LES LEVIERS DE MOTIVATION DES CADRES & DIRIGEANTS DE LA FONCTION PUBLIQUE

Nous pouvons en effet relier cet item
à une motivation de “Service”, c’està-dire
à celle d’un besoin intrinsèque
du cadre supérieur de donner un
sens à son action, impliquant des
valeurs humanistes, sociales et de
progrès, caractéristiques des modes
d’intervention de l’Etat, notamment en
France, liés par exemple à un certain
idéal républicain, accordant une large
place à l’Education (l’exemple de la
IIIème République) ou encore aux
Aides Sociales.
“ Il est primordial de
se positionner en tant
que responsable de
la qualité du service
public et d’en faire
respecter la mission ”
Or, la question sous-jacente, à
laquelle nous essaierons de répondre
dans la suite de cette étude avec
l’analyse approfondie du levier
“Motiver les autres”, est celle de
l’équilibre à trouver entre l’implication
du cadre supérieur à l’intérieur
(management de ses agents) et à
l’extérieur (satisfaction de l’usager
/ environnement relationnel). Car,
le souhait de “Motiver ses équipes”
(5.2/7) apparait certes comme
un critère supérieur à celui de la
population générale mais avec un
degré de différence moins fort
que dans le graphique précédent
concernant la population des cadres
supérieurs en général. C’est pourquoi,
nous pouvons convenir que le souhait
d’“Impact” recherché par le cadre
supérieur du secteur public serait
davantage tourné vers une réflexion
et une participation à la vie de la Cité
“ Nous devons nous
distinguer par notre
capacité décisionnelle
et l’influence que
nous dégageons sur
les hommes et sur les
projets ”
qu’orienté vers un désir d’influence
sur le quotidien de ses agents.
Cette “motivation à l’égard du service
public” correspond à une véritable
notion d’engagement sociétal. Elle
peut être corroborée par la faiblesse
du levier “Rémunération”, bien moins
mobilisateur que pour la population
générale.
Sous un angle RH, nous pouvons
proposer l’analogie du “Contrat
psychologique Employeur / Employé”
(les conditions d’échanges de service
entre l’organisation et l’individu,
contrat) spécifique au secteur public
et illustré par la réflexion de Marie-
Christine Kessler évoquant le mépris
de l’argent et du profit à l’inverse du
sens du mérite et de l’honneur. 14
Cette moindre
motivation pour la
rémunération montre
alors l’importance de
critères non PECUNIAIRES
pour mobiliser un
fonctionnaire ; Il
accepterait ainsi une
évolution salariale
limitée en contrepartie
d’un réel sens donné à
son action.
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KESSLER Marie-Christine, Les Grands Corps de l’Etat, Presse
de la Fondation Nationale des Sciences Politiques, 1986
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