LES LEVIERS DE MOTIVATION DES CADRES & DIRIGEANTS DE LA FONCTION PUBLIQUE

Responsabiliser
pour motiver
L’enjeu actuel DU
CADRE SUPéRIEUR DU
SECTEUR PUBLIC
DéPASSER UN SYSTèME
ADMINISTRATIF EMPRUNT DE
RèGLES ET DE PROCéDURES
POUR S’EFFORCER DE
CRéER UNE RELATION DE
PROXIMITé AVEC LES éQUIPES
ET LES USAGERS, TOUT EN
RESPECTANT L’OBLIGATION
DE TRANSPARENCE ET DE
NEUTRALITé DE SON ACTION.
Ses Points d’appui
A son avantage, il détient une vraie
motivation à avoir de l’impact et à
rendre service aux autres ainsi que
des capacités à convaincre et à
contrôler.
Son Défi
Prendre davantage en considération
les leviers de motivation de ses
agents et développer ainsi un
leadership plus motivant. Le cadre
supérieur doit apprendre à “entendre
et comprendre” ses équipes pour
“se faire entendre et se faire
comprendre” en réinventant une
relation “manager/managé”.
NOS CONSEILS HUDSON
ۗۗS’appuyer sur son style de
leadership marqué par une
capacité à être “directif” et à
“contrôler” pour garantir l’identité
organisationnelle du service
public et la neutralité de l’action
publique.
ۗۗSavoir adopter une approche de
“service” et de “reconnaissance”
en interne lorsque celle-ci se
révèle nécessaire : accentuer
par exemple l’accompagnement
au développement et
la reconnaissance des
compétences individuelles :
tutorat, coaching, formations,
systèmes de rémunération...
“ LE DIRIGEANT DU SECTEUR
PUBLIC DOIT MANAGER PAR
LA CONFIANCE ”
ۗۗEntraîner la confiance
interpersonnelle dans les
relations professionnelles, en
favorisant l’objectivité pour créer
l’engagement ; développer, aussi
bien pour soi-même en tant que
“leader” ou “manager” que pour
ses N-1, un système d’évaluation
objectif et constructif de ses
agents : s’appuyer sur des
référentiels de métiers et de
compétences, connus de tous,
pour que l’évaluation annuelle
remporte les effets escomptés
par la suppression de la notation.
Il est en outre nécessaire de
former les managers à utiliser
les entretiens annuels ou les
entretiens de carrière de façon
objective et neutre pour favoriser
l’aspect constructif de ces temps
d’échange.
ۗۗRecruter de façon objective
et respecter ainsi le principe
“d’égalité” dévolu au secteur
public.
ۗۗManager par missions (et non
pas seulement par tâches ou
objectifs) pour responsabiliser,
tout en maintenant le sens
donné : développer ainsi le sens
de l’initiative et d’innovation des
agents en reconnaissant leur
performance individuelle.
ۗۗVeiller au respect de la notion
d’identité collective suggérée
par les organisations publiques,
en sachant mettre en valeur
le fait que l’amélioration de la
performance individuelle est au
service du collectif.
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