Entorno de trabajo - Projects - IFES

Personalidad
“El concepto de personalidad sostiene el intento de la sicología de identificar el
carácter exclusivo de los individuos y de medir y comprender las diferencias entre
ellos” (Huczynsky, Buchanan, 2001, pág. 143).
En el ámbito de los negocios de artesanía, la personalidad se refiere a aquellas
características del comportamiento que son llamativas y coherentes. Estas
características tienen que ver con las formas típicas en que un individuo se enfrenta
a la vida.
La personalidad tiene que ver con aquellas características del ser humano que son
estables y lo distinguen. El estudio de la personalidad se basa en dos propuestas
clave:
Aceptar que el comportamiento tiene unos rasgos estables y exclusivos y
que no cambia con frecuencia.
Aceptar que las características exclusivas de la personalidad individual se
pueden medir y comparar con las características de los demás individuos.
Comunicación
Existen al menos cinco razones por las que el estudio de la comunicación es el eje
central para la comprensión teórica y práctica del entorno laboral:
La eficacia de la comunicación es esencial para los resultados de la
organización.
Muy pocas personas trabajan solas y la labor de la mayoría de los
propietarios de talleres y artesanos implica la interacción con otras
personas, a menudo, durante más del 90 por ciento de su tiempo.
La comunicación se sigue contemplando como un gran problema en
muchas organizaciones.
En una sociedad cada vez más diversa y multicultural, es esencial la
sensibilidad a las normas y a las expectativas de otras culturas para una
comunicación transcultural eficaz.
Las nuevas tecnologías de la comunicación han traído cambios
fundamentales en las formas en que nos comunicamos con los demás,
tanto dentro como fuera del trabajo.
La globalización y una mayor movilidad internacional indica que los artesanos
probablemente se encuentren ahora trabajando con personas de otros países y
culturas. Entender la diversidad cultural se ha convertido en una aptitud clave de la
comunicación organizativa (Huczynsky, Buchanan, 2001). La sensibilidad hacia las
diferencias culturales en la comunicación ha cobrado así una mayor importancia.
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