WIR 01/2018 [DE]

28 Kundendienst
Die neuen Kurse sind da
Maßgeschneiderte Inhalte und noch flexiblere Schulungen für Kunden weltweit.
D
oppelmayr unterstützt die Personalentwicklung
der Kunden und bietet
für die verschiedenen Seilbahntypen
und deren reibungslosen Betrieb Kurse in Österreich
und der ganzen Welt an. Warum sollte
ein Seilbahnbetreiber seine Mitarbeiter aber
überhaupt schulen lassen? Die Antwort ist einfach:
Geringere Betriebskosten durch kompetente
Mitarbeiter. Kennen die Bediener „ihre“
Seilbahn, dann können sie sicher, schnell und
richtig arbeiten und reagieren. Die Verfügbarkeit
des Transportmittels steigt, der Serviceaufwand
sinkt und die Bahn lebt letztlich auch
länger. Doppelmayr schult auf Basis langjähriger
Erfahrung als führender Seilbahnhersteller.
Einmaleins der Seilbahnen
Neu im Schulungsprogramm 2018 ist der Kurs
„Grundlagen der Seilbahn- und Elektrotech-
nik“. Thema sind die grundsätzlichen Funktionsweisen
verschiedener Seilbahnsysteme,
quasi das Einmaleins der Seilbahnen. Es sind
keine Vorkenntnisse nötig.
Ebenfalls neu ist der Kurs „E-Technik für Experten:
Doppelmayr Connect“ zur neuen
Steuerung. Der Lehrstoff beinhaltet Themen
wie Sicherheitskreise, Bremsensteuerung, Abstandsüberwachung
oder die Funkfernbedienung.
Die Schulung ist speziell für E-Techniker
konzipiert, die an Seilbahnen mit der Doppelmayr
Connect Steuerung arbeiten. Aber auch
Nicht-E-Techniker können nach Besuch des
Kurses „Grundlagen der Seilbahn- und Elektrotechnik“
teilnehmen.
Noch nicht lange im Schulungsprogramm ist
außerdem der Kurs zur Mechanik der D-Line,
der 2017 das erste Mal über die Bühne ging.
Hier werden die Grundkenntnisse für Betrieb
und Wartung einer D-Line vermittelt.
Eine Übersicht des umfassenden Schulungsangebots
gibt's in der neuen Schulungsbroschüre.