MALTESER Care Jahresbericht 2022

MALTESER Care ­ Pflegemanagement
Esmir Kavazovic, MBA
Pflegemanagement
Pflegedienstleitung
Organisation von Aufgaben und Abläufen
Pflegemanagement beschäftigt sich im
Unternehmen mit der Organisation von
Aufgaben und Abläufen. Wenn wir über
Pflegemanagement sprechen, wissen wir,
dass es sich um gesundheitliche und
pflegerische Themen handelt. Unsere
Gesellschaft und Pflegelandschaft verändern
sich stätig. Wir leben in einer
herausfordernden Zeit und auf allen Ebenen
sind tiefgreifende Veränderungen im Gange.
Dementsprechend sind auch die
Anforderungen an die Menschen, die in der
Pflege und im Pflegemanagement arbeiten,
sehr hoch und steigen kontinuierlich weiter.
Die Kolleg:innen im Pflegemanagement
decken sehr viele verschiedene Positionen im
Gesundheitswesen, beginnend als klassische
Stationsleiter:innen in Krankenhäusern oder
Pflegeheimen bis hin zu Pflegedirektor:innen,
Positionen in den Institutionen oder in den
Mobilen Diensten ab.
Mehr als Personalführung
Pflegemanagement ist nicht, wie viele
glauben, nur Personalführung von Pflege und
Betreuungspersonal, sondern hat unter
anderem sehr viel mit Qualitätsmanagement,
Entwicklungen der Pflegedokumentationen,
Fort­ und Weiterbildungsangeboten,
strategischen Themen oder Öffentlichkeitsarbeit
zu tun. Pflegemanagement sieht sich
auch in der Verantwortung, was die
Auslastungsproblematik in der Organisation
betrifft. Es ist wichtig, gute Zahlen zu liefern
und für positive Jahresabschlüsse zu sorgen.
Ein regelmäßiger Austausch mit
Geschäftsführer:innen und anderen
Nahtstellen im Unternehmen ist dabei von
essentieller Wichtigkeit für eine erfolgreiche
Zusammenarbeit. Es bedeutet die
Umwandlung von Potentialen in Ergebnisse
und das effektive Umsetzen von
Entscheidungen. Richtiges Management
umfasst richtiges Denken, Planen und
Handeln. Alle Organisationen brauchen das,
damit sie gut und zuverlässig funktionieren
können. Menschen wiederum brauchen
richtiges Management, damit sie ihre
Fähigkeiten in Leistung und Erfolg umsetzen
können.
Strukturen und dynamische Entwicklungen
Pflegemanagement beschäftigt sich sehr viel
mit den Teamstrukturen und teamdynamischen
Entwicklungen. Dazu gehört
eben auch Recruiting, Aufnahme und
Onboarding von Pflege­ und Betreuungspersonal.
Die Menschen, die in der Pflege
tätig sind, stehen jeden Tag unter Druck. Sehr
oft mangelt es an der Zeit, die Klient:innen gut
versorgen zu können. Viele steigen aus dem
Beruf aus, weil sie meinen, die ihnen
anvertrauten Personen nicht so gut versorgen
zu können, wie sie sich das wünschen würden.
Viele sind wiederum mit der Übernahme von
Verantwortung überfordert und beenden die
Tätigkeit nach kurzer Zeit.
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