Mobile Marketing Neue Kommunikations - Fakultät für ...

Gegenstand, der in der Regel nur von einer Person genutzt und bedient wird. Die Werbe-
botschaft kann im mobilen Kanal somit genau auf eine Person zugeschnitten werden.
Die Lokalisierbarkeit von Mobiltelefonen ist entscheidend für das Bereitstellen von Location
Based Services und somit der Anpassung des Angebots an den Aufenthaltsort des Kunden.
Durch diese Anpassung nimmt der Anbieter eine Selektion vor, die sonst durch den Konsu-
menten erfolgt. Damit erleichtert der Anbieter seinem potenziellen Kunden die Orientierung,
erhöht für ihn die Relevanz und Qualität des Serviceangebots und steigert dessen Nutzungs- und
Zahlungsbereitschaft. 36
Die wesentlichen Vorteile des Mobiltelefon liegen also in seiner Ortsunabhängigkeit und der
Individualisierbarkeit der Werbebotschaft. Nichtsdestotrotz hat das Handy auch Nachteile und
limitierende Faktoren im Vergleich zu Computern.
Hierzu zählt zum Beispiel die geringe Displaygröße. Der Umfang sichtbarer Informationen ist
bei Handys viel geringer als auf dem PC Bildschirm. Die Werbebotschaft muss also neu forma-
tiert und in kompakterer Form wiedergegeben werden.
Außerdem hat der Kunde beim Mobiltelefon zwar die Möglichkeit zur Interaktion, die Eingabe-
möglichkeiten sind jedoch sehr begrenzt. Dies verlängert den Eingabeprozess des Kunden dras-
tisch und kann schnell zu Motivationsverlust führen.
Weitere Restriktionen des Handys gegenüber dem PC stellen die Qualität der mobilen
Verbindung, die kleinere Speicherkapazität sowie ein leistungsärmerer Prozessor dar. 37
Abschließend ist jedoch festzustellen, dass das mobile Internet trotz bestehender Restriktionen
ein großes Erfolgspotenzial für die Unternehmen darstellt. Seine Verbreitung und Nutzung stei-
gen derzeit stetig an durch vermehrt günstige Flatrate-Angeboten der Telekommunika-
tionsanbieter. Dieses Potenzial wird noch lange nicht erschöpft sein und sollte genutzt werden.
5 Integration in die Marketing Strategie
5.1 Zielgruppe
Zunächst sollte das werbetreibende Unternehmen sich Gedanken über die Zielgruppe machen,
die es mit mobilen Marketingkampagnen erreichen möchte. Das Mobiltelefon hat auf den ersten
Blick eine hohe Reichweite, da es mittlerweile von allen Altersgruppen und sozialen Schichten
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Bauer, H. et al.: Erfolgsfaktoren des Mobile Marketing, S. 206ff
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Bauer, H. et al.: Erfolgsfaktoren des Mobile Marketing, S. 226f
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