Patientenratgeber Klinikum Frankfurt Höchst

Die Urkunden/Stammbücher können beim Standesamt
abgeholt oder Ihnen auf Wunsch per Einschreiben zugestellt
werden.
Vorsorglich möchten wir Sie darauf hinweisen, dass eine
sofortige Ausstellung der Urkunden auch beim Standesamt
nicht möglich ist. Die Bearbeitungszeit beträgt ca. 1 Woche.
Bitte beachten Sie, dass die Begleichung noch zu
zahlender Gebühren beim Standesamt Frankfurt-Höchst
lediglich bargeldlos (nur per Bankkarte) erfolgen kann.
T
Taxi
Wenn Sie ein Taxi bei der Entlassung benötigen, informieren
Sie bitte den Pförtner oder das Pflegepersonal.
Team Entlassmanagement (Sozialdienst)
Unser Entlassmanagement unterstützt Sie in wirtschaftlichen,
sozialen oder familiären Angelegenheiten.
Insbesondere hilft es Ihnen und Ihren Angehörigen bei der
organisatorischen Vorbereitung der Pflege oder
Rehabilitation nach Ihrem Krankenhausaufenthalt.
Sie erreichen das Team Entlassmanagement des Klinikums
Frankfurt Höchst unter Tel. -2961; -2742; -3553; -3719;
-3895; -3019 und für Reha-Angelegenheiten unter
Tel. -3020; -3021; -2779.
Telefon (öffentlich)
Im Foyer des Hauptgebäudes (Gebäude A) sowie im Erdgeschoss
von Gebäude D ist jeweils ein öffentliches Telefon
(Münz- und Kartentelefone) vorhanden.
Telefon
Nahezu sämtliche Patientenbettstellplätze sind mit einem
Telefon ausgestattet. Sie benötigen zur Aktivierung eine
Telefonchipkarte, die Sie an einem der Telefonkartenautomaten
für 15,00 € erwerben können.
In der Patientenanmeldung, an der Information im Hauptgebäude
und auf der Station erhalten Sie die Patienteninformation
zur Nutzung von Telefon, Fernsehen und Radio.
Grundgebühren: 1,50 € /Tag
Einheit: 0,15 €
Sie dürfen Mobiltelefone in den öffentlich zugänglichen
Bereichen benutzen. In sensiblen Klinikbereichen, wie den
Intensivstationen, dürfen diese nicht betrieben werden. Aus
Rücksichtnahme auf die Patienten, sollten die Mobiltelefone
nur genutzt werden, wenn dies wirklich notwendig ist.
V
Verlegung
Manchmal ist es nötig, dass Sie Ihren Platz in Ihrem
Krankenzimmer wechseln oder sogar auf eine andere
Station verlegt werden müssen.
Meistens sind medizinische Gründe die Ursachen. Ihre
Pflegekräfte und Ärzte werden Ihnen die Ursachen gerne
nennen. Haben Sie bitte Verständnis, dass Sie nach einer
derartigen Verlegung nicht immer einen entsprechenden
„Fensterplatz“ wieder erhalten können.
W
Wahlleistungen
Für gesetzlich Versicherte entstehen außer durch Zuzahlungen
keine weiteren Kosten durch den Krankenhausaufenthalt,
weil wir diese Kosten direkt mit der Krankenkasse
abrechnen. Neben den allgemeinen Leistungen bieten
wir Ihnen die Möglichkeit, so genannte Wahlleistungen in
Anspruch zu nehmen. Dort gibt es auch weitere Informationen
über Angebote. Einzelheiten entnehmen Sie bitte den
Informationen über den Pflegekostentarif, die Sie bei der
Patientenaufnahme erhalten können.
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