Entorno de trabajo - Projects - IFES

Control: ¿cómo debería mantener la dirección el control sobre el trabajo
realizado
La estructura organizativa es algo más que casillas en un gráfico, es un patrón de
interacciones y coordinaciones que enlaza la tecnología, las tareas y los
componentes humanos de la organización para asegurar que ésta logre su objetivo.
Harold Leavitt sugirió que las organizaciones se pueden considerar sistemas
complejos que constan de cuatro clases de variables independientes que interactúan
mutuamente: objetivos organizativos, estructura de la empresa, tecnología utilizada y
personas empleadas (Huczynsky, Buchanan, 2001). Todas ellas se ven afectadas
por el entorno de la empresa como la situación política, económica, social o
tecnológica (Análisis PEST). Las diferencias en la estructura organizativa se pueden
atribuir parcialmente a las interacciones de estos elementos.
En una organización, se han de definir y especificar los trabajos, así como las
relaciones de autoridad y responsabilidad entre ellos, y deben estar representados
en un gráfico organizativo. Éste describe esquemáticamente la estructura formal de
una organización.
Las estructuras de una organización tienen jerarquías. Éstas se refieren al número
de grados de autoridad que se encuentran en una organización. Normalmente, el
tipo de jerarquía que se puede encontrar en una organización de artesanía es
típicamente una estructura organizativa “plana”, en donde un sólo grado de jerarquía
separa al director general, en la cúspide, de los empleados en la base.
Las decisiones sobre las descripciones de los trabajos, los gráficos organizativos, los
tipos de autoridad, etcétera se relacionan todas ellas con el diseño de la
organización formal. Sin embargo, para comprender y explicar el comportamiento de
las personas en una organización, es necesario familiarizarse con la organización
informal.
La organización formal se refiere al conjunto de grupos de trabajo que ha
designado de manera consciente la alta dirección para maximizar la eficacia y
alcanzar las metas organizativas.
La organización informal se refiere a la red de relaciones que se estableces
de manera espontánea entre los miembros de la organización
fundamentándose en sus intereses comunes y sus amistades.
Formas de estructura organizativa
Mintzberg (1989) distinguió cinco partes básicas en una organización: vértice
estratégico, línea intermedia, núcleo operativo, estructura tecnológica y personal de
apoyo.
Vértice estratégico. Contiene a aquellos individuos que dirigen la
organización. Está compuesto por la alta dirección. En él se deciden las
políticas, se trazan los planes, se asignan los recursos y se dan las
instrucciones. Estos individuos garantizan que la organización cumpla sus
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