dasistihrgutesrecht

Vorwort zur ersten Auflage
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Vorwort zur ersten Auflage
Wissen Sie aus dem Stegreif, wie lange im Voraus Sie Ihre Wohnung kündigen müssen ?
Ob Sie von einem Kaufvertrag, den Sie an einer Verkaufsmesse geschlossen haben,
wieder zurücktreten können ? Oder was Sie unternehmen müssen, wenn Ihnen eine
Betreibung droht oder wenn Ihr Arbeitgeber den Lohn nicht rechtzeitig überweist ?
Dieser Ratgeber beantwortet die wichtigsten Rechtsfragen, die Ihnen als Konsumentin,
als Konsument im Alltag begegnen können. Denn oftmals ist es nicht besonders
aufwendig und auch nicht sonderlich kompliziert, zu seinem Recht zu kommen –
Sie müssen nur wissen, was Ihnen von Gesetzes wegen zusteht.
Der Zürcher Rechtsanwalt Florian Wick hat wichtige Konsumbereiche unter die
Lupe genommen. Einfach, verständlich und an zahlreichen Beispielen legt er dar, auf
welche Rechte Sie pochen können und sollen : Was kann ich tun, wenn das bestellte
Sofa viel zu lange auf sich warten lässt ? Wenn es nicht einwandfrei ist – kann ich das
Geld zurückverlangen oder ein neues Sofa einfordern ? Was kann man unternehmen,
wenn das gute Stück endlich in der Stube steht, aber bereits nach einem halben Jahr
der Stoff abgewetzt ist ?
Es scheint, als sei das Konsumieren – und die dazu gehörenden Rechte – in den
letzten Jahren komplexer geworden : Handy und Internet gehören mittlerweile zum
Alltag, wir kaufen jenseits der Grenze ein, leasen das neue Auto, statt es mit dem
Ersparten zu kaufen – und wer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Versicherungen
liest, aber nicht versteht, muss sich nicht grämen, er oder sie ist in guter Gesellschaft.
Der vorliegende Ratgeber hilft, sich auch in diesen neueren Rechtsgebieten
zurechtzufinden.
Wir hoffen, dass Sie sich in Ihrem Alltag wenig mit solchen Fragen herumschlagen
müssen. Sollte es dennoch der Fall sein, ziehen Sie dieses Buch zu Rate. Wer sein Recht
kennt, kann es auch durchsetzen und kommt zu seinem Recht !
Stiftung für Konsumentenschutz