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무리행동과 지각된 유용성이 이러닝 컨텐츠 구매의도에 미치는 영향 ...

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<strong>무리행동과</strong> <strong>지각된</strong> <strong>유용성이</strong> <strong>이러닝</strong> <strong>컨텐츠</strong> <strong>구매의도에</strong> <strong>미치는</strong> <strong>영향</strong><br />

내고 있다. 전체 표본을 분석한 결과는 모든 경로<br />

가 신뢰수준 0.01에서 유의하였다. 구매경험이 없<br />

는 잠재구매자 그룹의 경우 무리행동은 신뢰수<br />

준 0.01에서 <strong>구매의도에</strong> 유의한 <strong>영향</strong>을 미쳤지만<br />

<strong>지각된</strong> 유용성은 0.05 신뢰수준에서 유의한 <strong>영향</strong><br />

을 미쳤다. 경로계수를 비교해볼 때도 무리행동<br />

이 0.525로 <strong>지각된</strong> 유용성의 경로계수인 0.218보<br />

다 높았다. 이것은 구매경험이 없는 불확실성 속<br />

에서 잠재구매자들이 다른 구매자들의 구매를 모<br />

방함으로써 불확실성은 줄인다는 것을 보여준다.<br />

무리행동에 <strong>영향</strong>을 <strong>미치는</strong> 선행 요인들이 모두<br />

유의한 <strong>영향</strong>을 가지고 있으나 클러스터링이 경<br />

로계수 0.294로 가장 높았다. 이것을 통해 잠재구<br />

매자들의 무리행동을 일으키는 요인 중, 특정 이<br />

러닝 <strong>컨텐츠</strong>를 사용하는 구매자들 무리의 크기<br />

가 가장 중요함을 알 수 있다.<br />

구매경험자 그룹의 경우에는 이와 다르게 무<br />

리행동과 <strong>지각된</strong> 유용성 모두가 신뢰수준 0.01에<br />

서 <strong>구매의도에</strong> 유의하게 <strong>영향</strong>을 미쳤다. 또한 구<br />

매의도에 <strong>영향</strong>을 <strong>미치는</strong> 요인으로 <strong>지각된</strong> 유용<br />

성이 경로계수가 0.518로 무리행동 0.222보다 높<br />

았다. 구매경험자들은 타인의 행동을 모방하기보<br />

* p < 0.01<br />

** p < 0.01<br />

모형 분석결과(전체)<br />

* p < 0.01<br />

** p < 0.01<br />

모형 분석결과(잠재구매자 그룹)<br />

120 경영정보학연구 제18권 제4호

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