Geschäftsbericht 2003 (PDF) - E.ON Bayern

Weiterverteiler
als bedeutendstes
Kundensegment
Umfangreiches
Dienstleistungs- und
Serviceangebot
RDE als gemeinsame
Plattform von
Weiterverteilern und
E.ON Bayern
Internet-Portal
E.ON Bayern AG • Vertrieb
Weiterverteiler und Kommunen
Im Vertriebsgebiet von E.ON Bayern operieren 143 private und kommunale
Weiterverteiler. E.ON Bayern steht mit 135 Weiterverteilern in direkter
Lieferbeziehung. Dahinter steht ein Absatzvolumen von insgesamt
11.632 GWh. Die Weiterverteiler bleiben somit das absatzstärkste Kundensegment
der E.ON Bayern.
Das Stromgeschäft mit den Weiterverteilern von E.ON Bayern war auch im
Jahr 2003 geprägt von der Nachfragepoolung in Einkaufsgemeinschaften
und von den handelsmarktorientiert und individuell agierenden großen
Weiterverteilern. E.ON Bayern passt sich diesen Marktgegebenheiten mit
maßgeschneiderten Vertrags- und Lieferkonstrukten an.
Die 135 Vertriebspartner von E.ON Bayern profitieren von der Zusammenarbeit
mit E.ON Bayern durch unser umfangreiches Service- und Dienstleistungsangebot.
Es reicht von energiewirtschaftlicher Beratung bis
hin zur Unterstützung bei der Vertragsgestaltung. Ziele sind unverändert
Ausbau und Stärkung der Kundenbindung mit den Weiterverteilern.
E.ON Bayern lässt den Grad der Kundenbindung regelmäßig mit Hilfe von
Kundenloyalitätsstudien durch ein unabhängiges Institut ermitteln. Die
Ergebnisse dienen einer noch zielgerichteteren Zusammenarbeit.
Ein immer wichtiger werdendes Standbein unseres Weiterverteilergeschäftes
ist die Beteiligungsgesellschaft RDE – Regionale Dienstleistungen
Energie GmbH & Co. KG, eine gemeinsame Plattform von E.ON Bayern und
Weiterverteilern zur optimalen Vermarktung von Service- und Dienstleistungen.
Die Attraktivität des damit verbundenen Netzwerkgedankens hat
mittlerweile eine große Zahl von Weiterverteilern veranlasst, Mitgesellschafter
zu werden.
Das vor einem Jahr eingerichtete Internet-Portal für unsere Weiterverteiler
stößt auf große Resonanz. Die inhaltliche Bandbreite des Portals deckt
mittlerweile das gesamte energiewirtschaftliche Spektrum ab und wird
komplettiert durch Informationen und Daten, die unsere Partner in ihrer
täglichen Arbeit wesentlich unterstützen.
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