Publikationsverzeichnis 2008 - Alexandria - Universität St.Gallen

Institut für Marketing
Matthias Schulten
Buchkapitel
Schulten, Matthias ; Schögel, Marcus ; Stössel, Milo: Kundensteuerung erfolgreich umsetzen :
Eine Darstellung am Beispiel des Versandhandels. In: Interaktives Marketing - Neue Wege
zum Dialog mit Kunden. Wiesbaden : Gabler, 2008, S. 487-502. - ISBN 978-3-8349-0740-0.
Schmidt, Inga ; Schögel, Marcus ; Schulten, Matthias: Nutzenbasierte Kundensegmentierung in
Mehrkanalsystemen der Reisebranche. In: Wirtz, Bernd W. (Hrsg.): Multi-Channel-Marketing.
Wiesbaden : Gabler, 2008. - ISBN 3-8349-0214-4.
Verena Walter
School Management
Position Wissenschaftliche Mitarbeiterin
Forschungsgebiet Marketinginnovationen, Neue Medien, Web 2.0, Community Marketing
Artikel (wissenschaftliche Zeitschrift)
Walter, Verena ; Schögel, Marcus: Club of Pioneers - nachhaltiger Dialog per Community
Marketing. In: Marketing Review St. Gallen 25 (2008), Nr. 4, S. 28-33.
Buch
Belz, Christian (Hrsg.) ; Schögel, Marcus (Hrsg.) ; Arndt, Oliver (Hrsg.) ; Walter, Verena (Hrsg.):
Interaktives Marketing : Neue Wege zum Dialog mit Kunden. Wiesbaden : Gabler, 2008. -
ISBN 978-3-8349-0740-0.
Buchkapitel
Walter, Verena: Die Nutzung von Online-Communities im Rahmen des Dialogmarketing. In:
Interaktives Marketing: Neue Wege zum Dialog mit Kunden / Hrsg.: Christian Belz, Marcus
Schögel...[et al.]. Wiesbaden : Gabler, 2008, S. 397-411. - ISBN 978-3-8349-0740-0.
Schögel, Marcus ; Walter, Verena ; Arndt, Oliver: Neue Medien im Customer Relationship
Management. In: Interaktives Marketing : Gabler, 2008, S. 437-458.
Schögel, Marcus ; Herhausen, Dennis ; Walter, Verena: Interaktive Marketingkommunikation -
Herausforderung und Chance für Konsumgüterhersteller. In: Interaktives Marketing : Gabler,
2008, S. 337-352.
Schögel, Marcus ; Walter, Verena: Behavioral Targeting - Chancen und Risiken einer neuen Form
des Online-Marketing. In: Web 2.0 - Die nächste Generation Internet : Nomos, 2008, S.
163-188.
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