MANUAL DE INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA A LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

More documents

Recommendations

Info

Edita: Confederación Regional de Organizaciones Empresariales de Murcia (CROEM) Subvencionado por: Región de Murcia Consejería de Presidencia y Empleo Dirección General de Trabajo Autores: Dr. Francisco Toledo Castillo D. Christian Salvador Martínez Con la colaboración de: 1
ÍNDICE PRÓLOGO……............................................................................................................................5 MÓDULO I: RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO...........................................................7 1. INTRODUCCIÓN Y MARCO NORMATIVO…………………..…………......................................7 2. FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL………………….………………..........................................9 3. PRINCIPALES RIESGOS PSICOSOCIALES……………….…………………………………….………........10 3.1. EL ESTRÉS…………………………………………….…………………………………………….……….....10 3.1.1. Consecuencias del estrés laboral…………………...…………………………………..………12 3.1.2. Estadísticas europeas…………………………………………………………………………......13 3.1.3. Costes del estrés, ansiedad y depresión en España………………………….………....14 3.1.4. Efectos del estrés en las organizaciones………………………………………………......15 a) Absentismo……………………………………………………........................................15 b) Presentismo………………………………………………………....................................16 c) Rotación……………………………………………………………………………………............16 d) Accidentes laborales…………………………………………....................................17 3.2. VIOLENCIA LABORAL…………………………………………………………………….….………......17 3.2.1. Impacto de la violencia laboral………………………………………….…..........18 3.3. ACOSO LABORAL (MOBBING)………………………………………………………………….....18 3.3.1. Impacto del acoso laboral…………………………………………………..….........19 3.4. ACOSO SEXUAL Y ACOSO POR RAZÓN DE SEXO………........................................20 3.4.1. Impacto del acoso sexual…………………………........................................21 3.5. BURNOUT O DESGASTE PROFESIONAL………...…………….....................................22 3.5.1. Impacto del burnout……………………………………....................................22 2
Page 1: MANUAL DE INTELIGENCIA EMOCIONAL AP
Page 5 and 6: a) Introspección………………
Page 7 and 8: Actualmente está creciendo exponen
Page 9 and 10: Para conocer hasta qué punto los t
Page 11 and 12: - Tiempo de trabajo: horarios muy l
Page 13 and 14: También hay que destacar que a niv
Page 15 and 16: • Por lo general, las bajas relac
Page 17 and 18: elabora el Ministerio de Trabajo, o
Page 19 and 20: la Dirección General de Trabajo),
Page 21 and 22: Por otro lado, Hubert, Furda y Stee
Page 23 and 24: 3.5. BURNOUT O DESGASTE PROFESIONAL
Page 25 and 26: de trabajo diferentes, tales como l
Page 27 and 28: MÓDULO II: INTELIGENCIA EMOCIONAL
Page 29 and 30: IRA Provoca contracción de los mú
Page 31 and 32: popularidad. Ese año, Daniel Golem
Page 33 and 34: Las principales características de
Page 35 and 36: La importancia de la inteligencia e
Page 37 and 38: Disminución de las demandas • Aj
Page 39 and 40: -Tangri (2003) revisó diferentes p
Page 41 and 42: 3.2.1. Estrategias para aumentar la
Page 43 and 44: COMPETENCIA PERSONAL (Determinan el
Page 45 and 46: Actualmente, las organizaciones tod
Page 47 and 48: demuestran que tener empleados comp
Page 49 and 50: los cambios y relaciones muy pobres
Page 51 and 52: Por otro lado, hay que recordar que
Page 53 and 54:
c) Evaluación 360º La evaluación
Page 55 and 56:
la empresa o un incremento del comp
Page 57 and 58:
Cantera, L., Cervantes, G. y Bla
Page 59 and 60:
Estudios Ramón Areces. Fernánd
Page 61 and 62:
Leslie, J.B. y Van Velsor, E. (1
Page 63 and 64:
O.I.T. (1986). Factores psicosoc
Page 65:
Ley Orgánica 3/2007, de 22 de m
show all

MANUAL DE INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA A LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?