält? Der Grund liegt ausgerechnet
in der rasanten Digitalisierung der
IHK-Veranstaltungstipp
Fachkongress „Neues Lernen“
Termin: 24.–25.11.2016
Ort: IHK Akademie Westerham,
Von-Andrian-Str. 5,
83620 Feldkirchen-Westerham
Teilnahmekosten: 650 Euro
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Andrea Schubert, Tel. 0861 90953-201
andrea.schubert@muenchen.ihk.de
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