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무리행동과 지각된 유용성이 이러닝 컨텐츠 구매의도에 미치는 영향 ...

무리행동과 지각된 유용성이 이러닝 컨텐츠 구매의도에 미치는 영향 ...

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<strong>무리행동과</strong> <strong>지각된</strong> <strong>유용성이</strong> <strong>이러닝</strong> <strong>컨텐츠</strong> <strong>구매의도에</strong> <strong>미치는</strong> <strong>영향</strong><br />

H5 : <strong>지각된</strong> 유용성은 <strong>구매의도에</strong> 긍정적인<br />

<strong>영향</strong>을 미친다.<br />

H5a : <strong>지각된</strong> 유용성은 잠재적 구매자 그룹<br />

보다 기존 구매자 그룹의 <strong>구매의도에</strong><br />

더 큰 <strong>영향</strong>을 미친다.<br />

3.2.4 사용성과 <strong>지각된</strong> 유용성에 대한 가설<br />

<strong>이러닝</strong>의 이용은 매체를 통한 복잡한 상호작<br />

용이 필요하며 <strong>이러닝</strong> <strong>컨텐츠</strong>를 제공하는 사이트<br />

의 사용성이 높을 때 매체 사용을 통해 더 높은<br />

성과를 얻을 수 있다[Tsakonas and Papatheodorou,<br />

2006]. 사용성은 시스템을 쉽게 사용할 수 있<br />

는 지를 측정한 측면에서 사용의 용이성의 개념<br />

과 유사하다. 사용성의 개념은 사용용이성보다<br />

다양하게 기술환경을 평가하는데, <strong>컨텐츠</strong>의 질,<br />

다운로드 지연, 네비게이션, 반응성, 그리고 상호<br />

성을 포함하며 공식적인 훈련을 받지 않은 고객<br />

연구변수의 설문내용과 관련연구<br />

구성개념 설문 내용 참고문헌<br />

명성<br />

클러<br />

스터링<br />

구전효과<br />

사용성<br />

무리행동<br />

<strong>지각된</strong><br />

유용성<br />

구매의도<br />

RP1<br />

RP2<br />

RP3<br />

CL1<br />

CL2<br />

CL3<br />

WM1<br />

WM2<br />

WM3<br />

US1<br />

US2<br />

US3<br />

US4<br />

US5<br />

US6<br />

US7<br />

US8<br />

US9<br />

US10<br />

HB1<br />

HB2<br />

HB3<br />

PU1<br />

PU2<br />

PU3<br />

IT1<br />

IT2<br />

IT3<br />

우수한 학생들이 이 사이트의 <strong>이러닝</strong>을 사용한다고 느낀다.<br />

이 사이트의 <strong>이러닝</strong>을 사용하는 학생들은 성적이 좋다.<br />

성적이 좋은 학생들이 이 사이트의 <strong>이러닝</strong>을 선택한다.<br />

많은 사람들이 이 사이트의 <strong>이러닝</strong> <strong>컨텐츠</strong>를 사용한다.<br />

인터넷 등을 보았을 때, 많은 사람이 사용한다고 느낀다.<br />

주변의 사람들이 이 사이트의 <strong>이러닝</strong> <strong>컨텐츠</strong>를 구매한다.<br />

주위 사람들로부터 이 사이트에 대한 좋은 의견을 듣는다.<br />

인터넷 사용후기에 이 사이트에 대한 긍정적 말이 많다.<br />

먼저 사용한 사람들이 이 사이트에 대해 칭찬한다.<br />

동영상 강의를 볼 때 끊김 없이 볼 수 있다.<br />

다음 페이지로 넘어갈 때 시간이 적게 걸리는 편이다.<br />

사이트 안에서 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있다.<br />

사이트의 인터페이스가 사용하기 편리하도록 되어 있다.<br />

이 사이트는 내 질문에 빠르게 대답한다.<br />

사이트에 문제가 발생했을 때 질문할 수 있는 채널이 있다.<br />

이 사이트는 내 개성에 맞는 서비스를 제공한다.<br />

이 사이트의 배경이나 구조를 내 맘에 맞게 고를 수 있다.<br />

이 사이트는 텍스트만 아니라 이미지 동영상 등을 포함한다.<br />

이 사이트는 실재감이 뛰어나다.<br />

<strong>이러닝</strong> <strong>컨텐츠</strong> 선택시 다른사람의 선택을 모방한다.<br />

먼저 <strong>이러닝</strong> <strong>컨텐츠</strong>를 사용한 사람들의 <strong>영향</strong>을 받는다.<br />

<strong>이러닝</strong> <strong>컨텐츠</strong> 선택시 타인의 선택을 따르는 것은 현명하다.<br />

이 사이트의 <strong>이러닝</strong> <strong>컨텐츠</strong>는 나에게 많은 도움이 된다.<br />

이 사이트의 <strong>이러닝</strong> <strong>컨텐츠</strong>는 나에게 아주 유용하다.<br />

이 사이트의 <strong>이러닝</strong> <strong>컨텐츠</strong>를 통해 좋은 효과를 볼 것이다.<br />

이 사이트에서 <strong>이러닝</strong> <strong>컨텐츠</strong>를 구매할 의사가 있다.<br />

나는 이 사이트에서 <strong>이러닝</strong> <strong>컨텐츠</strong>를 구매할 것이다.<br />

이 사이트에서 <strong>이러닝</strong> <strong>컨텐츠</strong>를 구매할 것을 계획한다.<br />

Klepper[2002]<br />

Klepper[2002]<br />

Huang and<br />

Chen[2006]<br />

Palmer[2002]<br />

Huang and<br />

Chen[2006]<br />

Davis[1989]<br />

Davis[1989]<br />

제18권 제4호 경영정보학연구 115

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