2 Das Beratungsangebot als Grundlage der explorativen Studie - WZB

3 Methodik
Die Untersuchung der individuellen Entwicklungen von Erwerblosen nach ihrer
Beratung in der Freiwilligenagentur erfolgte durch qualitative, leitfadengestützte Interviews
(Unterlage „Leitfaden“ im Anhang) mit neun Frauen und zwei Männern,
darunter: sieben Erwerbslosen, zwei Berufstätigen, einer Erwerbsunfähigen und
einer Hausfrau. Auch Nichterwerbslose wurden befragt, um die Spezifik der Lernprozesse
bei Erwerbslosen besser beleuchten zu können. Die Auswahl der Interviewpartner/innen
erfolgte zwischen dem 4. Februar und dem 24. März 2000 durch
direktes Ansprechen (Unterlage „Ansprache“ im Anhang) der Teilnehmer/innen am
Anfang und Ende der Beratung beim „Treffpunkt Hilfsbereitschaft“. Mit jedem/r
Interviewpartner/in wurden zwei Interviews durchgeführt: ein erstes Interview einige
Tage nach der Beratung und ein zweites Interview drei bis vier Monate später.
Von den 22 Interviews fanden 15 in den Räumen des „Treffpunkt Hilfsbereitschaft“,
vier in Gaststätten, eins in der Wohnung der Interviewten und zwei am Telefon
statt. Zwei Interviews mit einem dreimonatigen Abstand waren nötig, um zu
erfahren, wie sich das ehrenamtliche Engagement der Interviewpartner/innen in der
Zwischenzeit entwickelt hatte: Haben sie sich überhaupt engagiert? Was haben sie
dabei erlebt? Die Niederschrift der Aussagen erfolgte stenographisch während der
Interviews. Nach der Transkription wurden die ausgewählten Zitate in Absprache
mit den Interviewpartner/innen sprachlich abgerundet. Die Interviewpartner/innen
wünschten sich nur sehr wenige Korrekturen. Die Auswertung erfolgte durch eine
„mehrschichtige Komprimierung“ (Jütting 1992), die u.a. zu einzelnen „Porträts“
(Unterlage „Porträts“ im Anhang) führte.
Weitere Informationen wurden im Rahmen der praxisbezogenen Arbeit in der Freiwilligenagentur
gesammelt:
– durch die beobachtende Teilnahme an der Beratung im „Treffpunkt Hilfsbereitschaft“;
– durch wiederholte Interviews mit der Projektleiterin und der Beraterin;
– durch informelle Gespräche mit den weiteren Mitarbeiterinnen des „Treffpunkt
Hilfsbereitschaft“ und mit einem Mitarbeiter der Bundesarbeitsgemeinschaft der
Freiwilligenagenturen (bagfa);
– durch ein Interview mit der Beraterin in der Freiwilligenagentur Halle/Saalkreis
e.V.;
– durch die beobachtende, praxisorientierte Mitarbeit der Forscherin als „Supporterin“
beim „Treffpunkt Hilfsbereitschaft“: Vorbereitung von und Teilnahme
an Veranstaltungen, Berichte über die Veranstaltungsreihe „Treffpunkt vor Ort“
im „Freiwilligen-Rundbrief“, Teilnahme an äußeren Fachtagungen, Presse- und
Öffentlichkeitsarbeit.
Aufgrund der kleinen Zahl der qualitativ geführten Interviews kann die vorliegende
Studie nur Hinweise auf mögliche Entwicklungsperspektiven der ehrenamtlichen
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