Umwelt Journal 2021-3

© Peter Neslter
sionierung gestartet. Wenn Kunden beim dm drogerie
markt online Produkte bestellen, bietet der
Drogeriehändler die Abwicklung der Bestellung
seinen Filialen an. Wurde das Paket in der Filiale
kommissioniert, so erteilt die Filiale dann der Post
einen Abholauftrag, diese holt das Paket in der
Früh ab, bringt es in ein nahegelegenes Verteilzentrum
und stellt es am nächsten Tag bereits zu.
Alles, was nicht in der Fililale kommissioniert wird,
geht in die zentrale Kommissionierung, die die
Post Systemlogistik für dm drogerie markt übernimmt.
Der Vorteil für die Handelskette ist, dass
durch dieses flexible Konzept Online-Bestellungen
noch schneller abgewickelt werden und Leerläufe
in den Filialen sinnvoll genutzt werden.
Ein weiteres spannendes Projekt habe man gemeinsam
mit dem Onlinehändler zalando entwickelt.
Wenn dort online bestellt wird, gibt zalando
die Kommissionierung der Ware teilweise an
Handelspartner, die in Österreich sitzen, weiter. Im
Grunde laufen diese Prozesse ähnlich ab wie mit
dm drogerie markt, „aber sie sind etwas breiter gedacht,
weil es ein größeres Produktspektrum und
unterschiedliche Handelspartner gibt“, so Umundum.
Das klinge einfach, habe aber durchaus seine
Herausforderungen in der Mengensteuerung,
weil man ja nie wisse, kommen da 10 Pakete daher,
100 oder 500“, beschreibt Umundum die Anforderungen
an die Post als Logistikpartner. „Das
sind schon Handelskonzepte, die auch für den
österreichischen Handel Chancen für die Zukunft
eröffnen. Es muss allerdings auch die IT im Zusammenspiel
der Lagersysteme gut integriert und
entwickelt sein, um mit den Systemen der Post zu
harmonieren“, weiß Umundum.
Amazon wird zum Mitbewerber
Internethandelsriese Amazon knabbert der Post
allerdings in Österreich Teile dieses Kuchens
wieder weg. Besonders in den Ballungszentren
haben die Amerikaner begonnen, die Zustellung
mittels eigener Logistik zu erledigen. Zuletzt wurden
in Wien gleich zwei Verteilzentren in Betrieb
genommen. „Amazon ist nach wie vor einer unserer
größten Kunden und wird das auch bleiben,
davon gehe ich aus. Das Unternehmen wird aber
zugleich auch Mitbewerber, nachdem er gerade
seine Netze aufbaut“, sagt Umundum. Strategische
Überlegungen? Betriebswirtschaftliches
Kalkül? Was treibt Amazon bei diesen Überlegungen
an? „Ich bin mir gar nicht sicher, ob Amazon
da immer ganz genau rechnet“, meint Umundum.
Vielmehr gehe er davon aus, dass dies ein eher
strategischer Zugang sei, der in der Konzernzentrale
entschieden wurde. Die Eigenzustellung sei