BK-Blickpunkt 2019

© Ufuk Arslan
VORWORT
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Erlebnisorientierte Unternehmenskommunikation am Beispiel von Jamming @ the Factory
Unternehmen erreichen Kunden, Mitarbeiter oder Geschäftspartner, Geldgeber, Multiplikatoren und
Medienvertreter mit klassischer Werbung, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Formate in den sozialen
Netzwerken, Messe- und Ausstellungspräsentationen oder Verkaufsförderungs- und Direktmarketingmaßnahmen.
Seit einigen Jahren kommen in immer stärkerem Maße neue Medien sowie das
Event hinzu. Events sind mehr als nur Veranstaltungen, die natürlich schon immer in irgendeiner Form
durchgeführt worden sind. Darunter versteht man ein ganz besonders stark aufgeladenes Erlebnisumfeld
für Unternehmen oder Marken zum Erreichen vorgegebener Ziele bei definierten Zielgruppen.
Die mit diesen Instrumenten betriebene Kommunikation übermittelt Informationen zum Zweck der
Steuerung von Meinungen, Einstellungen, Erwartungen und Verhaltensweisen der Adressaten gemäß
spezifischer Zielsetzungen. Die Eventkommunikation im Live-Zusammenhang liegt damit bei der
überwiegenden Anzahl der Unternehmen mit einem knappen Viertel des Budgets an zweiter Stelle hinter
der klassischen Kommunikation. Dieser Status des Events lässt sich durch ein starkes Argument
erklären: Events erreichen die Zielgruppen direkt ohne die in der klassischen Werbung vorkommenden
Streuverluste und ganz besonders wirkungsvoll. Kleine, mittlere oder große Zielgruppen können nach
ganz bestimmten Auswahlkriterien gezielt angesprochen werden. Erlebnisorientierte Unternehmens-
6 Theorie- und Praxisprojekte im Studiengang BK