Lastekaitsjate
Laste- kaitsjate lugu - Profimeedia
Laste- kaitsjate lugu - Profimeedia
- No tags were found...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
UURING<br />
Joonis 1. Viimase<br />
Töö<br />
aasta jooksul politseinikega<br />
isiklikult<br />
2010<br />
kokkupuutunute<br />
2009<br />
või nende tegevust<br />
kõrvalt nägema<br />
Väline korrektsus<br />
juhtunute rahuloluhinnangud<br />
politsei-<br />
2010<br />
nike tööle ja sellega<br />
2009<br />
seotud aspektidele<br />
Suhtlemisoskus<br />
2010<br />
2009<br />
Ametialased oskused<br />
2010<br />
2009<br />
Tegutsemise tulemuslikkus<br />
2010<br />
2009<br />
Rahul<br />
Tegutsemise kiirus<br />
2010<br />
Ei ole rahul<br />
2009<br />
Ei oska öelda<br />
86%<br />
77%<br />
63% 11%<br />
70%<br />
69%<br />
60%<br />
23%<br />
59%<br />
21%<br />
76%<br />
79%<br />
20%<br />
14%<br />
4%<br />
8%<br />
93% 4% 3%<br />
7%<br />
15%<br />
7%<br />
8%<br />
72% 16% 13%<br />
71% 10% 19%<br />
26%<br />
21% 9%<br />
16% 15%<br />
18%<br />
20%<br />
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%<br />
Joonis 2. Viimase<br />
aasta jooksul piirivalvuritega<br />
isiklikult<br />
kokkupuutunute<br />
või nende tegevust<br />
kõrvalt nägema<br />
juhtunute rahuloluhinnangud<br />
piirivalvurite<br />
tööle ja sellega<br />
seotud aspektidele.<br />
Erinevalt politseinikest<br />
ei uuritud<br />
piirivalvurite puhul<br />
tegutsemise kiirust,<br />
sest piirivalve valdkonnas<br />
ei peetud<br />
seda üldküsimusena<br />
vajalikuks.<br />
Töö<br />
Väline korrektsus<br />
Suhtlemisoskus<br />
Tegutsemise tulemuslikkus<br />
Ametialased oskused<br />
87%<br />
95%<br />
87%<br />
84%<br />
83%<br />
6% 7%<br />
2% 3%<br />
5% 8%<br />
4% 12%<br />
3% 14%<br />
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%<br />
Rahul<br />
Ei ole rahul<br />
Ei oska öelda<br />
Piirivalvurite tööga üldiselt jäi<br />
2010. aastal rahule 87% piirivalvuritega<br />
kokkupuutunutest. Kõrgeimalt<br />
hinnati piirivalvurite välist korrektsust<br />
(täiesti või pigem rahule jäi 96%) (joonis<br />
2). Suhtlemisoskusega jäi rahule<br />
86% ning tegutsemise tulemuslikkusega<br />
84% kokkupuutunutest. Kõige<br />
vähem (83%) oli rahulolijaid ametioskustega,<br />
kuid selle kohta ei osatud ka<br />
kõige sagedamini hinnangut anda.<br />
Piirivalvurite tööga rahulolematud<br />
tõid kõige sagedamini rahulolematuse<br />
põhjuseks piirivalvurite liigset aeglust,<br />
sh pikki järjekordi (piiril) ja bürokraatiat.<br />
Ette heideti salakauba ja illegaalide<br />
üle piiri laskmist. Rahulolematust<br />
tekitas ka piirivalvurite ebaviisakus<br />
ning ülbe käitumine ja suhtlemine.<br />
Mida oodatakse politseinikelt<br />
ja piirivalvuritelt?<br />
Seekordses uuringus paluti inimestel<br />
vaba vastusena kirjeldada, mida nad<br />
ootavad politseinikelt ja piirivalvuritelt.<br />
26% vastanutest ootab, et politseinikud<br />
ja piirivalvurid jätkaksid oma töö<br />
tegemist niisama hästi ja samas vaimus<br />
kui varem. 12% vastanud respondentidest<br />
ootab politseinikelt ja piirivalvuritelt<br />
professionaalsust, kohustuste<br />
täitmist, kohusetundlikkust ning et tehtaks<br />
oma tööd tasemel. Turvatunnet,<br />
kaitset, vajaduse korral abi saamist rõhutas<br />
samuti 12% vastanuist. Paremat<br />
suhtumist, käitumist, suhtlemisoskust,<br />
inimlikkust ja mõistvust loodab 11%<br />
vastanuist. 10% ootab kiiremat reageerimist,<br />
tegutsemist ja kohalejõudmist.<br />
Senisest parema töö tegemist ootab<br />
8% vastanuist. 5% ootus on, et politseinikud<br />
oleksid rohkem nähtaval, sh<br />
patrulliksid. Lisaks oodatakse politseinikelt<br />
ja piirivalvuritelt senisest parema<br />
töö tegemist, rohkem nähtaval olemist,<br />
rohkem tähelepanu liiklusele, vähem<br />
karistamist ja trahvimist ning suuremat<br />
rõhku inimeste abistamisele.<br />
Uuringu tulemustega saab tutvuda siseveebis<br />
(peadirektor/koordinatsioon/<br />
analüüs-ja-statistika/arvamusuuringud)<br />
ning ALISe analüüsikeskkonnas.<br />
Triin Rannama<br />
PPA koordinatsioonibüroo<br />
analüüsitalituse politseijuhtivametnik<br />
39
Change language