Waffenmarkt-Intern 05/2021

05/2021 · 30 WELT DER WIRTSCHAFT I WORLD OF ECONOMY
Diese Serie richtet sich an Büchsenmacher, Fach- und Einzelhändler, …
… die unschlüssig sind, „ob sich das überhaupt lohnt“,
… die der Meinung sind, dass das Thema „zu komplex“ ist,
… die den Einstieg in den Onlinehandel wagen möchten oder sich am
Beginn der Reise befinden,
… die sich generell für das Thema Onlinemarketing interessieren.
Sie sind bereits erfolgreich im Cyberspace unterwegs? Vielleicht finden
sich dennoch Informationen, die Ihnen einen gewissen Mehrwert bieten.
Gefunden werden: Homepage- und Google-Eintrag als digitales Aushängeschild
Wir leben in einer Zeit, in der sich potenzielle Kunden als Erstes im Internet
informieren: Hat das Unternehmen geöffnet? Wer bietet die Produkte oder
Dienstleistungen an, nach denen ich suche, und wo befindet sich das Unternehmen?
Haben Sie keine Homepage, sind Sie für diese Art der Kunden
quasi nicht existent. Selbstverständlich haben Sie treue Bestandskunden,
die seit über 20 Jahren zu Ihnen kommen. Diese werden auf Dauer den Fortbestand
Ihres Unternehmens in einem umkämpften Markt nicht garantieren
können.
Einer der wichtigsten Gründe, die für eine eigene Website sprechen, ist die
erhöhte Reichweite. Unternehmen, die früher nur in einem kleinen Radius
aktiv waren, können heute global agieren.
Eine eigene Homepage garantiert zudem eine permanente Erreichbarkeit.
So kann sich ein Interessent vorab über Ihre Dienstleistungen informieren
– auch wenn Sie bereits geschlossen haben oder im Betriebsurlaub sind.
Darüber hinaus erlaubt eine digitale Präsenz dem Interessenten, auf vielen
unterschiedlichen Wegen mit Ihnen in Kontakt zu treten. E-Mails und ausgefüllte
Kontaktformulare warten in Ihrem Posteingang auf Ihre Bearbeitung
und der Kunde hat das Gefühl, dass er bereits im Kontakt zu Ihnen steht. Ein
besserer Service sorgt für Kundenbindung.
Eine Homepage ist auch eine vergleichsweise günstige Marketingmaßnahme.
Das Einrichten einer Homepage ist in der Regel eine einmalige Investition
(dazu im unteren Teil mehr), die sich bereits mit wenigen gewonnenen
Neukunden amortisieren kann. Arbeiten sie hingegen mit Flyern beziehungsweise
Wurfsendungen, müssen diese von Grafikern erstellt, professionell
gedruckt und anschließend verteilt werden. Hierbei haben Sie nur begrenzte
Möglichkeiten, den Erfolg zu messen und haben vergleichsweise
hohe Streuverluste (Werbeträger, die Personen erreichen, die nicht zur Zielgruppe
gehören). Online haben Sie jedoch Zugriff auf detaillierte Daten und
können Ihre Maßnahmen auswerten.
Außerdem bietet eine Homepage viel Platz für umfassende Informationen,
die schnell aktualisiert werden können. Hat Ihr Unternehmen eine spannende
Gründungsgeschichte? Dann ist hier genau der richtige Ort dafür. Die
Liste der Gründe und Vorteile, die für eine Homepage sprechen, ließe sich
über mehrere Seiten fortführen. Doch welche unterschiedlichen Systeme
gibt es und welches ist das richtige für Sie?
CMS oder Hard Code?
Ist nun der Entschluss gefallen, eine Website einrichten zu lassen, sollte geklärt
werden, ob ein sogenanntes Content-Management-System (kurz CMS)
wie Typo3, Drupal oder Wordpress genügt, oder ob eine Seite eigens für Sie
programmiert werden soll. Die entscheidenden Kriterien hierfür sind das
verfügbare Budget und Ihre Anforderungen an das System. Content-Management-Systeme
sind eine Art Baukasten. Hier können Module mit vergleichsweise
wenigen Vorkenntnissen und Aufwand angeordnet und mit
Inhalten befüllt werden. Den ersten Aufbau der Homepage sollte in jedem
Fall ein Profi übernehmen, die Aktualisierung einer solchen Website (zum
Beispiel das Hinzufügen neuer Produkte) kann nach einer kurzen Schulung
jeder, der sich ein wenig für das Thema interessiert. Soll die Contentpflege
(Einpflegen neuer Inhalte) dennoch ein Fachmann übernehmen, wird sie
diese Investition nicht in den Ruin treiben.
Der Nachteil an CMS ist, dass diese Systeme gewisse Grenzen haben. So
kann es beispielsweise sein, dass das von Ihnen gewählte CMS eine bestimmte
Anordnung von Bildern nicht erlaubt oder Plugins (Programme,
welche die Funktionalität erweitern) nicht unterstützt werden. Mit einer entsprechenden
Beratung werden Sie jedoch schnell das für Sie passende System
finden.
Sollte es Ihr Budget erlauben und sollten Sie hohe Ansprüche haben, können
Sie auch einen Webdesigner oder eine Agentur engagieren, der/die für
Sie eine Homepage von der Pike auf programmiert (Hard Code). Hier sind
der Kreativität keine Grenzen gesetzt und Sie können (fast) jeden Wunsch
umsetzen lassen. Sie können sich so sicher sein, dass Sie keine andere
Homepage finden, die der Ihren ähnelt. Das kann sinnvoll sein, wenn Sie
„das Produkt der Produkte“ haben, allerdings kosten die Programmierung
solcher Seiten schnell fünfstellige Beträge. Ein weiterer Nachteil ist, dass
Sie de facto nichts selbst machen können. Jede Änderung muss von ihrem
Programmierer umgesetzt werden – und der Stundensatz eines Web Developers
ist alles, nur nicht günstig. Von programmierten Seiten ist vor allem
dann abzuraten, wenn sie häufig wechselnde Inhalte auf Ihrer Homepage
haben – wie es zum Beispiel bei einem Shop oder einem Blog der Fall sein
wird.
Eine gute Homepage ist viel mehr als nur ein digitales Aushängeschild. Sie
veranschaulicht Ihre Kompetenz, erweckt Vertrauen und ist ein elementarer
Bestandteil der Markenbildung.
Responsive Design bedeutet, dass Ihre Homepage auf allen Bildschirmgrößen
optimal angezeigt wird.
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Bilder: © Tim Zychacek