MANUAL DE INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA A LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

- La formación ha de ser activa y participativa, los métodos activos han demostrado ser
hasta tres veces más eficaces.
- Se han demostrado los beneficios de la utilización de medios audiovisuales en la
formación de adultos en la empresa. Utilizar imágenes y presentaciones reales de la propia
empresa se puede considerar una buena práctica.
- Por su parte, el formador necesita las habilidades y destrezas comunicativas propias
de la enseñanza de adultos pero también los requerimientos específicos de seguridad y salud
que sean necesarios en cada caso.
3. Evaluación de las acciones formativas:
- La evaluación debe incluir varios niveles y ha de ser abordada a lo largo de todo el
proceso formativo.
- Uno de los elementos claves del proceso es la evaluación del propio formador. Se
deben valorar asimismo, aspectos como los cambios en los conocimientos y comportamientos
de los trabajadores, el impacto de la formación y el retorno de la inversión.
En el siguiente apartado, dedicado al liderazgo, también se incluyen unas pautas para
realizar un buen programa de formación en inteligencia emocional, enfocado a supervisores y
directivos.
3.6. Inteligencia emocional y liderazgo.
La relación entre las habilidades de inteligencia emocional y el liderazgo es puesta en
evidencia por diferentes autores (Senge, 1992; Cooper y Sawaf, 1998; Goleman 1999).
Goleman destaca que “La aptitud emocional es importante sobre todo en el liderazgo, papel
cuya esencia es lograr que otros ejecuten sus respectivos trabajos con más efectividad. La
ineptitud de los líderes reduce el desempeño de todos: hace que se malgaste el tiempo, crea
asperezas, corroe la motivación y la dedicación al trabajo, acumula hostilidad y apatía”.
Como ejemplo, en una investigación realizada con diferentes directivos (Leslie y Van
Velsor, 1996) se observó que aquellos que fracasaban (despedidos, trasladados o estancados
profesionalmente) tenían en común los rasgos de inflexibilidad o incapacidad de adaptarse a
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