Leitfaden Dialog Marketing - Absolit

7
DIALOGMARKETING PER FAX
ELKE BENEVENTO
Faxmailings scheinen für manche aus der Mode gekommen, denn Werbebriefe oder
E-Mailings kommen schicker und bunter daher. Doch für viele Werbetreibende ist
und bleibt Dialogmarketing per Fax ein Geheimtipp. Natürlich sind Faxmailings
in der Regel nicht das einzige Marketing-Standbein, auf jeden Fall aber ein
wirkungsvolles! Das hat gute Gründe: Faxmailings brauchen den Vergleich mit
Briefen oder E-Mails keineswegs zu scheuen, erreichen sie doch regelmäßig
bessere Responsequoten. Doch Werbeagenturen empfehlen Faxmailings oft
zurückhaltend. Ein Fax beeindruckt nicht oberflächlich, sondern inhaltlich und hat
einen bodenständigen Charakter. Deshalb passt es für manche nicht so gut in die
Werbewelt des schönen Scheins. Vielleicht wirkt ein Fax deshalb zunächst nicht
so attraktiv. Doch im Marketing gilt es für viele als Geheimtipp und leistet eine
hervorragende Arbeit bei niedrigen Kosten. Besonders punkten kann das Faxmailing
bei der Aufmerksamkeitsstärke des Empfängers, denn eines ist sicher: ein Fax wird
gelesen.
Das Dialogmarketing per Fax profitiert gerade davon, dass es nicht im Übermaß
ausgereizt wird. Wer Faxversand betreibt, macht dies in der Regel wohldosiert
und überlegt, was dem Medium sehr gut bekommt. Das ist beim Brief- und E-
Mailing anders: mancherorts ist es schon üblich, dass ankommende Post bereits
außer Haus vorsortiert wird. Ein Großteil landet ungelesen im Müll. Oft hört man
auch das Stöhnen über die unerträgliche E-Mail-Flut im eigenen Postfach. Deshalb
ist bei E-Mail-Werbung das Ankommen oft fraglich. Virenschutzprogramme und
Spamfilter lassen viele Mails gar nicht erst durch. Aus diesen Gründen sind sowohl
bei Brief- als auch bei E-Mail-Werbung die Rücklaufzahlen zunehmend schlechter.
Dazu kommt, dass Mails auch gern übersehen werden.
Faxe haben dagegen einen Sonderstatus in Unternehmen. Sie werden regelmäßig
für wichtige, schnelle Korrespondenz genutzt. So erhält das Fax im Vergleich
zu E-Mails und Briefen die höchste Aufmerksamkeit und wird garantiert
gelesen. Ein Fax ist ehrlich und schnörkellos; seine Botschaft wird deshalb besser
aufgenommen und auch vom Empfänger akzeptiert. Selbst ein Werbefax wird
wenigstens überflogen. Dies trifft auf Werbe-E-Mails und Werbebriefe oft nicht
zu, die sich durch Niedrigporto bereits vor dem Öffnen als Werbung präsentieren.
Deshalb erzielt man mit einem Fax oft die besseren Ergebnisse – auch ohne Farbe
oder besonders schickes Design.
www.marketing-boerse.de/Experten/details/Elke-Benevento
297
Faxe werden
für schnelle
Korrespondenz
genutzt und
genießen hohe
Aufmerksamkeit