KiMag0217_190617_rl_lowres

Weitere Magazine

Empfehlungen

Info

SCHWERPUNKTTHEMA: LEADERSHIP KLAR UND Basis einer konfliktfreien Zusammenarbeit sind klar kommunizierte Erwartungen. Führung braucht Klarheit und Bewusstheit. Spielen Sie gern Gesellschaftsspiele mit Freunden und Familie? Zum Beispiel Brettspiele oder Kartenspiele? Stellen Sie sich vor, Sie haben in der Werbung vom „Spiel des Jahres 2017“ gehört. Die Spielidee spricht Sie an und kurzentschlossen kaufen Sie das neue Spiel. Ihr Wunsch ist ein harmonischer Spieleabend mit Ihren Freunden. Was unternehmen Sie nun zur Vorbereitung des Spieleabends? Natü<strong>rl</strong>ich – für das leibliche Wohl der Gäste soll gesorgt sein: Getränke und Snacks sind beschafft. Und gewiss haben Sie sich mit den Spielregeln beschäftigt, denn das Spiel ist ja neu und Ihnen im Detail noch nicht bekannt. Inzwischen sind Ihre Freunde eingetroffen, die ersten Gläser sind geleert, die Stimmung steigt und der Spieleabend kann beginnen. Was müssen Sie tun, bevor das Spiel starten kann? Klar – die Spielregeln müssen allen bekannt sein, und am besten spielen Sie erst einmal eine Proberunde. Was wäre die Folge, wenn Sie ohne Klarheit über die Spielregeln zu spielen begönnen? Wahrscheinlich Missverständnisse, Frust, möglicherweise Streit. Niemand käme auf die Idee, einen gemütlichen Spieleabend mit einem unbekannten, neuen Spiel ohne klare Kommunikation der Spielregeln zu beginnen. Nur in der Mitarbeiterführung starten wir oft neue Aktivitäten und Projekte, leiten Veränderungen ein, ohne klar zu machen, was die Mitarbeiter von uns erwarten können und was wir von ihnen erwarten. Was sollen die Spielregeln unserer Zusammenarbeit in dieser Situation sein? Sämtliche – wirklich alle – Schwierigkeiten zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern, die mir in meiner Führungspraxis und im Führungstraining berichtet werden, lassen sich letztlich auf mangelnde Klarheit der gegenseitigen Erwartungen zurückführen. Häufig bestehen stille Erwartungen zwischen den Parteien, die nicht offen angesprochen werden, weil „doch der gesunde Menschenverstand jedem sagt, was richtig ist“. Oder? Mit dem Erwartungsgespräch stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihren Mitarbeitern eine gemeinsame Basis für die reibungslose Zusammenarbeit haben und beiderseits keine Enttäuschungen e<strong>rl</strong>eben. Das macht das Auftreten von Konflikten weniger wahrscheinlich. Außerdem: Nur wenn Sie sich darauf verständigt haben, welche Verhaltensweisen erwünscht sind und welche nicht, können Sie später fair kritisieren oder angemessen loben. „Erwartungen kommunizieren“ als Führungsinstrument Eine gute Gesprächsvorbereitung und das Einhalten eines grundsätzlichen „Code of Conduct“ sind schon die halbe Miete. Ihre klare Zielsetzung und eine bewusste Gesprächsstruktur, die speziell auf den Gesprächsinhalt zugeschnitten ist, sichern Ihnen den Gesprächserfolg. · Machen Sie aktiv den ersten Schritt, um eine Veränderung zu initiieren. · Was ist der Anlass für das Gespräch und um welche Veränderung geht es? · Veränderungen lösen oft Abwehrverhalten und Ängste aus, deshalb: 8 Kiwanis-Magazin | Juni 2017
SCHWERPUNKTTHEMA: LEADERSHIP Über den Autor BEWUSST! Robert Reyers ist Management- und Vertriebstrainer bei der PROAKTIV® Management AG in München. Vor seiner Trainertätigkeit war er viele Jahre als Manager in der Logistikwirtschaft tätig. Was ist das Ziel und der persönliche Nutzen der Veränderung? · Klare und konkrete Beschreibung der Veränderung und der damit verbundenen Erwartungen: · „Was können Sie von mir erwarten?“ ▶ Ich gebe etwas (mein Engagement, mein Beitrag, meine Unterstützung.) · „Was erwarte ich von Ihnen?“ ▶ Ich (wir) bekomme(n) etwas. · „Was ist Ihnen noch wichtig bei unserem gemeinsamen Vorgehen?“ ▶ Welche Wünsche und Ideen haben die Mitarbeiter für die Zusammenarbeit? · Stellen Sie das Verständnis sicher: Teilen wir das gleiche Verständnis des Besprochenen? · Treffen Sie die konkrete Vereinbarung. · Halten die die Vereinbarung gegebenenfalls schriftlich fest. Welche Vorteile haben Erwartungsgespräche in der Führungspraxis? · Missverständnisse werden vermieden. · Angst vor Neuem wird genommen. · Spielregeln der Zusammenarbeit werden festgelegt. · Mitarbeitern wird Sicherheit und Orientierung gegeben. · Die eigene Führungskompetenz nimmt zu. Das Erwartungsgespräch ist auch deshalb ein besonders nützliches Instrument, weil Sie damit die Basis für viele andere Führungsinstrumente legen. Es kann anlässlich einer jeden Veränderung der Zusammenarbeit eingesetzt werden: bei neuen Mitarbeitern im Team, bei Rollenwechsel (von Ihnen oder jemand anderem), Rückkehr nach längerer Abwesenheit, neuen Prozessen oder Strukturen, neuen Aufgaben oder Projekten. Wann haben Sie die nächste konkrete Gelegenheit für ein Erwartungsgespräch mit Ihren Mitarbeitern? Bringen Sie etwas in Bewegung und machen Sie einen Schritt in der Kommunikation Ihres bewussten Führungsstils! Robert Reyers, PROAKTIV Management AG Fotos: shutterstock und PROAKTIV AG de.kiwanis.news/400263 Kiwanis-Magazin | Juni 2017 9
Seite 1 und 2: MAGAZIN DISTRIKT DEUTSCHLAND 02 201
Seite 3 und 4: EDITORIAL NICHTS IST SO BESTÄNDIG
Seite 5 und 6: SCHWERPUNKTTHEMA: LEADERSHIP INSPIR
Seite 7: SCHWERPUNKTTHEMA: LEADERSHIP DIE RE
Seite 11 und 12: WISSEN, SOZIALE KOMPETENZ UND GEFÜ
Seite 13 und 14: AUS DEM DISTRIKT NEUE KIWANIS-HISSF
Seite 15 und 16: RETROSPEKTIV: DISTIRKT CONVENTION 2
Seite 25 und 26: AUF DEM WEG ZU MEHR EIGENSTÄNDIGKE
Seite 27 und 28: TIPPS FÜR GUTE PRESSEFOTOS ZUKUNFT
Seite 29 und 30: SOLIDARITÄT IN DER KIWANIS-FAMILIE
Seite 31 und 32: KULMBACH Kulmbacher 6er-Taxi Ein Ki
Seite 33 und 34: NÜRNBERG-FRANKEN Mäuse auf dem Fl
Seite 35 und 36: DER KIWANIS-DISTRIKT DEUTSCHLAND BE

KiMag0217_190617_rl_lowres

Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.

Template löschen?

Als Template speichern?