Hochschule - Fachhochschule Brandenburg

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Hochschule „Dann ist ja die Nutzung kein Problem“ Nicht jeder kennt das ganze Serviceangebot der Hochschulbibliothek Viele Studierende der FH Brandenburg kennen nur einen kleinen Teil der Hochschulbibliothek und ihres Angebots. Deshalb ist es gar nicht ungewöhnlich, dass es an der Ausgabetheke zu Gesprächen wie dem folgenden kommt. Student X (6. Semester BWL): Ich habe mein Praktikumssemester im Ausland absolviert. Das heißt, ich war ein halbes Jahr nicht mehr in der Hochschulbibliothek und wollte mal sehen, ob es etwas Neues gibt. Frau Y (Bibliotheksmitarbeiterin): Ja, seit einigen Wochen bietet die Hochschulbibliothek Studierenden die Möglichkeit, 1. und 2. Mahnungen für überzogene Leihfristen per E-Mail zu erhalten. Damit entfällt das Porto und das Portmonee wird weniger strapaziert. Wenn ich mich richtig erinnere, haben Sie so einige Euro bei uns lassen müssen und deshalb werden Sie sich über diese kleine Ersparnis freuen. Student X: Ach ja, ich habe sehr oft die Verlängerung vergessen. Immer, wenn mir das Buch in die Hand fiel, war die Bibliothek schon geschlossen und wenn ich am nächsten Tag anrief, um den Termin zu verlängern, war das nicht mehr möglich. Frau Y: Das stimmt, das Ausleihsystem ist so programmiert, dass nachträgliche Verlängerungen nicht möglich sind, aber Sie hätten auch nach Öffnungsschluss im Internet verlängern können. Student X: Jetzt studiere ich schon so lange hier, aber das habe ich nicht gewusst. Wie geht das denn? 18 FACHHOCHSCHULE INFOCUS 3/2003 Frau Y: Ganz einfach: Sie gehen auf die Web-Seiten der Hochschulbibliothek und von dort in den Bibliothekskatalog OPAC. Sie rufen den Menüpunkt „Ausleihfunktionen/Verlängerung“ auf und können unter Angabe der Benutzernummer sowie des persönlichen Kennworts - das sind Tag und Monat des Geburtsdatums ohne Trennzeichen - selbstständig die Kontoverlängerung unabhängig von Ort und Zeit vornehmen. Es empfiehlt sich außerdem, von Zeit zu Zeit sein Benutzerkonto zu Die Ausleihtheke in der Hochschulbibliothek. Foto: Antonia Zänker überprüfen. So kann man einerseits den Überblick behalten, welche Bücher aus dem Bibliotheksbestand entliehen wurden und anderseits prüfen, wann eine Leihfristverlängerung notwendig wird. Trotzdem schlage ich aber vor, dass Sie Ihre E-Mail- Adressen angeben. Diese sind ja auch dann wichtig, wenn Sie nicht verfügbare Medien vorbestellen. Auch dann erhalten Sie bei deren Rückgabe automatisch eine E-Mail und müssen nicht immer nachfragen. Student X: Ach, ich wusste gar nichts von der Möglichkeit einer Vormerkung. Wenn ich das vorher gewusst hätte, wäre mir manche Prüfung leichter gefallen. Ich glaube, mir hat nie jemand genau erklärt, wie das in der Bibliothek so läuft. Frau Y: In gewisser Weise haben Sie Recht. Unsere Nutzerschulungen sollen keine Pflichtveranstaltungen sein. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass sie nur effektiv sind, wenn die Teilnehmer ein Interesse an Ihnen haben. Dazu müssen Sie durch gezielte Literaturhinweise in den Lehrveranstaltungen begreifen, dass ein Studium ohne Bibliothek nicht zu leisten ist. Erst wenn sich ein gezielter Bedarf entwickelt hat, sind die Nutzerschulungen sinnvoll. Wir bieten Schulungen zur Bibliotheksbenutzung sowie zur Internet- oder Datenbankrecherche an. Wer keine Lust oder Zeit dafür aufwenden will, kann aber auch die auf unseren Web-Seiten die virtuelle Nutzerschulung starten und an Beispielen üben. Bei der Anmeldung haben Sie aber auch eine Broschüre erhalten, in der Benutzungshinweise gegeben wurden. Student X: Die habe ich verbummelt. Bisher habe ich ausschließlich die ersten drei Regalreihen genutzt. Dort stehen die Bücher mit den grauen bzw. blauen Farbstreifen. Als Professor Z mich nach meiner gerade so bestandenen Prüfung fragte, ob ich denn die Bücher von A und B gelesen hätte, konnte ich ihm nur mit „nein“ antworten. Aber ich wusste, dass beide in der Hochschulbibliothek nicht vorhanden seien und damit war ich aus dem Schneider. Frau Y: Sie schon! Postwendend war Professor Z bei uns und schlug vor, diese beiden Bücher zu kaufen. Als ich ihn darauf aufmerksam machte, das wir beide in je 4 Exemplaren besitzen, war er erstaunt und berief sich auf Ihre Aussage. Wenn Sie aber nur die ersten Reihen kennen, die die Lehrbuchsammlung beinhalten, wissen Sie nicht, dass dahinter noch der Handbestand aufgestellt ist. Dort sollten Sie auch ab und zu nachsehen, ob Sie etwas zum gewünschten Thema finden. Sie können uns aber jederzeit fragen, wo Sie etwas finden. Wenn Sie bereits im OPAC recherchiert haben, schreiben Sie sich die Signatur auf und wir suchen dann gemeinsam, bis Ihnen das System vertraut ist. Student X: Jetzt haben Sie mir so viele nützliche Dinge erklärt, die ich aber mit Sicherheit bald im Detail vergessen habe. Frau Y: Das ist nicht schlimm. Sie können gerne dienstags um 14.00 Uhr an einer Nutzerschulung teilnehmen oder mit unserer Informationsvermittlerin einen individuellen Termin ausmachen. Außerdem finden Sie auf der Web-Seite der Hochschulbibliothek in der „Bibliotheksführung“ den Punkt „Wissenswertes zur Bibliothek von Anmeldung bis Zeitung“ oder auf jeder Seite oben rechts „Bibliothek A-Z“. Hier können Sie alles noch einmal nachlesen. Student X: Dann ist ja die Bibliotheksnutzung gar kein Problem mehr. Ich denke, ich werde künftig mehr auf die Angebote der Hochschulbibliothek achten. BRANDENBURG
Kann ich schnell einmal im Internet nachsehen, wann mein Zug nach Hause fährt? Frau Y: Selbstverständlich. In der oberen Etage befindet sich hinter dem Lesesaal der Rechercheraum mit PCs zur Internetund Datenbankrecherche. Student X: So weit bin ich noch gar nicht vorgedrungen. Es ist schon erstaunlich, wie wenige der angebotenen Dinge ich in den zwei Jahren meines Studiums genutzt habe. Jetzt will ich nach Hause in meine neue Wohnung. Dort stehen noch die Umzugskisten, die ausgepackt werden müssen, bevor das Semester beginnt. Frau Y: Na, dann wollen wir gleich die Adressenänderung in unserem Computer Die Fachhochschule Brandenburg ist nicht nur eine Ausbildungsstätte für Studierende, sondern auch für Lehrlinge. Stellvertretend für alle Azubis der FHB stellt der INFOCUS die beiden der Hochschulbibliothek vor. Seit September 2001 werden in der Hochschulbibliothek zum zweiten Mal junge Menschen zu Fachangestellten für Medien und Informationsdienste ausgebildet. Diese Ausbildung erstreckt sich auf eine Dauer von drei Jahren, in denen Sebastian Brandenburger und Mandy Perschall theoretische Kenntnisse in der Berufsschule, sowie praxisorientiertes Arbeiten in der Hochschulbibliothek der Fachhochschule Brandenburg, vermittelt werden. An diese Ausbildung gelangten beide auf ganz verschiedene Weise. Mandy be- FACHHOCHSCHULE BRANDENBURG vermerken. Student X: Das können wir gerne tun, aber ich habe die Änderung bereits dem Studentensekretariat gemeldet. Frau Y: Leider gibt es keine Schnittstelle zwischen dem Bibliotheks- und dem Studierendendatensystem. Sie müssen diese Meldung doppelt vornehmen, sonst kommt vielleicht ein an Sie gerichteter Brief - vielleicht eine 3. Mahnung - zurück. Student Y: Nachdem ich heute gemerkt habe, wie einfach viele Dinge zu handhaben sind, wird es hoffentlich zu keiner 3. Mahnung mehr kommen. Bis bald! Auf Wiedersehen! Frau Y: Auf Wiedersehen. Dr. Birgit Zänker warb sich aufgrund einer Anzeige in der Zeitung, während Sebastian durch ein innovatives Gespräch bei einem Berufsberater auf die Ausbildungsstelle aufmerksam wurde. Des Weiteren half ihm das Buch „Beruf aktuell“ dabei, sich eingehend über die Inhalte und Schwerpunkte dieser Ausbildung zu informieren. Seit Ausbildungsbeginn haben beide eine ganze Menge Neues gelernt. In der Hochschulbibliothek erhielten sie Einblicke in alle Arbeitsbereiche der Bibliothek, lernten, was es heißt, kundenorientiert und kundenfreundlich zu arbeiten, bzw. lernten ihre in der Berufsschule theoretisch erworbenen Kenntnisse in die Praxis umzusetzen. Auf die Frage, welcher Bereich der Bibliothek ihnen am meisten zusagt, gab es eine klare Übereinstimmung. Für Sebastian und Mandy bietet die Ausleihe und Hochschule Ausleihe bietet die größte Abwechslung Auszubildende fühlen sich in der Hochschulbibilothek wohl Mandy Perschall (l.) und Sebastian Brandenburger arbeiten gerne in der Bibliothek. Foto: A. Zänker Expolingua 21. bis 23. November Studieren, Forschen und Arbeiten weltweit - dazu bietet die Expolingua Berlin vom 21. bis 23. November im Russischen Haus der Wissenschaft und Kultur (Friedrichstraße 176-179) zahlreiche Informationen. Experten vom DAAD, der Europäischen Kommission und der Zentralstelle für Arbeitsvermittlung (ZAV) stehen beantworten Fragen über Austauschprogramme und Fördermöglichkeiten. Infos im Internet: „wwwexpolingua.com“. der direkte Kontakt mit den Nutzern die größte Abwechslung, dennoch bemängeln sie, oft von Nutzern als Arbeitskraft nicht wahr genommen zu werden. Mit der Hochschulbibliothek als praxisorientierte Ausbildungsstätte sind beide vollauf zufrieden. Die Ruhe und das gute Verhältnis aller Mitarbeiter der Hochschulbibliothek untereinander schafft ein angenehmes Arbeitsklima. Diverse Praktika in anderen Einrichtungen, wie zum Beispiel der Buchhandlung Kiepert in Berlin oder der öffentlichen Bibliothek der Stadt Brandenburg an der Havel, boten den Azubis die Möglichkeit auch andere Einrichtungen kennen zu lernen, bzw. neue Eindrücke zu gewinnen. Ob beide nach dem Beenden ihrer Ausbildung im kommenden Sommer jedoch diesen Beruf ergreifen werden, bleibt abzuwarten. Vieles hängt vermutlich auch von der momentanen Lage auf dem Arbeitsmarkt ab. Fest steht ohne Zweifel, dass Mandy und Sebastian während ihrer Ausbildung einen ganz neuen Einblick in einen für sie vorher unbekannten Bereich bekommen haben. So erfuhren sie beispielsweise, was sich hinter dem Beruf eines Bibliothekars im Einzelnen verbirgt, und dass dieser nicht nur davon lebt, einzelne Bücher in ein Regal zu stellen. Doch nicht nur fachlich haben beide Azubis eine Menge Neues gelernt. Durch kundenorientiertes Arbeiten mit den Nutzern ist ihnen vermittelt worden, auf einzelne Leute zuzugehen und ihnen bei fachlichen Problemen zu helfen. Ein offener Umgang mit den Menschen kann für die beiden stets nützlich sein, auch dann, sollten sie einmal nicht ihren diesen Beruf ergreifen. Antonia Zänker INFOCUS 3/2003 19
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