Industrielle Automation 6/2016

INDUSTRIELLE KOMMUNIKATION
Plagiaten auf die Spur kommen
Höhere Sicherheit im Ersatzteilmanagement dank mobiler Datenerfassung
Adeline Kuo
Ob es sich bei Ersatzteilen für
Lastkraftwagen um Erstausrüsterqualität
handelt oder aber
möglicherweise um eine billige
Kopie, ist häufig auf den ersten
Blick nicht ersichtlich. Um die
Sicherheit in der internen Ersatzteillogistik
zu erhöhen, setzt ein
chinesischer Lkw-Hersteller daher
mobile Handheld-Computer ein.
Sie ermöglichen eine Datenübertragung
in Echtzeit und bieten so
u. a. Schutz vor eingeschleusten
Teilen aus dem freien Markt.
Minderwertige Ersatzteile können nicht
nur Fahrer von Lkw und andere Verkehrsteilnehmer
gefährden, sondern auch
die Reputation des jeweiligen Fahrzeugherstellers
sowie sein Händler- bzw. Servicenetzwerk
aufs Spiel setzen. Einer dieser
Lkw-Hersteller ist in China ansässig und
verfügt über ein landesweites, ca. 900 Stationen
umfassendes Netz. Die Vertragszulieferer
sind zwar geprüft und entsprechend
geltender Richtlinien zertifiziert –
gleichzeitig aber werden 90 % der Servicezentren
von rechtlich unabhängigen und
wirtschaftlich selbstständigen Franchisenehmern
betrieben. Bislang haben sie bei
der Datenerfassung, der Auftragsabwicklung
sowie der laufenden Warenbestandsführung
und jährlichen Inventur mit klassischen
Erfassungsbelegen gearbeitet. Fehler
bei der mengenmäßigen Fortschreibung
von Artikeln sind damit ebenso wahrscheinlich
wie die Gefahr, dass Teile eingeschleust
werden, die nicht der vertraglich
zugesicherten Erstausrüsterqualität entsprechen.
Weitere Nachteile sind die langen
Vereinnahmungs- und Einlagerungsprozesse
der Ersatzteile sowie die internen
Laufzeiten der Kundenaufträge. Dabei können
Daten, Informationen und Artikel verlorengehen
oder aus dem freien Teilemarkt
eingeschleust werden, sodass buchmäßige
und tatsächliche Warenbestände voneinander
abweichen. Im Falle einer Reklama tion
oder eines Schadens ist eine lückenlose
Rückverfolgung der Artikel nicht mehr
möglich.
Stabile Datenübertragung
als Voraussetzung
Für den chinesischen Lkw-Hersteller bestand
die Lösung in einem möglichst effi-
Adeline Kuo, Marketing
DACH, CipherLab Co., Ltd.,
Taipeh, Taiwan
zienten Umgang mit den Artikel- und Prozessdaten
im Workflow der Ersatzteillogistik.
Die Mobilcomputer mussten dabei besondere
Anforderungen erfüllen. Hierzu
gehörten je nach Arbeitsstation für die Geräte
auswählbare, leistungsfähige Scannermodule
für 1D- bzw. 2D-Codes, für ersatzteilbedingt
stark wechselnde Lese abstände
sowie in einigen Fällen für Leseabstände
über mehrere Meter hinweg. Eine weitere
Forderung war die Möglichkeit, die Bedientastatur
der Handhelds entsprechend der
optimalen Eignung auswählen zu können.
Zudem war Robustheit gefragt – im doppelten
Sinn: Die Geräte müssen auch nach
einem Fall auf den Boden weiterhin zuverlässig
funktionieren. Zugleich muss die
Datenübertragung stabil und frei von Funklöchern
arbeiten, damit die Bediener nicht
nur jederzeit Daten melden und abrufen
können, sondern vom Warenwirtschaftssystem
sofort Quittierungs- oder Fehlermeldungen
erhalten können. Darüber hinaus
wünschte der Lkw-Hersteller die Option,
Teile der per Software programmierten Anwendungen
auf den Mobilcomputern bei
Bedarf in Eigenregie ändern oder ergänzen
zu können. Schließlich sollten Referenzinstallationen
in ähnlichen Lagerumgebungen
bestmögliche Sicherheit hinsichtlich der
Geräte, ihrer Anwendung und ihrer Zukunftssicherheit
gewährleisten.
Mobile Handheld-Computer
mit drei Tastaturvarianten
Aufgrund der Vielseitigkeit, Robustheit und
Funktionalität entschied sich der Lkw-
Hersteller für die Handheld-Serie 9700 von
Cipherlab mit Windows-Betriebssystem. Je
nach Anforderungen an die Codelesung
bieten die Geräte leistungsfähige Scanner-
Varianten: ein 1D-Laser, ein 2D-Imager, ein
XLR-Laser für 1D-Codes mit bis zu 9 m
Reichweite und ein 2D-Near/Far-Imager
für Lesereichweiten zwischen 0,15 und
15 m. Die Scanner-Module können im Bedarfsfall
schnell und einfach gegeneinander
ausgetauscht werden. Die Serie ermöglichte
es zudem, zwischen drei Tastaturvarianten
auszuwählen: den numerischen
30-Tasten- und 38-Tasten-Varianten sowie
einer 53-Tasten-Variante für Terminal-
Emulationen. Darüber hinaus verhindert
Schutzart IP65 das Eindringen von Staub,
Schmutz und Spritzwasser in das Gehäuse.
Das Datenfunkmodul erfüllt den Standard
IEEE 802.11 a/b/g/n und bietet funktionale
Erweiterungen nach CCXv4 zur Datenüber-