Arbeitsunfall und psychische Gesundheitsschäden - Deutsche ...

dafür der Kassiererin bzw. dem Kassierer
nur einen Zettel, auf dem sie ihr Anliegen
formuliert haben. Dabei kommt es vor,
dass die Frau hinter dem Schalter die Einzige
bleibt, die überhaupt etwas von dem
Überfall mitbekommt.
Nur selten – und das ist die gute Nachricht
– benutzen die Täter wirklich ihre mitgebrachten
Waffen. Sie schießen dann
meist zu Demonstrationszwecken in die
Decke um zu beweisen, wie ernst sie es
meinen. Normalerweise bekommt der
Täter das gewünschte Geld sofort und verlässt
nun fluchtartig die Bank. Das ganze
dauert in der Regel nur wenige Minuten,
die den Anwesenden allerdings immer
sehr viel länger vorkommen.
Man sollte bei Banküberfällen im Allgemeinen
nicht davon ausgehen, man hätte es
hier mit hauptberuflichen Verbrechern zu
tun, die die Situation vollends beherrschen.
Eher das Gegenteil ist richtig. Meist
handelt es sich um eher einfach strukturierte
Menschen, die – aus welchen Gründen
auch immer – in eine extreme finanzielle
Notlage geraten sind und sich durch einen
Überfall eine blitzartige Lösung all ihrer
Probleme erhoffen. Normalerweise liegt
es dem typischen Bankräuber fern, Angestellten
und Kunden irgend etwas anzutun.
Bankräuber sind allein am Geld interessiert.
Sie haben schon genug Probleme
und wenn alles nach ihrer Nase tanzt,
wollen sie ihre Situation durch Gewaltausbrüche
nicht noch unnötig verschärfen. Sie
denken aber leider nicht im Entferntesten
daran, was sie bei ihren Opfern allein
durch ihre psychische Bedrohung und die
Präsenz ihrer Waffen auslösen. Für einen
Bankräuber ist das einzig Wichtige, dass
er die volle Kontrolle über die Situation hat
und dass alles so läuft, wie er es sich vor-
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gestellt hat. Bekommt er dieses Gefühl,
sind die Anwesenden – so abwegig dies
auch klingen mag – sogar einigermaßen
sicher, da sich die Gefahr einer möglichen
Kurzschlussreaktion des Täters in
dem Maß verringert, in dem er zu der Auffassung
gelangt, alle tun das, was er von
ihnen verlangt.
Diese kurze Darstellung von Überfallabläufen
bezieht sich nur auf die typischen und
damit die Mehrzahl der Fälle. Für atypische
Überfälle wie z.B., dass einem Angestellten
vor Öffnung der Filiale oder bereits
zu Hause aufgelauert wird, um sich somit
Zutritt zum Haupttresor zu verschaffen und
für Geiselnahmen gelten ganz andere Verhaltensregeln,
auf die ich hier aufgrund
der geringen Zahl der Fälle nicht eingehe.
1.1. Zur Situation der Opfer nach
einem Überfall
Gegenwärtig ist es leider in vielen Instituten
so, dass die Angestellten nach einem
Überfall mit ihrer Erfahrung und der daraus
folgenden Belastung ziemlich allein dastehen.
Meist aus Unkenntnis oder Hilflosigkeit
begnügen sich die Verantwortlichen
damit, den Hauptbetroffenen einen oder
zwei Tage lang dienstfrei zu geben; dies
in der Hoffnung, dass sich danach alles
schon wieder von selbst einrenken werde.
Leider ist dies oft nicht der Fall. Manche
Angestellte, die keine Möglichkeit hatten,
sich mit anderen über ihr Erlebnis auszutauschen,
zeigen in den Tagen nach dem
Überfall erhebliche Unsicherheit und
haben Schwierigkeiten, ihre normale
Tätigkeit wieder aufzunehmen. Im schlimmsten
Fall kamen mir Aussagen von Verantwortlichen
wie: „Die sollen sich nur nicht
so anstellen“ zu Gehör. Dass so etwas
nicht gerade förderlich für die Motivation