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„Menschen für Menschen“ in der AK-Telfs
Das achtköpfige Team und Bezirkskammerleiter Gregor Prantl bemühen sich, „direkt bei den Leuten“ zu sein
Die Zahlen sprechen für sich. 4,1 Millionen erkämpfte die Arbeiterkammer
(AK)-Telfs im vergangenen Jahr für ihre Mitglieder.
9.291 persönliche Beratungen wurden durchgeführt. Das sind um
36 Prozent mehr als 2022. Was aber steckt hinter dieser Bilanz? Im
Gespräch mit Bezirkskammerleiter Gregor Prantl erfuhr die RUND-
SCHAU viel über die Anliegen und Sorgen der Beratungssuchenden.
Die vergangenen Jahre mit Pandemie, Teuerung und hoher Inflation
haben klar Spuren hinterlassen.
Von Christina Hötzel
„Es ist für mich erschütternd zu sehen,
wie manche Beratungssuchende
mit dem Geld rechnen müssen. Gerade
das Steuerrecht, hat nach der Umstellung
auf Finanz-Online eine lange
Geschichte in der AK-Telfs. Wir
haben den zukunftsweisenden Ball
schnell aufgenommen und sogar Personen
aus Landeck oder Innsbruck
kommen zu uns. Das Vertrauen an
uns ist hoch, und wir locken mit dieser
Kompetenz viele aus der Reserve“,
freut sich Prantl über die Wertschätzung
der Arbeit seines Teams. „In
Zeiten extremer Teuerungen ist mit
nichts mehr Geld gemacht, als mit
dem Steuerausgleich“, weiß Prantl,
darum liegt das Steuerrecht mit 46
Prozent Beratungsanteil noch vor der
eigentlichen Kernkompetenz der Arbeiterkammer,
dem Arbeitsrecht mit
21 Prozent, gefolgt vom Sozialrecht
und Konsumentenrecht.
Wir suchen engagierte Persönlichkeit mit Kommunikationsstärke,
Eigenverantwortung und offenem, freundlichem Auftreten:
MedienberaterIn
für den Anzeigenverkauf in Telfs
in Teilzeit, zur Betreuung des bestehenden Kundenstocks
sowie Akquise neuer Werbekunden.
Bezirkskammerleiter Gregor Prantl in seinem Büro in der AK Telfs möchte
Hemmschwellen abbauen und bei den Leuten sein.
RS-Fotos: Hötzel
ARBEITSRECHT IST DAUER-
BRENNER. „Wieviel muss ich laut
Kollektiv verdienen? oder mein Arbeitgeber
zahlt mir das nicht“, ist
häufiges Thema. Die Arbeitnehmer
nutzen entweder die Informationen
für ein Gespräch mit dem Arbeitgeber
oder bitten die Kammer um
eine schriftliche Darstellung des von
ihnen geschilderten Sachverhaltes.
„Das Meiste kann mit der schriftlichen
Intervention abgeschlossen
werden, sonst helfen wir dem Arbeitgeber
auch, eine Klage einzubringen“,
erklärt der Bezirkskammerleiter. Oft
gäbe es aber auch einfach ein Missverständnis
zwischen Arbeitnehmer und
-geber. Ein großes Thema sei auch die
Insolvenz eines Betriebes. Dazu gibt
es einen Insolvenz-Fonds, der Lohnausfälle
ersetzen kann. Wenn ein ausstehender
Lohnzettel existiert, sei der
Vorgang relativ einfach.
VERZWICKTES KONSUMEN-
TENRECHT. Gestiegen seien ganz
klar die Schwierigkeiten bei Internetkäufen.
Aber auch Gewährleistungen,
Reparaturen oder generell Internet-
oder Telefonanbieter seien oft
Anlass für Nachfragen. Beim Strom
hätten sich im Zuge der Teuerungen
unglaubliche Szenen abgespielt. „Die
Österreicher nehmen leider oft sehr
viel hin. Bei uns saßen dann aber
beispielsweise ältere Menschen, die
immer alles bezahlt hatten und denen
trotzdem nach 30 Jahren gekündigt
wurde und die waren dann echt verzweifelt“,
beschreibt Prantl. Nur die
AK habe greifbar die Klagen geführt
und in erster Instanz den Prozess gegen
die TIWAG gewonnen. Darauf
konnte ein Vergleich erzielt werden.
„Vergleich ist immer so ein Mittelweg,
aber wir konnten viele Standpunkte
durchsetzen.“
OFT FEHLT EINFACH DER
RICHTIGE ANSPRECHPARTNER.
Die Personen, die Beratung suchen
seien bunt gemischt. Von Lehrlingen
bis zu älteren Menschen, denen oft
schon geholfen ist, wenn man ihnen
beim Ausfüllen eines Formulares
hilft. Wenn sie selber nicht zuständig
sind, vermitteln die Mitarbeiter Ansprechpartner.
„Ich finde Erfüllung,
wenn ich mit meinem Wissen und
meiner Routine helfen kann und Leuten,
die keinen Ausweg sehen, einen
solchen zeigen kann. Wenn das von
Erfolg gekrönt ist, habe ich selber eine
Gaudi“, wenn man sieht, wieviel Leute
kommen, zeigt das, dass sie unsere
Arbeit goutieren. Das hat sich auch
in der Wahlbeteiligung gezeigt. Weit
über 100.000 haben gewählt, und wir
haben 5 Prozent mehr bewegt. „Den
Zuspuch in Telfs sehen wir als klares
Bekenntnis und machen vor Ort weiter“,
verspricht Prantl.
Wir bieten:
Eigenverantwortliches Arbeiten in einem
freundschaftlichen Team mit flexiblen Arbeitszeiten
Sichere Position in einem erfolgreichen Familienunternehmen
Fixanstellung mit marktkonformem Gehalt
Wenn du dich angesprochen fühlst, dann schick deine Bewerbungsunterlagen bitte per E-Mail an:
GF Mag. (FH) Sabine Egger
sabine@rundschau.at
6410 Telfs · Anton-Auer-Straße 1 · Tel. 05262/62030 · rundschau.at
Um Platz für das Angebot in der Region zu schaffen, wurde die AK-Telfs 2010
und 2023 umgebaut und adaptiert, wie hier im Wartebereich.
RUNDSCHAU Seite 8 6./7. März 2024