Unterwegs, November 2018

Technische Dienste
«Spannender Alltag»
Valeri Vonwiller erachtet die Vielfalt an Projekten und Aufträgen als Chance
für Lernende und Mitarbeitende mit Rente: Sie lernen die Arbeit von
allen Seiten kennen – ideal auch im Hinblick auf spätere Spezialisierungen.
Die Technischen Dienste sind sowas wie der «Hansdampf
in allen Gassen»: Was heisst das für eure
Lernenden und Mitarbeitenden mit Rente?
Valeri Vonwiller: Ihr Alltag ist spannend, vielfältig. Sie können
Mitverantwortung übernehmen. Das gilt bei der Arbeit für externe
Kunden ebenso wie für Brüggli selbst; wir behandeln alle
Kunden gleich. Indem wir unseren Leuten
Verantwortung übertragen, vermitteln
wir ihnen Wertschätzung. Sie haben
Kundenkontakt, übernehmen Zwischenund
Endkontrollen – immer begleitet von
erfahrenen Profis – und sind so mittendrin.
Damit das funktioniert, müssen wir
uns gut organisieren. Wir müssen verbindlich sein, einheitlich. Die
Prozesssicherheit ist eine Herausforderung, besonders bei der aktuellen
Dynamik. Es entsteht immer wieder Neues: Zum Beispiel
bauen wir unser Angebot an Gestecken und Dekorationen aus;
da haben wir ja mit der Gastronomie Usblick einen idealen Abnehmer.
Und wir befassen uns mit der Ansiedelung neuer, weiterer
Berufsbilder.
Wo siehst Du die Grenzen?
Wir definieren die Grenzen nicht alleine.
Das Mutterhaus Brüggli und die
anstehenden Projekte geben den Rahmen
vor. Grundsätzlich gilt es auf die
Balance zu achten. Mit einer guten Planung wollen wir uns absichern.
Die Teamleiter sind sicher gefordert. Die erhöhte Individualisierung
in der Betreuung und Begleitung von Klienten macht
die Arbeit anspruchsvoll.
Wenn Du eine Ausbildung bei
den Technischen Diensten,
zum Beispiel als Unterhaltspraktiker,
in drei
Worten beschreiben
müsstest, welche drei
wären das?
Komplett, vielseitig,
fordernd.
«Der Blick voraus
ist wichtig,
die Ressourcenplanung.»
«Die erhöhte Individualisierung
macht die
Arbeit anspruchsvoll.»
Ihr habt eine Lernwerkstatt eingerichtet. Was muss man sich
darunter vorstellen, was passiert dort?
Das ist unser fachmännisch ausgestattetes Schulzimmer. Hier vermitteln
wir theoretisches Wissen, im Einklang mit dem Schulstoff;
auch die Prüfungsvorbereitung und die individuelle Nachbearbeitung
von Tests finden hier Platz. Besonders geht es um die Materialkunde
und den fachmännischen Umgang
mit Materialien und Geräten. Die
Lernwerkstatt ist eine Art Schauraum:
Man sieht, mit was für Maschinen, Mitteln,
Oberflächen und Technologien wir
es zu tun haben.
Wo siehst Du die grössten Herausforderungen rund um die
Infrastruktur von Brüggli?
Wir müssen vorausschauen und sauber planen, um aufwändige
und teure Schnellschüsse zu vermeiden. Der Blick voraus ist wichtig,
die Ressourcenplanung. Wenn wir gut planen können, können
wir fast alles selber verwirklichen. Das rechnet sich sehr für Brüggli.
Du warst früher bei Brüggli Medien
tätig, als Produktionsleiter und als
Ausbildner im Drucksaal. Seit 2018
gehörst Du zu den Technischen
Diensten. Was bedeutet Dir die Arbeit
bei den Technischen Diensten?
Ob Druckerei oder Technische Dienste: Ich arbeite bei Brüggli. Ich
sehe das gesamtheitlich. Ich war ein stolzer Drucker und Produktionsleiter,
habe gerne aber auch die Arbeit gewechselt: eine neue
Perspektive, eine neue Aufgabe, in einem Umfeld, das mir gefällt.
Ich bin sehr glücklich und stehe seit bald 20 Jahren zu hundert
Prozent hinter der Mission von Brüggli.
Interview: Michael Haller,
Leiter Kommunikation & Kultur
Mitglied der Geschäftsleitung
Valeri Vonwiller, Bereichsleiter Technische Dienste,
freut sich über die Möglichkeiten.