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4 Lesen Sie mehr auf erfolgundbusiness.de Das Prinzip des lebenslangen Lernens wirklich leben Mina Saidze, Data Lead bei Axel Springer und Forbes 30 under 30 Gründerin, im Interview darüber, warum die Digitalisierung sowohl für die Wirtschaft als auch für die Gesellschaft eine große Chance ist und worauf wir jetzt den Fokus legen müssen. Text Ella Fledrich Du setzt dich dafür ein, dass Tech, Big Data und künstliche Intelligenz demokratischer werden. Was heißt das genau und warum ist das wichtig? Meiner Meinung nach brauchen wir alle mehr Verständnis rund um KI und Big Data, um die Selbstbestimmtheit und Urteilsfähigkeit des Individuums wie auch die Digitalisierung verantwortungsbewusst voranzutreiben. Data und AI Literacy ist für mich wie eine Sprache, die jede:r beherrschen muss. Nicht jede:r muss einen preisverdächtigen Roman schreiben können, aber in der Lage sein, lesen und schreiben zu können. Das bedeutet für mich konkret die Fähigkeit, Daten zu verstehen, zu analysieren und zu kommunizieren und auch zu wissen, was KI ist, welche Anwendungsfälle es gibt und wie wir damit umgehen. Es geht hierbei um Teilhabe in unserer Gesellschaft der Zukunft. Vor welchen Herausforderungen stehen die Unternehmen aktuell hinsichtlich des digitalen Wandels in der deutschen Wirtschaft? Der Fachkräftemangel wird uns weiterhin beschäftigen, da er einen neuen Höchststand in Deutschland erreicht. Im Juli 2022 waren 49,7 Prozent der Unternehmen beeinträchtigt. Das waren so viele wie nie seit Beginn der ifo-Konjunkturumfragen 2009. Besonders in den IT- Berufen ist die Fachkräftelücke gravierend: Laut dem Future of Work Report der Boston Consulting Group werden in Deutschland bis zum Jahr 2030 rund 1,1 Mio. IT-Fachkräfte fehlen. Gleichzeitig ist der Bedarf nicht nur seitens der Wirtschaft, sondern auch des Staates gestiegen, da dieser die Verwaltung digitalisieren möchte. Um diesem Bedarf an Fachkräften gerecht zu werden, müssen schnelle Veränderungen seitens der Wirtschaft, Gesellschaft und Politik angestoßen werden. Prozessoptimierung, Kosteneinsparungen und Effizienzsteigerung – welche Geschäftsführung würde hierbei ablehnen? Doch im ganzen Diskurs um New Work und Mitarbeiterbindung bleibt eine Frage offen: Wie finden Mitarbeitende hier noch den Anschluss, statt eines Ausschlusses, der bei der Digitalisierung immer in aller Munde ist? Gerade im Zeitalter der Digitalisierung brauchen wir mehr Menschen, die das Prinzip des lebenslangen Lernens auch wirklich leben. Für Mitarbeitende kann die Digitalisierung eine Chance sein, durch Fort- und Weiterbildung neue Kompetenzen zu erwerben oder sogar einen neuen Beruf in der Tech-Industrie zu ergreifen. Wichtig ist zu wissen, dass nicht alle digitalen Jobs Coding-Talent erfordern. Es reicht das Verständnis rund um Tech, künstliche Intelligenz und Big Data, um in der Lage zu sein, technische Sachverhalte einzuordnen, Anforderungen an ein Produkt formulieren und mit Stakeholdern zusammenarbeiten zu können. Deswegen werden Skills wie Empathie und Kommunikation im Zeitalter der Digitalisierung wichtiger denn je. Deutschland verfolgt vor allem ein Ziel: Die künstliche Intelligenz soll uns zu einem großen Innovationstreiber in Europa machen und dafür sorgen, dass wir im Wettbewerb bestehen können. Kann die Digitalisierung für die deutsche Wirtschaft einen ausschlaggebenden Fortschritt mit sich bringen? Wo sehen Sie die „digitalisierte“ deutsche Wirtschaft in zehn Jahren? Künstliche Intelligenz ist eine wichtige Innovation und das weiß Deutschland auch. Damit Deutschland auch nach der Krise wettbewerbsfähig bleibt, hat die Bundesregierung die Investitionen des Bundes in künstliche Intelligenz von drei auf fünf Milliarden Euro bis 2025 erhöht. Damit verfolgt Deutschland vor allem ein Ziel: Die künstliche Intelligenz soll uns zu einem großen Innovationstreiber in Europa machen und dafür sorgen, dass wir im Wettbewerb gegen Länder wie China, Indien oder den USA bestehen können. Das ist zwar alles begrüßenswert, aber so wirklich zufrieden bin ich immer noch nicht. In Debatten über Technologie fokussieren wir uns lediglich darauf, ob wir die Kasse, hier die Staatskasse, zum Klingeln bringen. Was wir dabei vergessen ist, dass wir analog dazu eine gesellschaftliche Debatte führen müssen. Das bedeutet für mich auch, dass wir die Gefahren wie Machtmissbrauch und Voreingenommenheit nicht nur erkennen, sondern aktiv vorbeugen. Deswegen müssen wir auch eine Vorreiterrolle darin einnehmen, internationale Qualitätsstandards für sichere, vertrauenswürdige KI-Produkte zu etablieren. Wie kann Big Data und künstliche Intelligenz die Welt gerechter machen? Ob technologische Durchbrüche wie Big Data Analytics zu mehr Gerechtigkeit beitragen, hängt davon ab, wie wir als Menschen diese nutzen. Beispielsweise können wir mithilfe von Big Data Analytics die Gleichstellung verbessern, indem wir Lücken oder Vorurteile aufdecken, wie z. B. den Gender Pay Gap. Auch kann datengetriebene Technologie dazu beitragen, die Chancengleichheit bei der medizinischen Versorgung zu gewährleisten und bessere Resultate in der Diagnostik zu erzielen. So wurde beispielsweise eine KI-Technologie für das Brustkrebs- Screening gemeinsam mit Fachwissen von Ärzt:innen entwickelt, welche die Überlebenschancen von Frauen in Entwicklungs- und Schwellenländern verbessert, wo die Vorsorgeuntersuchung schwer zugänglich und kostenintensiv ist. Wenn wir über das herkömmliche Wirtschaftswachstum hinausblicken und messen, wie technologische Innovationen das Leben möglichst vieler Menschen verbessern, haben wir eine viel größere Chance, eine gerechtere Welt zu schaffen. Mehr über Mina erfahren Sie unter minasaidze.com FOTO: MINA SAIDZE VON JULIA STEINIGEWEG Dieser Artikel ist in Zusammenarbeit mit der MEHRWERK GmbH entstanden. Mit Process Mining & Execution zum digitalen Vorreiter Text Isabel Dibos & Janna Meyer Wer mit dem digitalen Fortschritt nicht mithält, büßt seine Wettbewerbsfähigkeit ein. Das ist bekannt. Dennoch fahren gerade in volatilen wirtschaftlichen Situationen viele Unternehmen auf Sicht, wodurch Digitalisierungsstrategien zum Ausbau der Wettbewerbsfähigkeit ausgebremst werden. Was kurzfristig gut funktioniert, ist langfristig nicht nachhaltig: Dadurch entstehende Kosten oder Qualitätsprobleme sind in vielen Unternehmen nicht transparent. Doch es gibt eine Lösung, um die digitale Strategie wieder in den Mittelpunkt zu rücken und parallel das Tagesgeschäft zu vereinfachen: der Einsatz von Process Mining und Process Execution. Dabei liefert Process Mining automatisierte und wiederholbare End-to-End- Prozessanalysen zur Erstellung eines digitalen Zwillings. Auf Basis des Zwillings werden Optimierungspotenziale und Verbesserungsvorschläge für die Prozesse abgeleitet, die anschließend durch Process Execution automatisiert in Maßnahmen umgewandelt werden. Bisher gebundene Ressourcen werden so im Prozess frei und können strategisch sinnvoller eingesetzt werden. Die Erfahrung zeigt, dass durch Nutzung solcher digitalen Mittel die Konkurrenzfähigkeit langfristig gesichert und eine digitale Vorreiterschaft erreicht werden kann. Von der Prozessanalyse und -optimierung zu nachhaltigen Digitalisierungsinitiativen Jedoch stehen auch bis dato gut digitalisierte Unternehmen vor großen Herausforderungen: Es fehlt die Maßeinheit zur Bewertung der Digitalisierungsinitiativen und folglich die Rückkopplung zwischen Soll- und Ist-Zustand, welche zu weiteren Optimierungen führt. In der Konsequenz bleibt der Digitalisierungsprozess stehen. Durch Process Mining kann dies verhindert werden: Die damit erzielte maximale Prozesstransparenz zeigt, welche Wirkung die Digitalisierung bisher hatte. So bleibt die Motivation im Unternehmen hoch, die strategisch sinnvollen nächsten Schritte zu gehen und nicht dem Tagesgeschäft zum Opfer fallen zu lassen. Was kurzfristig gut funktioniert, ist langfristig nicht nachhaltig! Process Mining legt in Kombination mit Process Execution den Grundstein für die nachhaltige, strategische Digitalisierung von Unternehmensprozessen und trägt somit direkt zur Erreichung höherer Kundenzufriedenheit, geringerer Kosten oder verbesserter Leistungskennzahlen bei. Viele der heute als digitale Vorreiter betrachteten Unternehmen nutzen Process Mining und Execution bereits mit großem Erfolg und richten ihre Prozesse auf Basis der dadurch eröffneten Möglichkeiten neu aus. Weitere Informationen finden Sie unter www.mpm-processmining.com
Offenheit als Erfolgsgarant ANZEIGE Open Source als Bindeglied von Technologien, Prozessen und Kultur Autor: Dinko Eror* Jeder spricht von der digitalen Transformation und nahezu jedes Unternehmen nimmt Digitalisierungsprojekte in Angriff – so weit, so gut. Einzelne Projekte können aber nur bedingt zur Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit beitragen. Nur ein umfassender, ganz heitlicher Ansatz unter Berücksichtigung von Technologien, Prozessen und Kultur sichert den Digitalisierungserfolg. An der IT-Modernisierung führt für die meisten Unternehmen kein Weg vorbei. Dafür gibt es zahlreiche Gründe wie verschärfte Wettbewerbsbedingungen, gestiegene Kundenanforderungen oder der zunehmende Fachkräftemangel. Eine klar definierte Strategie für die Digitalisierung und die digitale Transformation sind für das Unternehmenswachstum in der heutigen Zeit unverzichtbar. Eine solche Transformation muss dabei konsequent auf allen Ebenen eines Unternehmens stattfinden: technologisch, prozessual und kulturell. Das heißt, bei der Transformation geht es weniger um einzelne Lösungen, als vielmehr um einen fortlaufenden Prozess, der neue Technologien und Arbeitsweisen umfasst und der durch kontinuierliche Innovationen die Wettbewerbsfähigkeit stärkt. Doch was sind nun die Kernkomponenten einer umfassenden digitalen Transformation? Zunächst sollte klar sein, dass Open Source die Basis ist. Schließlich geht es bei der Transformation auch um die Stärkung der Innovationskraft. Und dabei sind Open-Source-Lösungen und Technologien die * Dinko Eror ist Vice President DACH und Central Europe bei Red Hat entscheidenden Modernisierungstreiber. Fast alle Inno vationen in Bereichen wie Cloud, Big Data, Künstliche Intelligenz, Machine Learning oder Internet of Things sind das Ergebnis von Open-Source-Ökosystemen. Die Mehrheit der Unternehmen verfolgt deshalb auch eine Open- Source-Strategie, wie eine weltweite Untersuchung von Red Hat unter Beteiligung von rund 1.300 IT-Führungskräften gezeigt hat. 95 % der Befragten halten Open Source für die Gesamtinfrastruktur ihres Unternehmens für sehr wichtig. Als Gründe werden genannt: die größere Flexibilität bei der unternehmensspezifischen Lösungsanpassung (79 %), der Zugang zu Innovationen (77 %) und die Nutzung von Hybrid-Cloud- Architekturen (77 %). Die Ergebnisse weisen somit darauf hin, dass für Unternehmen eine integrierte Open-Source-basierte Hybrid-Cloud-Strategie mit einer Kombination von On-Premises- und Cloud-Infrastrukturen immer wichtiger wird. Applikationen und Workloads können so in verschiedenen Umgebungen konsistent ausgeführt werden, wobei zugleich die Anwendungsportabilität gewährleistet bleibt. Dadurch behalten Unternehmen ihre Flexibilität bei der Wahl künftiger Cloud-Optionen. Das heißt, sie vermeiden das Problem eines möglichen Vendor-Lock-ins. Eine Lösung für diese Anforderungen stellt Red Hat mit Red Hat OpenShift bereit. Die Enterprise-Kubernetes-Plattform fungiert als Fundament für die Konzeption, Modernisierung, Verwaltung und Bereitstellung von Containerbasierten Applikationen. Die Plattform ist als vollständig gemanagter Cloud-Service auf allen führenden Public Clouds oder auch als selbst verwaltete Software für Unternehmen verfügbar. Die Umfrage von Red Hat zeigt auch, dass eine hohe Flexibilität und Agilität für Unternehmen in einer Zeit des dynamischen Wandels Erfolgskriterien sind. Das technische Hilfsmittel ist dabei die Automatisierung, und zwar eine ganzheitliche End-to-End-Automatisierung, die von der Bereitstellung über die Wartung bis zum Betrieb eines kompletten IT-Stacks reicht. Prinzipiell können Unternehmen Rechner, Workflows und Services innerhalb ihrer IT-Umgebung nahezu vollständig automatisieren. Eine elementare Rolle spielt hier das Open- Source- Framework Ansible, das die Die digitale Transformation benötigt Open-Source- Lösungen, -Technologien und -Prinzipien. Automatisierung von Unternehmensprozessen über Server, Storage- und Netzwerk-Geräte sowie Clouds hinweg unterstützt. Die Vorteile einer umfassenden Automatisierung liegen auf der Hand: Zahlreiche manuelle Routineaufgaben werden beseitigt, sodass sich die damit verbundenen Kosten reduzieren. Zudem bietet die Automatisierung gerade in einer Zeit des Fachkräftemangels eine wichtige Entlastung. Aufgrund der Kritikalität im Unternehmenseinsatz sollte bei der Automatisierung immer eine Enterprise-Lösung mit Support genutzt werden, wie sie Red Hat mit Red Hat Ansible Automation Platform anbietet. Ein ausschlaggebender Faktor für den Erfolg der digitalen Transformation ist nicht zuletzt die Unternehmenskultur. Vielfach ist dabei ein Kulturwandel erforderlich, und zwar in Richtung einer offenen Organisation mit Grundsätzen, die die Werte von Open Source widerspiegeln. Zu diesen Werten gehören Transparenz, Anpassungsfähigkeit und Kollaboration. Eine offene Organisation lebt von Transparenz. das heißt von transparenten Arbeitsprozessen und Entscheidungen. Die Anpassungsfähigkeit zielt auf eine maximale Flexibilität mit eigenverantwortlich gesteuerten Arbeitsbedingungen und einer konstruktiven Fehlerkultur ab. Die Kollaboration schließlich beinhaltet ein enges Teamwork unterschiedlicher Parteien, da die gemeinsame Arbeit zu besseren Ergebnissen führt. Nach Open-Source-Prinzipien gestaltete Organisationen profitieren von Vorteilen wie einer größeren Agilität, einer gesteigerten Innovationsfähigkeit und einem verbesserten Mitarbeiterengagement. Will ein Unternehmen die IT-Modernisierung konsequent vorantreiben, ist die Nutzung neuer Betriebsmodelle und Technologien alternativlos. Open Source ist dabei das Bindeglied, das Technologie, Prozesse und Kultur in Einklang bringt und damit letztlich auch für die digitale Transformation von Unternehmen unerlässlich ist. Lesen Sie mehr über Open Source: red.ht/3HXV9KA
Seite 1 und 2: EINE UNABHÄNGIGE KAMPAGNE VON MEDI
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