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In der Werkstatt werden die<br />
alten Zweitklass-Waggons mit<br />
neuer Exzellenz versehen.<br />
Edelweiss-Optik, Infobildschirme und – als echter Luxus – für jeden Gast<br />
ein Tablet mit Zugriff auf das bordeigene Infotainment-System gehören zur<br />
neuen Excellence-Ausstattung.<br />
Die Bar weist den Weg nach Norden<br />
Das wahre Bijou der Luxusklasse versteckt sich aber im von einem Concierge<br />
bedienten Barbereich des Excellence-Wagens: Über der aus Rheintaler<br />
Quarzit gefertigten Bar prangt eine riesige Kompass-Kuppel mit einem<br />
Durchmesser von 1,70 Metern. «Mit dieser einmaligen Idee hat Nose für<br />
den gewissen Wow-Effekt bei den Entscheidungsträgern gesorgt», erinnert<br />
sich Wiegratz. Die Kuppel ist eine mit Blattgold ausgekleidete Spezialkonstruktion<br />
und greift mit dem hinterleuchteten «Scherenschnitt»-Fries<br />
auch das Bergmotiv aus dem Sitzabteil wieder auf. «Die Kompassnadel<br />
zeigt den Gästen immer, wo Norden liegt – das ist natürlich vor allem<br />
in den Kehrtunnels spannend», erklärt Harbeke. Informationen über<br />
ihre Reise können die Gäste der Excellence Class auf ihrem Tablet abrufen.<br />
Doch Glacier Express-Reisende möchten natürlich auch tolle Fotos<br />
mit nach Hause nehmen. Dazu David Wiegratz: «Wir wollten entspiegelte<br />
Fenster einbauen, damit die Gäste perfekte Fotos schiessen können.<br />
Doch wir mussten feststellen, dass es schlicht nicht möglich ist, Fenster<br />
komplett zu entspiegeln.» Stattdessen wird es nach dem Umbau in den<br />
Eingangstüren sowie im neu gestalteten Bistro- und Fotoabteil der roten<br />
Servicewagen des Glacier Express Fenster geben, die sich öffnen lassen.<br />
Zeitgleich wird auch das digitale Kundeninformationssystem eingeführt.<br />
Die neuen Erstklasswagen sowie der<br />
Servicewagen sollen ab 2020 über die<br />
Schienen rollen, die Zweitklasswagen<br />
folgen später. Mit dem Upgrade will<br />
Panoramafahrt entlang der Alpen der Glacier Express auf die Erfolgsschiene<br />
zurückkehren: «Unser Ziel ist<br />
Die Panoramafahrt im Glacier Express<br />
durch die Schweizer Alpen prägt sich<br />
die erfolgreiche Neupositionierung des<br />
ein – mit Höhepunkten vom Anfang bis<br />
zum Ende. In St. Moritz grüsst die Welt<br />
Glacier Express als Premiumprodukt»,<br />
der Schönen und Reichen, in Zermatt<br />
so David Wiegratz.<br />
das berühmte Matterhorn.<br />
www.rhb.ch/glacierexpress<br />
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www.rhb.ch/contura
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