Reporte Anual que se presenta de acuerdo con las disposiciones ...

Dentro de las mejoras operativas logradas durante los últimos 5 años destacan:• La racionalización de 7 plantas embotelladoras y 21 centros de distribución.• Incremento en la productividad por empleado y por ruta de distribución mediante laimplementación de los sistemas de pre-venta y utilización de tecnología de punta y sistemas deinformación.• Adelgazamiento de la organización mediante la integración de las funciones directivas en un solocorporativo, la concentración de las operaciones en 6 regiones operativas y la centralización delas funciones de recursos humanos, administración y sistemas informativos, entre otros, en elcorporativo.• Tercerización de ciertas funciones tales como la producción de botellas de PET NR,disminuyendo los costos por botella, los fletes y las inversiones requeridas para mantener laproducción de las mismas al nivel de la demanda hacia estos productos. Además se hantercerizado ciertas funciones de los sistemas de tecnología de información y el transporteprimario, donde se llegó a un acuerdo para que el servicio entre plantas y centros de distribuciónsea brindado por empresas especializadas.• En complemento de estas acciones, en los últimos 3 años se han realizado esfuerzos enfocadosa la optimización de la cadena de suministro a través del denominado “Proyecto Evolución”. A lafecha se han obtenido buenos resultados al reducirse los inventarios de materias primas yproductos terminados; simultáneamente se mejoraron los indicadores de servicio en el surtido alos clientes gracias a una mayor coordinación entre los distintos eslabones de la cadena deabasto, utilizando para estos efectos sistemas de información de vanguardia.Consistente con su estrategia de agregar valor incursionando en segmentos adyacentes a sunegocio de bebidas, en enero de 2007, ARCA adquirió la mayoría de las acciones representativasdel capital social de NAYHSA, empresa dedicada a producir y comercializar botanas bajo la marcaBOKADOS. Esta adquisición comprende todos los activos destinados por NAYHSA a la operacióndel negocio de botanas y frituras y a la comercialización de sus productos, incluyendo derechoscontractuales, la marca Bokados y todos los demás derechos de propiedad industrial que formanparte del mismo, pero excluyendo ciertos bienes raíces y derechos sobre marcas que no sonsignificativas para su negocio.Condición fundamental de la estrategia de negocios de ARCA es el desarrollo integral de su personaly las comunidades donde se desempeña, así como operaciones en armonía con el medio ambiente.El éxito de su organización radica fundamentalmente en su gente, por lo que la Compañía estaenfocada en solidificar el Sistema de Calidad Integral y Mejora Arca, “CIMA”, al ampliar su alcance ala totalidad de sus centros de trabajo y fortalecerlo con nuevas herramientas de desarrollo decapacidades y comunicación.Con el objetivo de desempeñarse bajo estándares y prácticas que integren los principios deresponsabilidad ambiental y desarrollo sustentable, la empresa continuó con el programa decertificación voluntaria como Industria Limpia, las inversiones en plantas de tratamiento de aguasresiduales, así como su participación en ECOCE, el programa de recolección y acopio de botellas dePET más importante de México.Destaca también la participación de su personal en la asistencia comunitaria a través delVoluntariado ARCA, Programa VOLAR, así como la implementación en la empresa del programapara otorgar oportunidades de empleo a personas con capacidades especiales, denominadoMovimiento Congruencia.37