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KaufmANn/-frau im EINzelHANDEl Als Kaufmann/-frau im Einzelhandel bist du die gute Seele eines Geschäfts und Ansprechpartnerin Nr. 1, wenn ein Kunde Rat benötigt. Du berätst die Kundschaft und kümmerst dich um die Warenpräsentation, so dass die Kaufentscheidung gleich ein bisschen leichter fällt. Damit in den Regalen keine gähnende Leere herrscht, füllst du sie regelmäßig auf. An der Kasse heißt es auch bei großem Kundenandrang, nicht die Übersicht zu verlieren. So müssen die Waren innerhalb kurzer Zeit gescannt, entsichert und verpackt werden. Doch du verbringst deine Ausbildung nicht nur in den Verkaufsräumen, sondern auch im Büro. Das heißt, du lernst, wie Abrechnungen gemacht, Waren bestellt und Liefertermine vereinbart werden. Um welche Produkte dein Leben sich zukünftig dreht, hängt ganz von dir ab. Kaufleute im Einzelhandel begleiten eine Ware auf dem gesamten betriebsinternen Weg von der Anlieferung zum Konsumenten: Sie führen Bestellungen durch, nehmen Lieferungen entgegen und überprüfen diese auf Menge und Qualität. Anschließend lagern sie die Güter fachgerecht ein, kümmern sich um die sachgerechte Bestückung der Auslagen und sorgen für die Sauberkeit der Verkaufsräume. Und weil Kaufleute im Einzelhandel den Markt ebenso gut kennen wie sie die Kundeninteressen verstehen, können sie potenzielle Käufer kompetent beraten. Im Verkaufsbereich stehen Kaufleute im Einzelhandel im direkten Kundenkontakt, sei es im Food-Bereich (Lebensmittel) oder im Non-Food-Bereich (alles außer Lebensmittel). Hinter den Kulissen – bei der Kaufleute im Einzelhandel ... • arbeiten meist in Einzelhandelsgeschäften in den Bereichen Verkauf, Lager und Einkauf. • stehen im direkten Kontakt mit Kunden, Zwischenhändlern und Zulieferern. • beraten Kunden zu Konsumgütern aller Art. • haben Teil an der Warenbeschaffung: Sie ermitteln benötigte Ware und organisieren die Einkäufe. • unterstützen die Sortimentsgestaltung und Sortimentsplanung. • führen Verwaltungs- und Organisationstätigkeiten durch: Sie sind eingebunden in Abrechnungen, Bilanzerstellungen und Reklamationsverfahren. • beschäftigen sich mit Werbung und Verkaufsförderung, kümmern sich um Ladendekoration und Warenpräsentation. Bewerber sollten folgende Eigenschaften und Interessen mitbringen: • gute Leistungen in Mathe und Deutsch • Interesse an Wirtschaft/ wirtschaftliches Denken • Sprachgewandtheit und Ausdrucksfähigkeit • gute Konzentration • geistige Flexibilität • kaufmännische Fertigkeiten • ausgeprägtes Personenund Zahlengedächtnis • gute Umgangsformen • sicheres Auftreten • einen freundlichen und offenen Umgang mit Menschen • Kontaktfreude • Geduld • Konfliktfähigkeit • Selbstbeherrschung 26
Warenbeschaffung und Sortimentsgestaltung – sind ihre Ansprechpartner wiederum die Zwischenhändler. Als Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel muss man eine Brücke zwischen beiden „Welten“ schlagen können: Wenn zum Beispiel ein Kunde einen Artikel im Sortiment vermisst, sollte man wissen, wie man ihn besorgt. Ausbildung und Anforderungen Mit Kunden kommunizieren und Notizen verfassen, Angebote schreiben und Mails beantworten – das setzt Sprachvermögen voraus. Wer zudem Tag für Tag mit Preisschildern, Kassenbons und/oder komplexen kaufmännischen Kalkulationen hantiert, für den ist mathematische Sicherheit unverzichtbar. Über diese Grundqualifikationen hinaus erwarten die Betriebe Kundenorientierung und Servicedenken. Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel ist ein anerkannter Ausbildungsberuf. Die Ausbildung dauert drei Jahre und wird typischerweise in Handel und Handwerk angeboten; auch eine schulische Ausbildung ist möglich. Die Lehre kann verkürzt werden, wenn man als Azubi besonders gute Leistungen zeigt – Lehrling und Ausbilder müssen dafür einen entsprechenden Antrag stellen. (hg/ab) Die Ausbildungsvergütung Ein Überblick über die durchschnittliche tarifliche Monatsvergütung (brutto) angehender Kaufleute im Einzelhandel 1. Ausbildungsjahr 785,00 bis 930,00 € 2. Ausbildungsjahr 835,00 bis 1035,00 € 3. Ausbildungsjahr 965,00 bis 1180,00 € Quelle: ausbildung.de Wenn du dich als zukünftiger Azubi im Einzelhandel bewerben möchtest, musst du natürlich ein paar wichtige Voraussetzungen mitbringen. Grundsätzlich ist kein Schulabschluss vorgeschrieben. Die meisten Betriebe stellen aber vorwiegend Bewerber mit Haupt- oder Realschulabschluss bzw. mittlerer Reife ein. Wir suchen zum 1. August <strong>2023</strong> Auszubildende zum/zur ■ Einzelhandelskaufmann/ -kauffrau (m/w/d) Visselhöveder Str. 9 • 29643 Neuenkirchen Telefon 05195 5045 Unsere Öffnungszeiten: Montag bis Samstag von 7 bis 20 Uhr 27
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