Contura 2018/2019 Deutsch

Spektakuläre
Landschaft:
dank InfoT(r)ainment
noch
besser erlebbar.
Doch die Tschechen haben das alles in den Griff bekommen. Und so erzählt
einem das Handy oder der Laptop auch die Geschichte des Bernina Express.
Die beginnt am 3. Juni 1973. «Den Promotoren schwebte eine Verbindung
Ostschweiz – Milano vor», erzählt Tuena. «Aber die Verhandlungen
mit Rom waren …, nun ja, komplex», seufzt er. Das
«Nicht viele
Angebot mit Milano war zudem nicht wirklich gefragt, der
Bahnen können
Bernina Express wurde zu einem touristischen Angebot, an
so viele Highlights dem ständig gearbeitet wird. Stichworte dazu sind: Direktzüge
von Chur ab dem 2. Juni 1985, neue Wagen, grössere
aufweisen.»
Arnoldo Tuena
Fenster, eine direkte Bus-Anschlussverbindung von Tirano
nach Lugano und auch ein Mentalitätswandel bei den RhB-
Angestellten. Kondukteure, vor denen man früher noch fast salutierte,
wurden zu Zugsbegleitern. «Im Vordergrund steht schon lange nicht mehr
die Billett-Kontrolle, sondern die Betreuung der Kunden», so Tuena.
Vertiefte Einblicke
Das InfoT(r)ainment-System lässt keine Wünsche offen und steht ab sofort
in beiden Klassen gratis zur Verfügung. Wer es denn wissen will, kann
auf dem Display ganz genau Geschwindigkeit, Höhenprofil oder Standort
ablesen. Ab sofort ist die Strecke Chur – Tirano mit wirklich spannenden
Geschichten und Videos unterlegt. Nicht als Ersatz für all die Viadukte,
Schlösser, Gletscher, Dörfer und Seen, die man ja live erlebt. Dafür gibt es
sowieso keinen Ersatz! «Nein, unser InfoT(r)ainment soll den Fahrgästen
ein vertieftes Erlebnis und Einblicke in die Kultur und Geschichte entlang
der Strecke bieten», sagt Jan Kolar, während der Bernina Express gerade
in Poschiavo einfährt. Arnoldo Tuena hört zu und seinem Gesicht ist eine
Mischung aus Stolz und Zufriedenheit abzulesen. Eigentlich schaut er genauso
aus wie Väter, die wirklich Freude an ihren Kindern haben …
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