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Phasen eines Verkaufsgesprächs

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Paul Fischer<br />

Literaturverzeichnis<br />

Detroy, Erich-Norbert (2010): Sich durchsetzen in Preisgesprächen und Preisverhandlungen. 14., aktual. und erw.<br />

Aufl. München: mi, Verlag Moderne Industrie.<br />

Geyer, Günther (2003): Das Beratungs- und Verkaufsgespräch in Banken. Mehr Erfolg durch aktiven Verkauf. 7.,<br />

überarb. Aufl. Wiesbaden: Gabler.<br />

Mohr, Peter (2005): 30 Minuten für erfolgreiches Verkaufen. (30-Minuten-Reihe). Online verfügbar unter<br />

http://www.wiso-<br />

net.de/r_ebook/webcgi?START=A60&DOKV_DB=GABA,AGAB&DOKV_NO=978389749224080&DOKV_HS=0&P<br />

P=1.<br />

Schaller, Beat (2003): Die Macht der Psyche. Die 202 Geheimnisse menschlichen Verhaltens. 3. Aufl. München:<br />

Wirtschaftsverl. Langen Müller/Herbig.<br />

Willingham, Ron (1989): Integrity Selling. How to Succeed in the Competitive Years Ahead: Bantam Doubleday<br />

Dell Publishing Group Inc.<br />

Zimmermann, Hans-Peter (2007): Großerfolg im Kleinbetrieb. Wie man einen Betrieb mit 1 bis 40 Mitarbeitern<br />

zum Erfolg führt; [für Existenzgründer Selbständige und Kleinunternehmer]. 6., aktual. Aufl. Heidelberg: Redline.<br />

Internet:<br />

http://www.salesfocus.at/verkaufswissen/verkaufsgespraech/erstereindruck.html<br />

http://www.wissen.de/wde/generator/wissen/ressorts/bildung/index,page=3522442.html<br />

http://www.businessvillage.de/Die-3-Sekunden-Regel/mag-568.html<br />

Skriptum:<br />

(Mag. Dr. Franz Kurzbauer Management Beratung Schulung )<br />

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