Taxi Times DACH - 2. Quartal 2023

VERBÄNDE UND ZENTRALEN
VV BADEN: DIE BADISCHEN TAXI-METROPOLEN ARBEITEN ZUSAMMEN
Die Zeiten sind so herausfordernd, dass eine Gewerbevertretung
auch über die eigenen Verbandsgrenzen hinausschauen muss.
Und so lud Tobias Lang, Geschäftsführer des Badischen Verkehrsverbandes,
die Vorstände der badischen Taximetropolen Karlsruhe,
Freiburg, Mannheim und Heidelberg zu einem Gespräch am
26. Mai 2023 in der Taxizentrale Karlsruhe ein. Heidelberg und
Freiburg sind Mitglied im VV Baden, Karlsruhe und Mannheim
nicht. Gastgeber des Erfahrungsaustausches waren die Karlsruher
Vorstände Oguz Balkan und Nadeem Butt, es kamen Jürgen
Schwarz (Mannheim), Kai Schröder-Klings (Freiburg) und Michael
Käflein (Heidelberg).
Der Erfahrungsaustausch spannte den weiten Bogen von Vermittlungstechnik
über Taxitarife, die Rahmenverträge mit den
Krankenkassen, Probleme mit der nicht immer überzeugenden
Dienstleistung des Fahrpersonals bis hin zu Uber.
Bei der Vermittlungstechnik kamen Karlsruhe und Freiburg,
die beide Kunden von fms sind, sehr schnell überein, eng zusammenzuarbeiten
und sich gegenseitig zu beraten.
Die Rahmenverträge in Baden-Württemberg fanden die Zustimmung
aller Zentralen, wobei sich die Frage stellte, in welche Höhen
sich die Tarife bei der nächsten Mindestlohnerhöhung (mit der
fest im nächsten Jahr zu rechnen ist) bewegen könnten. Das wurde
durchaus kontrovers diskutiert. Die beunruhigenden Nachrichten
aus Berlin, dass dort der Uber-Konkurrent Bolt mit der AOK zusammenarbeiten
will, und die Weigerung der AOK Bayern, nicht mehr
die örtlichen Taxitarife für Krankentransporte zu akzeptieren,
zeigten doch ganz deutlich, dass die Kassen in Zukunft nicht mehr
vor Muskelspielen zurückschrecken. Der Spielraum für adäquate
Rahmenvereinbarungen werde sicher in Zukunft enger werden.
SANKTIONEN BISLANG OHNE EFFEKT
Qualitätsprobleme im Gewerbe beschäftigen alle Vorstände, wobei
leider festzuhalten ist, dass den Zentralen kein befriedigender
direkter Zugriff auf die angeschlossenen Unternehmer und Fahrer
gegeben ist. Gerade bei Fehlverhalten und Verletzungen des
Dienstleistungsgedankens lassen die einzelnen Betriebsordnungen
nur unzureichende Maßnahmen zu. Hier erfolgte ein Austausch
über die verschiedenen Sanktionsmöglichkeiten, wobei
Michael Käflein, Jürgern Schwarz, Kai Schröder-Klings, Nadeem Butt,
Oguz Balkan, Tobias Lang (v. l. n. r.)
Einigkeit darüber herrschte, dass alle Maßnahmen bis jetzt keine
durchschlagende Wirkung zeigten.
Dass Uber im bis dahin beschaulichen Baden angreift, wurde
mit Besorgnis registriert. Mannheim und Heidelberg sind schon
davon betroffen und in Karlsruhe und Freiburg macht man sich
keine Illusionen, dass mittelfristig auch dort Uber in gewohnter
Weise agieren wird.
Der Mindesttarif laut § 51a PBefG wurde als probates Mittel
zur Abwehr von ruinösem Wettbewerb bewertet. Nur muss man
leider – bundesweit – die Behörden „zum Jagen tragen“. Das Prozessrisiko
lässt Verwaltungen vor einer Allgemeinvergütung
zurückschrecken. Daher sei es wichtige Aufgabe des örtlichen
Gewerbes selbst, die Verwaltungen mit Formulierungshilfen und
Gutachten zu unterstützen. Alle Vorstände sagten sich gegenseitige
Unterstützung mit Informationen und dem Austausch von
Gutachten zu. Beruhigend sei immerhin, dass es bundesweit gegen
Uber über Verbandsgrenzen hinweg eine Zusammenarbeit verschiedener
städtischer Zentralen gäbe. In diesem Sinne wolle man
auch in Baden enger zusammenarbeiten.
Alles in allem wurde von allen Teilnehmern dieser erste Erfahrungsaustausch
als großer Erfolg bewertet. Ein Kompliment an
Tobias Lang, der die Initiative zu diesem Treffen ergriffen hatte
und sich engagiert an den Diskussionen beteiligte.
INTERNE UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION VERBESSERN:
VIDEOS IM WHATSAPP-CHAT ERREICHEN ALLE!
Unternehmer, Beirat, Vorstand, Mitarbeiterinnen: Bei unserer Hamburger
Zentrale Taxi Alstertal (TA) ist jeder an die „TA’ler-Gruppe“
des bekannten Messenger-Dienstes angeschlossen. Egal ob Monatszeitungen,
Newsletter oder Schwarzes Brett – wie oft habe ich
gehört: „Das habe ich gar nicht mitbekommen, nicht gelesen …“
Über unsere WhatsApp-Gruppe können wir jetzt schneller
und direkter wichtige Infos an unsere angeschlossenen
Unternehmer*innen und Fahrer*innen vermitteln.
In der Corona-Zeit herrschte unter den Kolleginnen und Kollegen
große Unsicherheit bezüglich der staatlichen Hilfen. Unser
Vorstandsmitglied André Bükow stellte
damals etliche „Erklär-Videos“ in die
besagte TA’ler-Gruppe. Das sich diese Filme
„viral“ in etlichen Social-Media-Taxigruppen
verteilt haben, sei hier nur eine bemerkenswerte
Randnotiz. Was wichtig ist?
Die Botschaften und Infos kommen bei
allen wirklich an! Wir haben das bis
heute fortgeführt und können euch sagen:
MACHEN!
Über unsere
WhatsApp-Gruppe
konnten unsere Mitglieder
auch Erklärvideos
abrufen.
FOTOS: Taxi Heidelberg, Taxi Alstertal
26 2. QUARTAL 2023 TAXI