Entorno de trabajo - Projects - IFES
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grupo. Consi<strong>de</strong>rando esto un grupo o categoría social a la que pertenecen las<br />
personas es parte integrante <strong>de</strong> su autoconcepto y esa parte <strong>de</strong> su propio<br />
concepto, que proce<strong>de</strong> <strong>de</strong> su pertenencia a un grupo, se <strong>de</strong>nomina i<strong>de</strong>ntidad social<br />
(Huczynsky, Buchanan, 2001).<br />
La i<strong>de</strong>ntidad social <strong>de</strong>sempeña dos funciones:<br />
Define y valora a una persona (por ejemplo., “es miembro <strong>de</strong>l sindicato <strong>de</strong><br />
artistas”). Esta <strong>de</strong>finición y valoración la realizan tanto los otros como la<br />
propia persona.<br />
Prescribe el comportamiento a<strong>de</strong>cuado para ellos (piensan y se comportan<br />
como “artistas”).<br />
Con el fin <strong>de</strong> valorar sus propias opiniones y capacida<strong>de</strong>s, los individuos no sólo se<br />
comparan ellos mismos con otros individuos con quienes interactúan, sino que<br />
también comparan su propio grupo con grupos externos semejantes, pero<br />
separados.<br />
La categorización <strong>de</strong> las personas en grupos y la i<strong>de</strong>ntificación con algunos <strong>de</strong> estos<br />
grupos parece ser un rasgo humano fundamental que se <strong>de</strong>riva <strong>de</strong>l hecho <strong>de</strong> que los<br />
seres humanos son animales sociales.<br />
Trabajo en equipo<br />
Un mal <strong>trabajo</strong> en equipo pue<strong>de</strong> reducir enormemente la motivación y elevar el<br />
grado <strong>de</strong> estrés laboral. Asimismo, se ha <strong>de</strong>scubierto que el <strong>trabajo</strong> en equipo<br />
aumenta la productividad y la satisfacción con el <strong>trabajo</strong> en beneficio tanto <strong>de</strong> la<br />
organización como <strong>de</strong>l empleado.<br />
J. Richard Hackman (1983; 1990), que ha hecho una importante contribución<br />
contemporánea a la teoría y práctica <strong>de</strong> la organización <strong>de</strong>l <strong>trabajo</strong>, ha argumentado<br />
que las recomendaciones sobre el mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> características <strong>de</strong>l <strong>trabajo</strong> son tan<br />
válidas en el ámbito <strong>de</strong>l equipo como en el individuo (Hackman, 1987).<br />
Por tanto, se podría esperar que un equipo tenga un elevado rendimiento cuando:<br />
La tarea <strong>de</strong>l equipo requiera que los miembros apliquen una serie <strong>de</strong><br />
conocimientos relativamente especializados.<br />
La tarea <strong>de</strong>l equipo sea un <strong>trabajo</strong> global con sentido y un resultado<br />
visible.<br />
La tarea dote a los miembros <strong>de</strong>l equipo <strong>de</strong> una consi<strong>de</strong>rable autonomía<br />
para <strong>de</strong>cidir cómo realizarán el <strong>trabajo</strong>.<br />
Los resultados <strong>de</strong>l <strong>trabajo</strong> <strong>de</strong> equipo en la tarea tengan consecuencias<br />
importantes para otras personas.<br />
El <strong>trabajo</strong> en la tarea genere una información a posteriori regular y fiable<br />
sobre la calidad <strong>de</strong>l rendimiento <strong>de</strong>l equipo.<br />
Hackman ha hecho hincapié en que la composición <strong>de</strong>l equipo es esencial para que<br />
su <strong>trabajo</strong> tenga éxito. Por tanto, ha recomendado que se cumplan tres condiciones:<br />
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