MANUAL DE INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA A LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

d) Accidentes laborales
El estrés disminuye la atención y aumenta las preocupaciones y la fatiga. Los
trabajadores bajo presión y/o estresados intentan hacer lo máximo posible con el mínimo
esfuerzo: se preocupan menos de seguir los procedimientos seguros y de usar los equipos
adecuados.
The American Institute of Stress (2003) aporta que el estrés relacionado con las
distracciones y/o adormecimientos se contabiliza como el responsable de entre el 60% y el
80% del total de accidentes laborales.
A partir de todos los datos anteriores que reflejan el fuerte impacto negativo que
genera el estrés, tanto para la salud de los trabajadores, como para el funcionamiento de la
organización, resulta imprescindible la implantación de medidas preventivas que minimicen las
consecuencias de este creciente riesgo psicosocial.
3.2. VIOLENCIA LABORAL
La violencia en el trabajo, en sus diferentes formas, suele considerarse como el
segundo riesgo psicosocial en orden de importancia. La violencia es un marcador de nuestra
sociedad occidental que se ha trasladado al marco laboral en el que ha ido aumentando en los
últimos años (Chapelle y Di Martino, 2006). Sus consecuencias sobre la calidad de vida laboral
son amplias y sus repercusiones sobre la salud del trabajador se extienden tanto a los aspectos
físicos como a los mentales. Es también un riesgo laboral que ha ido teniendo cada vez mayor
atención legal y de la jurisprudencia (Moreno-Jiménez y Báez, 2010).
También se ha definido la violencia laboral como: “cualquier acción, todo incidente o
comportamiento que no pueda considerarse una actitud razonable y con el cual se ataca,
perjudica, degrada o hiere a una persona dentro del marco de su trabajo o debido
directamente al mismo” (OIT, 2003).
A nivel europeo, se firmó el “Acuerdo marco sobre el acoso y la violencia en el
trabajo” (en España publicado en el Anexo IV de la Resolución de 21 de diciembre de 2007, de
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