KÜCHENPLANER Ausgabe 9 2016

Impulse/Ansichten
Fragen wie diese
Es ist eine bestechende Idee, schwärmen die einen. Alles nur Mainstream-
Einheitsbrei, ächzen die anderen. Die gemeinsame Vermarktung von Holz,
Gerät und Zubehör hat ihren Reiz. Und ihre natürlichen Grenzen.
Alles begann Anfang der
1970er-Jahre mit Hans-Dieter Wellmann.
Küchenmöbel und Geräte
gemeinsam anzubieten, könnte ein
tragfähiger Plan sein, sinnierte
man damals in Enger und erfand
den Küchenblock. Man mag dazu
stehen wie man will, eine Erfolgsstory
ist die Idee allemal. Schließlich
hat Blockvermarktung inzwischen
weit mehr als 40 Jahre auf
dem Buckel und erlebt gerade eine
Renaissance. Insbesondere die großen
Mengenhersteller unter den
Küchenmöbelproduzenten reagieren
auf den anteilmäßigen Wertverfall
beim Holz und nutzen die
Handelsware als strategische Umsatzquelle.
Die Vorteile für den
Handel liegen auf der Hand, heißt
es. Angeführt werden Aspekte wie
gute Preise (durch die Einkaufskonzentration)
und logistischer
Komfort (durch die gemeinsame
Abwicklung des Gesamtauftrags),
was wiederum die Reklamationsquote
im komplexen Vorgang der
Küchenplanung reduziere. Und
da jeder Küchenmöbelhersteller
eine exklusive Hausmarke im Geräteportfolio
hat, sei es auch mit
der leidigen Vergleichbarkeit der
Gesamtplanung im Internet vorbei.
Keine dieser „Erfolgsfaktoren“
ist von der Hand zu weisen. Und
doch sind sie je nach Marktsegment
von unterschiedlicher Bedeutung.
Überall dort, wo der Preis
das entscheidende Beratungsargument
ist und laut Kundenwunsch
sein soll, lassen sich Küchenzeilen
zu Bedingungen gestalten, bei denen
sich der unbedarfte Prospektleser
am Hinterkopf kratzt und sich
stirnrunzelnd fragt: Wie machen
die das? Und wer verdient daran eigentlich
noch? „Mörderpreise“ hätte
Hape Kerkeling dazu wohl gesagt.
Aber nicht nur in den preislichen
Sumpfgebieten des Marktes
ist diese Form der Vermarktung
immer häufiger Alltagsgeschäft.
Schließlich mögen auch die A-Marken
der Geräteszene ihre Großkunden
– und so ist die Wellmann’sche
Idee längst salonfähig geworden.
Warum also daran herumnörgeln?
Die Antwort darauf gibt sich
die Industrie selbst, indem sie den
Faktor Individualisierung kommunikativ
überstrapaziert. Die einzige
und unverwechselbare Küche
mit persönlichem Pfiff ist heute das
Maß der Dinge. Auf allen Kanälen
und in allen Preislagen. Erstaunlich.
Mit den Instrumenten der
Vermarktung im Block ist dieses
Klassenziel nur bedingt erreichbar,
manchmal eher gar nicht. Entscheidend
ist schließlich, was drin
ist in so einem Vermarktungspaket.
Denn eins sollte klar sein: Die Komplettvermarktung
funktioniert am
besten mit ausgewählten Bestandteilen.
Da sich der Küchenmarkt
längst in die Welten des Küchenverkaufs
und die der Küchenplanung
splittet, scheint dies alles kein Problem
zu sein. Die einen nutzen es,
die anderen lassen es eben bleiben.
Oder gibt es nützliche Zwischentöne?
Für Küchenspezialisten
lohnt der Blick hinter die Kulissen.
Was ist drin im Block meiner Lieferanten?
Was fehlt? Welche Unterschiede
sind feststellbar? Was
können mir die Geräte- und Zubehörspezialisten
darüber hinaus
noch liefern, damit ich mich in meiner
Region als Händlermarke unverwechselbar
mache?
Um Antworten auf Fragen wie
diese zu bekommen, sind die
Herbstmessen der Küchenindustrie
erfunden worden. Ob Küchenmeile
A30, house4kitchen, area30, Gut
Böckel, Forum26 oder MAZ: Wenn
Sie ab dem 17. September in Ostwestfalen
unterwegs sind, fordern
Sie Ihre Lieferanten. Damit sich
das so attraktiv anmutende Komplettvermarktungspaket
nicht als
Überraschungsei entpuppt.
Die Möglichkeiten der individuellen
Küchenplanung sind viel zu
faszinierend, als dass man sich mit
zu dürren Angeboten abspeisen
lassen sollte, meint
Dirk Biermann, Chefredakteur
„Chancen und Grenzen“ der Blockvermarktung.
Was meinen Sie
dazu? Schreiben Sie mir an
meinemeinung@kuechenplanermagazin.de
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wir Ihre Ansicht als Leserbrief.
Diese KÜCHENPLANER-Ausgabe steht ganz im Zeichen der aktuellen Messen. Viele Hinweise auf die Neuheiten
für das Kollektionsjahr 2017 haben wir in einem separaten Teil zusammengefasst – und diesen auf
den Kopf gestellt.
9/2016 KÜCHENPLANER 3