Digitale Transformation

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Das Prinzip des lebenslangen Lernens wirklich leben
Mina Saidze, Data Lead bei Axel Springer und Forbes 30 under 30 Gründerin, im Interview darüber, warum die Digitalisierung
sowohl für die Wirtschaft als auch für die Gesellschaft eine große Chance ist und worauf wir jetzt den Fokus legen müssen.
Text Ella Fledrich
Du setzt dich dafür ein, dass Tech, Big Data
und künstliche Intelligenz demokratischer
werden. Was heißt das genau und warum ist
das wichtig?
Meiner Meinung nach brauchen wir alle mehr Verständnis
rund um KI und Big Data, um die Selbstbestimmtheit
und Urteilsfähigkeit des Individuums
wie auch die Digitalisierung verantwortungsbewusst
voranzutreiben. Data und AI Literacy ist für mich wie
eine Sprache, die jede:r beherrschen muss. Nicht jede:r
muss einen preisverdächtigen Roman schreiben
können, aber in der Lage sein, lesen und schreiben zu
können. Das bedeutet für mich konkret die Fähigkeit,
Daten zu verstehen, zu analysieren und zu kommunizieren
und auch zu wissen, was KI ist, welche Anwendungsfälle
es gibt und wie wir damit umgehen. Es
geht hierbei um Teilhabe in unserer Gesellschaft der
Zukunft.
Vor welchen Herausforderungen stehen die Unternehmen
aktuell hinsichtlich des digitalen Wandels
in der deutschen Wirtschaft?
Der Fachkräftemangel wird uns weiterhin beschäftigen,
da er einen neuen Höchststand in Deutschland erreicht.
Im Juli 2022 waren 49,7 Prozent der Unternehmen beeinträchtigt.
Das waren so viele wie nie seit Beginn der
ifo-Konjunkturumfragen 2009. Besonders in den IT-
Berufen ist die Fachkräftelücke gravierend: Laut dem
Future of Work Report der Boston Consulting Group
werden in Deutschland bis zum Jahr 2030 rund 1,1 Mio.
IT-Fachkräfte fehlen. Gleichzeitig ist der Bedarf nicht
nur seitens der Wirtschaft, sondern auch des Staates gestiegen,
da dieser die Verwaltung digitalisieren möchte.
Um diesem Bedarf an Fachkräften gerecht zu werden,
müssen schnelle Veränderungen seitens der Wirtschaft,
Gesellschaft und Politik angestoßen werden.
Prozessoptimierung, Kosteneinsparungen und Effizienzsteigerung
– welche Geschäftsführung würde
hierbei ablehnen? Doch im ganzen Diskurs um New
Work und Mitarbeiterbindung bleibt eine Frage offen:
Wie finden Mitarbeitende hier noch den Anschluss,
statt eines Ausschlusses, der bei der Digitalisierung
immer in aller Munde ist?
Gerade im Zeitalter der Digitalisierung brauchen wir mehr
Menschen, die das Prinzip des lebenslangen Lernens
auch wirklich leben. Für Mitarbeitende kann die Digitalisierung
eine Chance sein, durch Fort- und Weiterbildung
neue Kompetenzen zu erwerben oder sogar
einen neuen Beruf in der Tech-Industrie zu ergreifen.
Wichtig ist zu wissen, dass nicht alle digitalen Jobs
Coding-Talent erfordern.
Es reicht das Verständnis rund um Tech, künstliche
Intelligenz und Big Data, um in der Lage zu sein, technische
Sachverhalte einzuordnen, Anforderungen an ein
Produkt formulieren und mit Stakeholdern zusammenarbeiten
zu können. Deswegen werden Skills wie Empathie
und Kommunikation im Zeitalter der Digitalisierung
wichtiger denn je.
Deutschland verfolgt vor allem
ein Ziel: Die künstliche Intelligenz
soll uns zu einem großen
Innovationstreiber in Europa
machen und dafür sorgen, dass wir
im Wettbewerb bestehen können.
Kann die Digitalisierung für die deutsche Wirtschaft
einen ausschlaggebenden Fortschritt mit
sich bringen? Wo sehen Sie die „digitalisierte“
deutsche Wirtschaft in zehn Jahren?
Künstliche Intelligenz ist eine wichtige Innovation und
das weiß Deutschland auch. Damit Deutschland auch
nach der Krise wettbewerbsfähig bleibt, hat die Bundesregierung
die Investitionen des Bundes in künstliche
Intelligenz von drei auf fünf Milliarden Euro bis 2025 erhöht.
Damit verfolgt Deutschland vor allem ein Ziel: Die
künstliche Intelligenz soll uns zu einem großen Innovationstreiber
in Europa machen und dafür sorgen, dass
wir im Wettbewerb gegen Länder wie China, Indien oder
den USA bestehen können.
Das ist zwar alles begrüßenswert, aber so wirklich zufrieden
bin ich immer noch nicht. In Debatten über Technologie
fokussieren wir uns lediglich darauf, ob wir die
Kasse, hier die Staatskasse, zum Klingeln bringen. Was
wir dabei vergessen ist, dass wir analog dazu eine gesellschaftliche
Debatte führen müssen. Das bedeutet für
mich auch, dass wir die Gefahren wie Machtmissbrauch
und Voreingenommenheit nicht nur erkennen, sondern
aktiv vorbeugen. Deswegen müssen wir auch eine Vorreiterrolle
darin einnehmen, internationale Qualitätsstandards
für sichere, vertrauenswürdige KI-Produkte
zu etablieren.
Wie kann Big Data und künstliche Intelligenz die
Welt gerechter machen?
Ob technologische Durchbrüche wie Big Data Analytics
zu mehr Gerechtigkeit beitragen, hängt davon ab, wie
wir als Menschen diese nutzen. Beispielsweise können
wir mithilfe von Big Data Analytics die Gleichstellung
verbessern, indem wir Lücken oder Vorurteile aufdecken,
wie z. B. den Gender Pay Gap. Auch kann datengetriebene
Technologie dazu beitragen, die Chancengleichheit bei
der medizinischen Versorgung zu gewährleisten und
bessere Resultate in der Diagnostik zu erzielen. So wurde
beispielsweise eine KI-Technologie für das Brustkrebs-
Screening gemeinsam mit Fachwissen von Ärzt:innen
entwickelt, welche die Überlebenschancen von Frauen
in Entwicklungs- und Schwellenländern verbessert, wo
die Vorsorgeuntersuchung schwer zugänglich und kostenintensiv
ist. Wenn wir über das herkömmliche Wirtschaftswachstum
hinausblicken und messen, wie technologische
Innovationen das Leben möglichst vieler Menschen
verbessern, haben wir eine viel größere Chance,
eine gerechtere Welt zu schaffen.
Mehr über Mina erfahren Sie unter minasaidze.com
FOTO: MINA SAIDZE VON JULIA STEINIGEWEG
Dieser Artikel ist in Zusammenarbeit mit der MEHRWERK GmbH entstanden.
Mit Process Mining & Execution
zum digitalen Vorreiter
Text Isabel Dibos & Janna Meyer
Wer mit dem digitalen Fortschritt nicht mithält,
büßt seine Wettbewerbsfähigkeit ein.
Das ist bekannt. Dennoch fahren gerade
in volatilen wirtschaftlichen Situationen
viele Unternehmen auf Sicht, wodurch Digitalisierungsstrategien
zum Ausbau der Wettbewerbsfähigkeit ausgebremst
werden. Was kurzfristig gut funktioniert,
ist langfristig nicht nachhaltig: Dadurch entstehende
Kosten oder Qualitätsprobleme sind in vielen Unternehmen
nicht transparent.
Doch es gibt eine Lösung, um die digitale Strategie
wieder in den Mittelpunkt zu rücken und parallel das
Tagesgeschäft zu vereinfachen: der Einsatz von Process
Mining und Process Execution. Dabei liefert Process
Mining automatisierte und wiederholbare End-to-End-
Prozessanalysen zur Erstellung eines digitalen Zwillings.
Auf Basis des Zwillings werden Optimierungspotenziale
und Verbesserungsvorschläge für die Prozesse
abgeleitet, die anschließend durch Process Execution
automatisiert in Maßnahmen umgewandelt werden.
Bisher gebundene Ressourcen werden so im Prozess frei
und können strategisch sinnvoller eingesetzt werden.
Die Erfahrung zeigt, dass durch Nutzung solcher digitalen
Mittel die Konkurrenzfähigkeit langfristig gesichert
und eine digitale Vorreiterschaft erreicht werden kann.
Von der Prozessanalyse und -optimierung zu nachhaltigen
Digitalisierungsinitiativen
Jedoch stehen auch bis dato gut digitalisierte Unternehmen
vor großen Herausforderungen: Es fehlt die
Maßeinheit zur Bewertung der Digitalisierungsinitiativen
und folglich die Rückkopplung zwischen Soll- und
Ist-Zustand, welche zu weiteren Optimierungen führt.
In der Konsequenz bleibt der Digitalisierungsprozess
stehen. Durch Process Mining kann dies verhindert werden:
Die damit erzielte maximale Prozesstransparenz
zeigt, welche Wirkung die Digitalisierung bisher hatte.
So bleibt die Motivation im Unternehmen hoch, die
strategisch sinnvollen nächsten Schritte zu gehen und
nicht dem Tagesgeschäft zum Opfer fallen zu lassen.
Was kurzfristig gut funktioniert,
ist langfristig nicht nachhaltig!
Process Mining legt in Kombination mit Process Execution
den Grundstein für die nachhaltige, strategische
Digitalisierung von Unternehmensprozessen und trägt
somit direkt zur Erreichung höherer Kundenzufriedenheit,
geringerer Kosten oder verbesserter Leistungskennzahlen
bei. Viele der heute als digitale Vorreiter
betrachteten Unternehmen nutzen Process Mining und
Execution bereits mit großem Erfolg und richten ihre
Prozesse auf Basis der dadurch eröffneten Möglichkeiten
neu aus.
Weitere Informationen finden Sie unter
www.mpm-processmining.com