ausbildungs-navi-we-wl-soem-2020

Verkäufer/in
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Tätigkeit:
Geschäfte mit freundlichem Service und guter Beratung
sind bei den Kunden gefragt. Hier spielen Verkäufer/
innen die Hauptrolle, denn es hängt vor allem von ihnen
ab, dass sich die Kundinnen und Kunden wohlfühlen
und wieder kommen. Deshalb informieren und beraten
Verkäufer/innen Kunden und bieten Serviceleistungen
an. Sie nehmen Ware an, zeichnen sie aus und präsentieren
sie ansprechend. Zudem prüfen sie den Bestand,
führen Qualitätskontrollen durch, bestellen Ware nach
und nehmen Reklamationen entgegen. Verkäufer/innen
führen ebenso Inventuren durch und müssen wissen
mit welchen Methoden man kaufmännische Vorgänge
erfasst und Kalkulationen erstellt. Verkäufer/innen verkaufen
je nach Betrieb Bekleidung, Heimwerkerbedarf
oder Unterhaltungselektronik.
Anforderungen:
Zukünftige Verkäufer/innen sollten kontaktfreudig und
freundlich sein, sich sprachlich gut ausdrücken können,
Einfühlungsvermögen für ihre Kunden haben und gut
rechnen können. Verkäufer/innen sind viel auf den Beinen,
an der Kasse arbeiten sie im Sitzen. Ggf. sind schwere
Waren zu heben oder zu transportieren. Die Arbeit an
Samstagen ist üblich, in Bahnhofs- oder Flughafenfilialen
auch an Sonn- und Feiertagen.
Ausbildungsdauer:
2 Jahre
Aufstiegsmöglichkeiten:
Nach erfolgreicher Abschlussprüfung können Verkäufer/
innen unter bestimmten Voraussetzungen ihre Ausbildung
um ein Jahr fortsetzen und die Prüfung als Kaufmann/
frau im Einzelhandel ablegen. Sie können auch einen
beruflichen Aufstieg durch eine Aufstiegsweiterbildung
als Handelsfachwirt/in anstreben. Absolventen mit Hochschulzugangsberechtigung
haben die Möglichkeit, einen
Abschluss im Studienfach Handelsbetriebswirtschaft
zu erwerben. Auch der Schritt in die Selbstständigkeit
ist möglich, z. B. als Teilhaber/in oder Inhaber/in eines
Einzelhandels- oder Fachhandelsbetriebs oder durch
eine Tätigkeit als freie/r Handelsvertreter/in oder Handelsmakler/in.
Quellen:
Alle Beschreibungen der Ausbildungsberufe auf den folgenden Seiten
wurden teilweise aus den Angaben des Bundesmininsteriums für
Wirtschaft und Technologie –Ausbildungsberufe, dem Bundesinstitut
für Berufsbildung – Ausbildungsberufe und BERUFENET – ein
Angebot der Bundesagentur für Arbeit, entnommen. (2)