Ostbayern-Kurier Juni 2017 (Süd-Ausgabe)

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dass nichts schief geht”
Patientenakten: überlastetes Klinikpersonal demonstriert am 17. Juni in Regensburg
Schwestern mit Hochdruck
mit einer Patientin beschäftigt,
die unter schwerer
Demenz leidet. Wie Herr
Mayer auch. Als Erika zurück
kommt, sitzt er Gottseidank
noch vor dem Waschbecken.
Nun hofft sie, dass sich der
alte Mann selbst gewaschen
hat. Wissen kann sie es
nicht. Herr Mayer hat das
längst vergessen.
werden behandelt wie Nutzvieh
im Stall“, schimpft sie.
Erika ist alleinerziehend, organisiert
ihr Berufsleben mit
Hilfe der Oma, die im selben
Haus wohnt. Anders würde
es nicht gehen. Aus Angst
um den Job hat sie jahrelang
geschwiegen. „Die Situation
ist immer unhaltbarer geworden“,
sagt sie.
Medikamente vergessen
Die Dauerbelastung führt
Fehler herbei. „Medikamenteneingabe!
Vergessen!“,
saust es durch Erikas Kopf.
Der Laufschritt ist die normale
Fortbewegungsart.
Personal fehlt an allen Ecken
und Enden. Erika hat genug
und schreibt einen Versetzungsantrag,
da sie hofft,
es wird in einer anderen
Abteilung besser.
Jetzt gehört zu ihrer Schicht
die Betreuung von vier
Intensiv- und zehn weiteren
Patienten. Erika müsste bei
denen jetzt Vitalzeichen
messen. Keine Zeit. Ebenso
wenig wie für die ärztlichen
Anordnungen aus der Visite.
Darum wird sich der Nachtdienst
kümmern müssen.
Dadurch verzögern sich die
medizinischen Maßnahmen
um einen Tag.
Erika klingt immer schuldbewusster.
Obwohl die
intelligente junge Frau weiß:
Es liegt ja nicht an ihr. Es
liegt daran, dass die Krankenhäuser
zu wenige wie sie
beschäftigen.
Zu Lasten der Patienten
Der Mangel geht zu ihren
Lasten, er geht aber auch zu
Lasten der Patientenversorgung.
„Pillen, die sie nüchtern
nehmen sollten, werden
ihnen von uns gesammelt mit
anderen Tabletten nach dem
Frühstück verabreicht – so
geht das schneller“, sagt die
Schwester. Schmerzmittel
vor Verbandswechsel? „Geben
wir nicht, weil wir keine
Zeit haben zu warten, bis die
Wirkung eintritt.“ Erika hat
sich jetzt in Rage geredet.
Sie schaut sich auch seltener
um in dem Café.
Sie geht generell lieber in den
Spät- als in den Frühdienst
und nimmt in Kauf, weniger
Wir haben das bayerische
Gesundheitsministerium
mit Erikas Schilderungen
konfrontiert. Die Antworten
lesen Sie auf S. 20.
Wie Erika ergeht es vielen Mitarbeitern in der Pflege: Sie sind völlig überlastet und haben
kaum genug Zeit für die Grundversorgung der Patienten. Bild: georgerudy / fotolia.de
Zeit mit ihrer Tochter zu
haben. Auch dort zwingt der
akute Mangel an Pflegekräften
zu faulen Kompromissen.
„Aber morgens ist bei mir
das Gefühl der Hilflosigkeit
größer“, sagt sie. Abends
bekommen die Patienten
gerne Pudding verabreicht.
„Das geht schneller als Brote
schmieren. Zu zweit sind wir
für 30 Patienten zuständig.“
Die zwei Kolleginnen sollten
diese 30 Menschen mobilisieren
– das bleibt auf der
Strecke. „Alleine schaffst du das
schon wegen des Gewichts
oft gar nicht“, weiß Erika.
Gespräche? Keine Zeit
Patienten- und Angehörigengespräche?
Die machen
zusätzlichen Stress, weil
die Zeit hinterher woanders
fehlt. Dann werden Maßnahmen
in die Patientenkarteien
eingetragen, die gar nicht
erfolgt sind. „Völlig üblich“,
sagt Erika. „Ich bin wirklich
gewissenhaft, aber auch mir
passiert es immer wieder,
dass ich einen Patienten auf
der Toilette vergesse.“
Keine Pause
Statt der gesetzlich vorgeschriebenen
Pause, die
zwar dokumentiert, aber
nicht genommen wird, füllt
Erika die Tablettenschalen
für morgen. So wirklich
dabei bleiben kann sie aber
nicht, immer wieder wird sie
weggerufen und muss einen
Patienten zur Toilette bringen,
einen Tropf wechseln
oder eine unangenehme
Überraschung beseitigen.
In der Nachtschicht bietet
sich ein ähnliches Bild. Normalerwiese
sollten die Patienten
alle zwei Stunden umgelagert
werden. „Wir sind
froh, wenn wir das zwei Mal
pro Nacht schaffen“, erklärt
Erika. Nacht-Antibiotika,
Kontrollgänge: Man kann im
Dauerstress so schnell so
wichtige Sachen vergessen.
40 Patienten pro Schwester
Eine Schwester muss
alleine bis zu 40 Patienten
„betreuen“. Brennt nebenan
der Baum, muss sie die
Station verwaist zurücklassen.
Schwierige Patienten?
„Manchmal fixieren wir sie,
wenn sie sonst Gefahr laufen
würden, zu stürzen. Ohne
richterliche Anordnung. Weil
es nicht anders geht.“
Der Kaffee in ihrem Glas
muss inzwischen kalt sein.
Erika nimmt sich nicht die
Zeit, ihn zu trinken. Sie erzählt
weiter vom Nachtdienst.
Wie Nutzvieh
Wenn weder Früh- noch
Spätdienst dazu gekommen
sind, die Ein- und Ausfuhrbilanz
eines Patienten zu
erstellen, dann schätzt die
Nachtschicht auf Basis der
Werte vom Vortag – nur,
damit in der Akte etwas drin
steht. Ein Schmu, der die
Patienten teuer zu stehen
kommen kann.
Dass in dieser Situation von
Gesprächen mit Sterbenden,
besonderer Körperpflege,
Fußpflege und kleinen Höflichkeiten
nur geträumt werden
kann, macht Erika wütend.
„Das wollen meine Kolleginnen
und ich den Menschen
gerne geben, aber wir
Nun ist das Maß voll für Erika.
Sich wieder versetzen zu
lassen oder in einer anderen
Klinik zu bewerben, hat auch
keinen Sinn. „Wir müssen
gemeinsam was ändern.”
Deshalb arbeitet sie jetzt
aktiv bei der Gewerkschaft
mit, ein Betriebsrat ist in
der Vorbereitung. Sie will,
dass die Leser „einfach
mal mitkriegen, was sich in
Wirklichkeit im Krankenhaus
abspielt“.
Große Pflege-Demo
Geld für mehr Pflegekräfte
wäre genügend vorhanden,
davon ist sie überzeugt.
Rekord-Überschüsse bei
den Krankenkassen, Privat-
Unternehmen mit teuerem
Management und hohen Aktienkursen
sowie eingefrorene
Arbeitgeber-Beiträge,
dazu Zuzahlungen an allen
Ecken und Enden.
„Es geht nicht darum, den
Standort Deutschland zu sichern,
sondern darum, eine
kleine reiche Clique immer
noch reicher zu machen – auf
Kosten der Gesundheit und
des Lebens von Millionen
Kassenpatienten“, ist sich
Erika sicher.
Am 17. Juni wird sie daher
mitmarschieren bei der
großen Pflege-Demo in
Regensburg. Und sie hat
schon drei ihrer Kolleginnen
davon überzeugen können,
ebenfalls mitzukommen.
Was sind Ihre persönlichen
Erfahrungen in
Krankenhäusern, sei
es als Patient/in oder
Beschäftigte/r? Schreiben
Sie uns bitte an
redaktion@ostbayernkurier.de.
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