Dübener Wochenspiegel - Ausgabe 4 - Jahrgang 2020

16 4. März 2020
Sonderthema „FIT, SCHÖN & GESUND“
Dübener
WOCHENSPIEGEL
Neue MediClin-Serie „Kommen, um zu bleiben“
MediClin beschreitet neue Wege – Pflegekräfte finden und halten
(Bad Düben/Wsp). Der Fachkräftemangel ist
nicht nur in aller Munde, sondern tatsächlich in den
Unternehmen angekommen. Besonders stark sind
Kliniken davon betroffen. Der MediClin-Standort
Bad Düben erweitert kontinuierlich seine Leistungen
– ganz neu sind die Bereiche Altersmedizin
(Geriatrie) und Neurologische Frühreha, z.B. nach
Schlaganfällen. Damit steigt auch der Bedarf an
qualifiziertem Fachpersonal. Um wachsen zu können,
hat sich die Klinik mit ihren eigenen Pflegekräften
zusammengetan und eine neue Personalmarketingkampagne
entwickelt. Worum es dabei
geht, verrät uns Pflegedienstleiter Nico Koch.
Im Interview erklärt Koch, welche Intentionen
dabei zum Tragen kamen und warum 5.000 Euro
Empfangsgeld für examinierte Pflegekräfte zwar
ein wichtiges Argument für eine Bewerbung sind,
aber gute und faire Arbeitsbedingungen letztlich
der Grund, um lange bei MediClin zu bleiben.
Herr Koch, was haben Sie bisher getan, um
neues Personal zu gewinnen?
Wir waren ja schon immer intensiv bemüht, gute
neue Leute zu finden und für unsere Kolleginnen
und Kollegen passende Arbeitsbedingungen zu
schaffen. Dabei ist es uns wichtig, zuzuhören und
Probleme gemeinsam anzupacken. Damit der
Start in den neuen Job leichter wird, haben wir
z.B. letztes Jahr einen Willkommenstag eingeführt.
Am ersten Arbeitstag erhalten so alle Neuen
einen umfassenden Einblick in unser Haus, in
die verschiedenen Teams und zu den wichtigsten
Ansprechpartnerinnen und -partnern.
Was haben Sie noch vorbereitet?
Gerade in unseren neuen Fachbereichen entwickelten
wir Einarbeitungskonzepte, um neue
und erfahrene Pflegekräfte optimal zusammenzubringen
– das funktioniert in der Orthopädie
bereits seit Jahren sehr gut. Neu ist, dass wir zwei
Monate nach Dienstbeginn einen Feedback-Tag
etabliert haben. Hier können sich die neuen Kolleginnen
und Kollegen mit Vertrauenspersonen
in gediegener Atmosphäre zusammensetzen und
ihre Eindrücke offen und ehrlich schildern – ohne,
dass Führungskräfte vor Ort sind. Sollten Probleme
auftreten, werden diese anonymisiert an uns
Nico Koch, Pflegedienstleiter am MediClin-Standort Bad Düben
weitergetragen und wir können schauen, wo und
wie wir die Probleme klären und gegebenenfalls
langfristig verbessern können. Außerdem haben
wir eine Willkommensprämie für Pflegekräfte in
Höhe von 5.000 Euro eingeführt.
Wie machen Sie potentielle Pflegekräfte in
der Region auf ihr Angebot aufmerksam?
Wir haben im vergangenen Jahr einerseits unsere
Karriereseite optimiert und eine eigene Anlaufstelle
für Pflegekräfte geschaffen. Und zum
anderen haben wir unseren Bewerbungsprozess
verschlankt. Wenn eine Pflegerin oder ein Pfleger
Interesse an uns hat, reicht eine kurze Info unter
Angabe des Namens und einer E-Mail-Adresse.
Wir möchten ja, dass die Leute zu uns kommen
– also werden wir auch selbst aktiv. Mein Ziel ist
es, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten,
meistens gelingt mir das aber schon
innerhalb von Minuten oder wenigen Stunden.
Wie kommen die Maßnahmen bei Ihren Bewerberinnen
und Bewerbern an?
Ich denke, wir haben da den richtigen Nerv getroffen.
Im Jahr 2019 ist es uns gelungen, fast 40
Neueinstellungen – allein in der Pflege – vorzunehmen.
Für einen kleinen Standort wie unseren
ist das ein unglaubliches Ergebnis. Wir konnten
Foto: MediClin
unser Pflegeteam um fast ein Viertel vergrößern.
Was war dabei das Erfolgsrezept?
Wir haben mit unserer Zielseite für Pflegekräfte
eine Personalmarketingkampagne mit dem Fokus
auf Online-Sichtbarkeit gefahren. Diese Seite,
auf der es eine einfache Kontaktmöglichkeit gibt
und alle wichtigen Infos über die Arbeit in der
Pflege bei MediClin übersichtlich aufbereitet sind,
brachte uns viel Aufmerksamkeit.
Wir bespielten zahlreiche unterschiedliche Kanäle:
Hauptsächlich die Sozialen Medien, wir schalteten
aber auch klassische Online-Suchanzeigen,
waren aktiv in den Bereichen Print, Radio und
Fernsehwerbung. Sogar Werbung in Handy-Apps
haben wir platziert – alles genau zugeschnitten
auf unsere Zielgruppe und auch direkt an diese
adressiert.
Was ist dabei das Wichtigste?
Ganz wichtig ist, dass wir keine falschen Versprechungen
machen und transparent sind. Deshalb
laden wir alle Bewerberinnen und Bewerber, die
sich für uns entscheiden wollen, zu einem Hospitationstag
ein. Da können sie dann ihre neuen
Kolleginnen und Kollegen kennenlernen und sich
offen mit diesen austauschen. Die schnelle Reaktionszeit
auf Bewerbungen und das Eingehen auf
individuelle Bedürfnisse sind weitere bedeutende
Aspekte. Wir müssen uns ständig weiterentwickeln
und unser Angebot verbessern. Und in der
Vermarktung neue Ideen kreieren, um weiter
Aufmerksamkeit zu erzeugen.
Wie soll das gelingen?
Wir starteten Ende Februar mit unserer neuen
Kampagne und dem Slogan „Ohne Helfer nicht
möglich“. Diese verfolgt einen neuen Personalmarketing-Ansatz,
den ich so noch bei keinem
Krankenhaus gesehen habe. Bei der Konzipierung
haben wir darauf geschaut, was in der ersten
Kampagne besonders gut funktioniert hat. Das
waren vor allem Videos und authentische Stimmen
unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie
die Fokussierung auf die Sozialen Medien. Und
die unglaubliche Unterstützung aus den eigenen
Reihen! Die Kolleginnen und Kollegen haben für
unseren Standort geworben. Das haben wir auch
mit einer Prämie belohnt. Ganz ohne Vergütung
haben sie alle fleißig unsere Beiträge in den Sozialen
Medien geliked, geteilt und mitdiskutiert.
Das ist ein immenser Erfolgsfaktor, der sich auch
nochmal nach innen bemerkbar gemacht hat. Es
war gut für den Teamzusammenhalt.
Was wird die neue Kampagne auszeichnen?
Zur Kampagne selbst möchte ich an dieser Stelle
noch gar nicht so viel verraten, außer, dass es um
wahre Geschichten geht. In unseren Filmen – oh,
jetzt habe ich doch etwas verraten, nämlich, dass
Videos eine Rolle spielen werden – gibt es einige
überraschende Elemente, die ich nun aber wirklich
nicht vorwegnehmen möchte.
Wie kommt die neue Kampagne bei den
Kolleginnen und Kollegen an?
Sehr gut! Zum Kampagnenstart haben wir eine
„Uraufführung“ der neuen Filme organisiert. Wie
es sich gehört, so richtig mit Popcorn und Cola.
Obwohl die Premiere nicht als Arbeitszeit galt,
kamen fast 100 Mitarbeitende. Die Vorführung
ist richtig gut angekommen, für die Filme und die
Vorstellung der Kampagne gab es viel Applaus.
Und uns war es wichtig, alle mit ins Boot zu holen
und nicht aus dem stillen Kämmerlein heraus zu
agieren.
Wahre Patienten –
wahre Geschichten
www.ohne-helfernicht-moeglich.de
Schreibe Deine Erfolgsstory in der Pflege
bei MEDICLIN Bad Düben.
Unbefristete
Anstellung
Du bist es uns wert:
5.000 € Startprämie
Erfahrene KollegInnen
arbeiten Dich ein
Verlässliche Dienstund
Urlaubspläne