Die Wirtschaft Köln - Ausgabe 05 / 23

| Geld & Geschäft | Sonderthema Digitalisierung
MIT PROZESSANALYSE
ZUR SOFTWARELÖSUNG
Durch Optimierung der Abläufe können Unternehmen ihre Wettbewerbsfähigkeit
steigern und ihre Effizienz maximieren
Seit ihrer Gründung im Jahr 1999 hat sich die „WAITS Software- und Prozessberatungsgesellschaft
mbH“ zu einem führenden Anbieter von individuellen Softwarelösungen
und professioneller Beratung entwickelt.
Geschäftsführer des in Köln ansässigen
Unternehmens ist Christian M. Mzyk. Herr
Mzyk hat sich mit seinem Unternehmen
auf die Bereiche Softwareentwicklung und
Prozessoptimierung mit einem umfassenden
Leistungsspektrum spezialisiert. Im
Fokus steht dabei der enge Kontakt zum
Kunden, um so seine individuellen Anforderungen
verstehen und innovative Lösungen
entwickeln zu können. Die enge Zusammenarbeit
beginnt mit der Konzeption,
setzt sich fort über die Planung bis hin zur
Implementierung und Qualitätssicherung.
Die Softwareentwicklung geht dabei branchenunabhängig
vonstatten.
Ein weiterer Schwerpunkt der WAITS liegt
auf der Prozessoptimierung. Das Unternehmen
unterstützt seine Kunden bei der
Analyse und Optimierung ihrer Geschäftsprozesse,
um etwa Kosten zu senken. Dabei
werden bewährte Methoden eingesetzt,
um Potenziale zur Prozessverbesserung zu
identifizieren und effektive Lösungen zu
implementieren.
Fachliche Expertise
für langfristige
Partnerschaften
Das Unternehmen arbeitet nach international
anerkannten Standards und strebt
kontinuierlich nach Verbesserung und Innovation.
Das gesamte Team legt besonderen
Wert auf langfristige Partnerschaften.
Nicht der schnelle Erfolg steht im Vordergrund.
WAITS pflegt enge Beziehungen zu
Kunden und arbeitet kontinuierlich daran,
ihr Vertrauen zu erhalten. Das Unternehmen
legt großen Wert auf einen kundenorientierten
Ansatz und stellt sicher, dass
die Lösungen auf die spezifischen Bedürfnisse
und Ziele jedes Kunden zugeschnitten
sind.
Ein weiterer wichtiger Punkt im Portfolio
ist die kontinuierliche Weiterentwicklung
von Software. Stets auf dem neuesten
Stand der Technologie bleiben und aktiv
sämtliche Trends und Entwicklungen in
der Branche verfolgen – durch den Einsatz
modernster Tools und Technologien wird
sichergestellt, dass Kunden von den besten
Lösungen profitieren können, um ihre
Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und
technologische Fortschritte zu nutzen. W
Heribert Eiden
Drei Fragen an WAITS-Geschäftsführer
Christian M. Mzyk:
w: Welche Branchen
bedienen Sie mit Ihren Dienstleistungen?
Christian M. Mzyk: Wir haben uns Gedanken
gemacht, ob wir uns und somit unsere
Kunden einschränken sollten, und sind zu
dem Entschluss gekommen, dass jedes Unternehmen,
welches Informationstechnologie
einsetzt oder einsetzen möchte, bei
uns herzlich willkommen ist. Die meisten
Prozesse, sei es im Lieferanten-, Finanzoder
HR-Bereich, sind doch branchenübergreifend
ähnlich und es gibt keinen
Grund, bestimmte Branchen von unserer
Expertise auszuschließen. In Projekten
haben wir zusätzliches Branchenwissen
aus den Sektoren Automotive, Logistik,
Finanzdienstleistung (Banken, Versicherungen)
und MarTech gewonnen. Die Liste
aller Branchen aufzuzählen, in denen wir
bereits tätig waren, wäre sehr lang.
w: Sind Sie hauptsächlich
in Köln tätig?
Christian M. Mzyk: Um ehrlich zu sein,
sind die wenigsten Kunden aus Köln!
Das ist sehr schade, da wir natürlich gerne
auch Kölner Unternehmungen unterstützen
würden. Unsere Kunden – wobei
wir sie lieber „auftraggebende Partner“
nennen – kommen aus der gesamten
DACH-Region, also Deutschland, Österreich
und Schweiz.
w: Wie sieht Ihr optimaler
Kunde aus?
Christian M. Mzyk: Häufig werden wir von
Konzernen beauftragt, welche zum Beispiel
Unterstützung beim internen Controlling
benötigen. Wir bringen Klarheit in
die Prozesse und helfen, Strukturen und
Workflows aufzusetzen, um den Kunden
zu ermöglichen, die Pflege der Geschäftsprozesse
im Nachgang, nach unserem
Projekt, selbstständig durchzuführen. So
wie zuletzt bei dem japanischen Konzern
„dentsu group“. Aber auch größere KMUs
möchten ihre Geschäftsprozesse aus den
Köpfen der Mitarbeiter in ein strukturiertes
und standardisiertes Format wie BP-
MN-Modelle überführen. Eine klare Abgrenzung
eines optimalen Kunden gibt es
demnach nicht. W
Foto: Christian Mzyk
34 www.diewirtschaft-koeln.de