Deze scriptie is geschreven door beide op persoonlijke titel

- welke informatie voor de interne en externe verantwoording met betrekking tot de uitvoeringvan de activiteit dient te worden geregistreerdFiguur 10: Vierlagenmodel Betz (Betz, 1995)Die informatie is afkomstig uit informatiesystemen (laag 3), bestaande uit de gebruikersinterface,de toepassing en de gegevens (database) en die maken gebruik van de technische infrastructuur(laag 4) waaronder de besturingssystemen database management systemen en datacommunicatievoorzieningen(Christiaanse en Van Praat, 2005).Wij richten ons onderzoek op laag 3: de informatiesystemen en een gedeelte van laag 4: detechnische infrastructuur voor zover deze betrekking heeft op het beheer en beveiliging van deinfrastructuur. Wij gaan er verder vanuit dat er baselines zijn afgesproken die onder andere betrekkinghebben op de applicaties en het netwerk.Informatiesystemen kunnen worden onderscheiden in systemen voor operationele ondersteuningen in systemen voor ondersteuning van de besluitvorming. Systemen voor operationeleondersteuning zijn de systemen die gegevens verwerken voor de bedrijfsvoering en leveren informatieproductenvoor intern en extern gebruik. Voor informatie voor managers worden dezegegevens nader verwerkt in systemen uit de categorie systemen voor ondersteuning van de besluitvorming(O’Brien en Marakas, 2008).Transactieverwerkende systemen, als subcategorie van systemen voor operationele ondersteuning,zijn de systemen die gegevens verwerken die voortkomen uit bedrijfstransacties, actualiserenvan de operationele databases en het produceren van bedrijfsdocumenten. Voorbeeldenhiervan zijn verwerking van verkopen en voorraadmutaties. De gegevens benodigd voor hetproduceren van een douaneaangifte komen uit dit type informatiesystemen. Ons onderzoek isdan ook gericht op deze subcategorie van informatiesystemen.34