2018 Gemeinwohlbericht der Gemeinde Kirchanschöring

Im Bereich des Bürgerservice wird in der Verwaltung der Gemeinde Kirchanschöring auf
den direkten Kontakt der BürgerInnen mit den zuständigen Sachbearbeitern Wert gelegt.
Dadurch ist sichergestellt, dass die BürgerInnen möglichst direkt eine kompetente Auskunft
erhalten.
Die Kontaktaufnahme gestaltet sich auch relativ unkompliziert. Zu den normalen
Öffnungszeiten ist es möglich, bei den jeweiligen Mitarbeitenden der Verwaltung einen
Gesprächstermin zu erhalten. Meist geschieht dies sogar ohne Voranmeldung.
Das Rathaus ist jeden Donnerstag bis 18:00 Uhr geöffnet, so sollte es auch ganztägig
arbeitenden ArbeitnehmerInnen möglich sein, persönlich ins Rathaus zu kommen.
Auch der Bürgermeister pfl egt die Kultur der „offenen Bürotür“. D.h. wenn er nicht durch
aktuelle Termine belegt ist, kann jeder Bürger jederzeit mit ihm die persönlichen Anliegen
besprechen. Sollte dies nicht sofort möglich sein, wird zeitnah ein entsprechender Termin
vereinbart. Diese fi nden oft auch außerhalb der normalen Öffnungszeiten statt.
Seit einigen Jahren gibt es auch ein fest installiertes Sozialbüro in der Verwaltung.
Dabei handelt es sich um eine komplett freiwillige Leistung der Kommune. Die Mitarbeiterin
kümmert sich dabei um alle Belange der BürgerInnen im sozialen Bereich.
Vieles kann durch sie selbst erledigt werden. Ansonsten ist sie eine wichtige Schnittstelle
der BürgerInnen zu den weiteren Behörden. Die äußerst positive Resonanz der BürgerInnen
zu dieser Einrichtung veranlasste den Gemeinderat dazu, im Anschluss an eine geförderte
Pilotphase, dieses Büro als festen Bestandteil innerhalb der kommunalen Verwaltung zu
installieren.
Die jährlichen Kosten dafür können mit ca. 80.000 € angesetzt werden.
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