Formación <strong>de</strong>l <strong>instituto</strong> superior tecnológico117La administración por objetivos califica el <strong>de</strong>sempeño sobre la base <strong>de</strong>lcumplimi<strong>en</strong>to <strong>de</strong> metas fijadas mediante <strong>un</strong> acuerdo <strong>en</strong>tre el trabajador yla empresa repres<strong>en</strong>tada por su jefe o supervisor <strong>de</strong> área. Los resultados,como cifras, supon<strong>en</strong> m<strong>en</strong>os subjetividad, por lo cual están m<strong>en</strong>os abiertosal sesgo o la opinión, sea a favor o <strong>en</strong> contra, <strong>de</strong> los evaluadores.La evaluación por compet<strong>en</strong>cias (figura 5.6) es <strong>un</strong> método que se aplicabasado <strong>en</strong> el comportami<strong>en</strong>to (actitud) <strong>de</strong> los colaboradores, se <strong>de</strong>sarrollapara <strong>de</strong>scribir <strong>de</strong> manera específica qué acciones <strong>de</strong>berían (o no <strong>de</strong>berían)exhibirse <strong>en</strong> la institución y sus respectivos puestos. Su máxima utilidadconsiste <strong>en</strong> proporcionar a los empleados <strong>un</strong>a retroalim<strong>en</strong>tación <strong>de</strong> su<strong>de</strong>sarrollo. Se apoyará <strong>en</strong> el diccionario <strong>de</strong> comportami<strong>en</strong>tos.Metas <strong>de</strong> laorganizaciónMetas <strong>de</strong>l<strong>de</strong>partam<strong>en</strong>toLos supervisoresplantean metasLos subordinadospropon<strong>en</strong> metasRevisión <strong>de</strong>l<strong>de</strong>sempeño <strong>de</strong>la organizaciónAcuerdo sobremetas y su mediciónRevisionesintermedias(opcional)Se efectúan cambiosRevisión finalFigura 5.6. Proceso <strong>de</strong> evaluación por compet<strong>en</strong>ciasElaboración propia.La <strong>en</strong>trevista <strong>de</strong> retroalim<strong>en</strong>tación sobre la evaluación es el mom<strong>en</strong>tomás importante <strong>de</strong>l proceso. No solo permite analizar la evaluación, sinotambién <strong>en</strong>contrar, <strong>en</strong> conj<strong>un</strong>to, áreas o zonas <strong>de</strong> posible mejora. Asimismo,ayuda a la com<strong>un</strong>icación <strong>en</strong>tre supervisores y supervisados pues permite,
118 <strong>Viabilidad</strong> <strong>de</strong> <strong>un</strong> <strong>instituto</strong> tecnológico <strong>minero</strong> mediante project financeo <strong>en</strong>cu<strong>en</strong>tra, <strong>un</strong> mom<strong>en</strong>to <strong>de</strong> reflexión y <strong>un</strong>a oport<strong>un</strong>idad <strong>de</strong> expresión.Para ello, los pasos sugeridos son: solicitar <strong>un</strong>a autoevaluación, invitar ala participación, <strong>de</strong>mostrar aprecio, minimizar la crítica, int<strong>en</strong>tar cambiarcomportami<strong>en</strong>tos, <strong>en</strong>focarse <strong>en</strong> la solución <strong>de</strong> problemas, apoyar, establecermetas, y dar seguimi<strong>en</strong>to cotidiano.La <strong>en</strong>trevista <strong>de</strong> evaluación <strong>de</strong>be brindar elem<strong>en</strong>tos y pautas para elmejorami<strong>en</strong>to <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sempeño y para elaborar planes con ese fin. Muchasveces, qui<strong>en</strong>es ti<strong>en</strong><strong>en</strong> <strong>un</strong> <strong>de</strong>sempeño inefici<strong>en</strong>te no compr<strong>en</strong><strong>de</strong>n exactam<strong>en</strong>tequé se espera <strong>de</strong> ellos; aclarar este p<strong>un</strong>to, especificando áreas <strong>de</strong> accióny responsabilida<strong>de</strong>s, mejora el <strong>de</strong>sempeño. Se <strong>de</strong>be i<strong>de</strong>ntificar el orig<strong>en</strong> ola causa <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sempeño <strong>de</strong>fici<strong>en</strong>te y luego trazar <strong>un</strong> plan <strong>de</strong> acción.4.1.4. Rem<strong>un</strong>eraciones y comp<strong>en</strong>sacionesLas rem<strong>un</strong>eraciones y las comp<strong>en</strong>saciones se <strong>de</strong>terminan <strong>en</strong> la ger<strong>en</strong>cia,j<strong>un</strong>to con el equipo <strong>de</strong> asesoría, y se realizan los respectivos ajustes <strong>de</strong>acuerdo con las políticas que se adopt<strong>en</strong> <strong>en</strong> la empresa. Las rem<strong>un</strong>eracionesse pagan <strong>en</strong> efectivo <strong>en</strong> la empresa, lo que no g<strong>en</strong>era mayores costos.Al contarse con <strong>un</strong> sistema <strong>de</strong> evaluación <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sempeño se podría<strong>de</strong>terminar que esta evaluación sea el indicador para futuras negociaciones<strong>en</strong> cuanto a modificación <strong>de</strong> las rem<strong>un</strong>eraciones.4.2. Producción y procesos4.2.1. Requisitos <strong>de</strong> operaciónPara el bu<strong>en</strong> f<strong>un</strong>cionami<strong>en</strong>to <strong>de</strong> la institución exist<strong>en</strong> lineami<strong>en</strong>tos básicos<strong>de</strong> operación establecidos por el Minedu, que indican que se <strong>de</strong>be cumplirciertas especificaciones.En infraestructura, la conservación <strong>de</strong>l local <strong>de</strong>be ser óptima, <strong>en</strong> cuantoa estructura y mant<strong>en</strong>imi<strong>en</strong>to, lo mismo que contar con los servicios básicos<strong>de</strong> luz, agua y <strong>de</strong>sagüe que garantic<strong>en</strong> su habitabilidad. El local <strong>de</strong>becumplir con los parámetros normativos <strong>de</strong>l reglam<strong>en</strong>to <strong>de</strong> zonificación a laque pert<strong>en</strong>ezca el local, tomando <strong>en</strong> cu<strong>en</strong>ta las características <strong>de</strong> construccióncomo altura, áreas libres, retiro y otras. La ubicación <strong>de</strong>be ser <strong>de</strong> fácil