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Grundlagen 1-4
Abgrenzung. Es wird gezeigt, daß sich die Module zum Teil ähneln und den Parametern der
Einsatzgebiete angepaßt in den jeweils anderen Anwendungsbereich übernehmbar sind.
Im Teil D wird zunächst eine Schlußbetrachtung der zuvor aufgezeichneten Konzepte unter
verschiedenen Aspekten angestellt. Diese sind die Integration der Managementkonzepte und ihrer in
den vorangegangenen Kapiteln beschriebenen Anwendungsbereiche sowie des Nutzens, der aus der
Optimierung des Know-how-Managements und der Integration der Anwendungsfelder zu erwarten ist
(Kap. 8.1). Darüber hinaus werden zukünftige konzeptionelle Weiterentwicklungen und
Technologieentwicklungen untersucht. Der abschließende zusammenfassende Abschnitt gibt einen
Ausblick auf denkbare und zukünftig realisierbare Ansätze des Know-how-Managements (Kap. 8.2).
Restriktionen auf Grund der Implementationsumgebung werden bei diesem Ausblick außer acht
gelassen, was es ermöglicht, weitergehende Ideen zur Optimierung des Know-how-Managements zu
entwickeln, auszuführen und so dem Leser einen Denkanstoß zu geben.
Im Anhang (Teil E) finden sich schließlich Verzeichnisse als Anlagenmaterial zur Untersuchung
(Abkürzungs-, Literatur-, Personen- und Symbolverzeichnis, Projektbeteiligte usw.).
Die in der vorliegenden Arbeit dargestellten Konzepte, Methoden und Modelle wurden vor dem
Hintergrund der praktischen Implementierungsmöglichkeiten selektiert. Sie basieren nicht auf einer
umfassenden und vollständigen empirischen Analyse. Diese war aufgrund der praxisbezogenen
Anforderungen und der sich schnell weiterentwickelnden Technologien im Rahmen dieser
Untersuchung nicht zu leisten. Vielmehr wurde das Thema vor dem Hintergrund der Vielzahl neuer
Erkenntnisse in der innovativen Informationstechnologie in den letzten Jahren und die immer noch
andauernden Entwicklungen in Theorie und Praxis betrachtet.
Ein großer Teil der zu verallgemeinernden Ergebnisse dieser Arbeit basiert auf wissenschaftlicher
Literatur. Durch die praktische Ausrichtung der Arbeit und die Dynamik der Marktentwicklungen ist es
zudem nötig gewesen, semiprofessionelle Zeitschriften und Zeitungen sowie Produkt- und
Funktionsbeschreibungen auszuwerten.
Der bereits erwähnte rasante Fortschritt des Marktes und der Informations- und
Kommunikationstechnik sowie vor allem der zur Implementierung der Prototypen verwendeten
Plattformen (Lotus Notes und Asymetrix ToolBook) barg und birgt die Gefahr der Inaktualität von
Teilergebnissen der Arbeit. Diese Dynamik, vor allem im Hinblick auf die Entwicklungen im und um
das Internet, hat zur Folge, daß Details zum Zeitpunkt der Veröffentlichung bereits veraltet erscheinen
können. Daher muß hier der Hinweis erfolgen, daß die Literaturangaben, die sich auf
Internet-Adressen beziehen, zum Zeitpunkt der Recherche galten, die angeführten Verweise schon
heute aber eventuell keine Gültigkeit mehr haben.
1.2 Motivation
Aussagen von Politikern und Wirtschaftsexperten wie
- Informationen sind Unternehmensressourcen,
- "Information ist zum Produktionsfaktor geworden und der Geschäftserfolg hängt von der