the joint wto & ih&ra; study on hotel classification - Hotel Designs

IND.D.004.16 April 2004NOTASFinalidad: Los resultados de esta encuesta contribuirán al “estudio conjunto de laOMT y la IH&RA sobre clasificación de hoteles” en cumplimiento de larecomendación del Comité de Apoyo a la Calidad de la OMT, del prog<strong>ra</strong>made t<strong>ra</strong>bajo de la OMT pa<strong>ra</strong> 2002-2003 y del Memorándum deEntendimiento entre International Hotel & Restau<strong>ra</strong>nt Association (IH&RA)y la Secretaría de la OMT, en virtud del cual este estudio deberíaterminarse pa<strong>ra</strong> 2002 72 .Objeto:El ámbito de aplicación de la encuesta está limitado a hoteles yestablecimientos similares 73 (por ejemplo, apartotel, moteles, hostales,etc. 74 ) independientemente de su ubicación (zona urbana, ru<strong>ra</strong>l, coste<strong>ra</strong>,etc.). Las demás clases de instalaciones destinadas al alojamiento,prescindiendo de cómo se las considere o de cuál sea su interpretación aescala regional (por ejemplo, centros turísticos, casas de ve<strong>ra</strong>neo,albergues juveniles, campamentos de vacaciones, camping pa<strong>ra</strong> acampary pa<strong>ra</strong> ca<strong>ra</strong>vanas, tiempo compartido, etc.) están excluidas de la encuesta.Definición: A efectos de la encuesta, la expresión “clasificación de losestablecimientos de alojamiento” se refiere a un sistema, al que se hadado debida publicidad, en el que los establecimientos de alojamiento deun mismo tipo (por ejemplo, hoteles, moteles, hostales, etc.) se handesglosado por clase, categoría o nivel de acuerdo con sus ca<strong>ra</strong>cterísticascomunes materiales y de servicios, y que fue establecido a nivelgubernamental, privado o del sector.Alcance de las Según su situación nacional y la disponibilidad de información, losRespuestas:encuestados de las NTA pueden proporcionar información sobre laclasificación gubernamental (que figu<strong>ra</strong> en la Parte A de la encuesta) o laclasificación no gubernamental (Parte B), o ambos sistemas (en caso deque estos sistemas coexistan o sean complementarios), así como sobre laclasificación anunciada (Parte C).Documentos: Se ag<strong>ra</strong>decerá a los encuestados que hagan todo lo posible porproporcionar respuestas simples e inequívocas, ya sea afirmativas (SÍ,sub<strong>ra</strong>yar), no afirmativas (no) o documentadas (especificar). En principio,no se les solicita que adjunten más documentos complementarios, salvoque los encuestados consideren que esos documentos (si fue<strong>ra</strong> posible,que estén en inglés, f<strong>ra</strong>ncés, ruso o español) deben ser enviados a laSecretaría de la OMT pa<strong>ra</strong> acla<strong>ra</strong>r mejor sus respuestas.72 La OMT y la IH&RA han convenido en prepa<strong>ra</strong>r conjuntamente un estudio sobre clasificación de hoteles quecontenga un informe de situación sobre los sistemas de clasificación de hoteles vigentes y la interpretación y elanálisis compa<strong>ra</strong>tivos de esos sistemas y sus funciones.73 Los servicios que prestan estos establecimientos están comprendidos en el número 63110.0 de la ClasificaciónCent<strong>ra</strong>l de Productos (CPC) y coinciden con las “actividades ca<strong>ra</strong>cterísticas del turismo” de la Cuenta Satélite deTurismo: marco metodológico recomendado.74 Estos términos están sujetos al debate y a la interpretación regional. En Europa, el CEN (Comité Europeo deNormalización) adoptó una terminología normalizada a tal efecto.- 114 -