manual_de_accesibilidad_para_hoteles

20. SEÑALIZACIÓN INFORMATIVA ACCESIBLESeñalización y ComunicaciónCuando la comunicación aportada coordina la información verbal (nombre general o específico delas estancias) y la información icónica del edificio (plano o esquema de la organización de los espacios)el resultado permite y facilita la construcción de un mapa mental del lugar por parte del cliente,lo que repercute en su buena orientación en el espacio.Directorios generales1) Los contenidos de estos soportes constarán de una relación de dependencia de acceso abierto alcliente, organizadas en relación con su disposición en el edificio. En los caso de edificios de variasplantas (caso habitual), con diversos niveles o configuración compleja de los espacios, se deberácoordinar la relación de servicios o dependencias con un plano esquemático de distribución del edificioy de su sistema de plantas y niveles. Todos los contenidos verbales de este soporte deberán figuraren dos idiomas: castellano e inglés.2) Se deberá estudiar detenidamente la solución a utilizar, controlando las dimensiones del soportefinal y el adecuado respeto a las cualidades formales del lugar de ubicación.3) El soporte utilizará los mismos materiales, texturas, acabados, colores y tipografía que los utilizadospara la señalización de interiores del resto del hotel. (Ver Capítulos 3 y 4)4) Su ubicación espacial será lo más próxima posible al mostrador de recepción.5) Su disposición será, preferiblemente, anclada al paramento. Únicamente en los casos de especialdificultad (amplitud de espacios, arquitectura del edificio, saturación visual y física de elementosdecorativos, etc.) se podrá resolver por medio de un soporte exento, fijo o móvil.6) La altura del directorio fijado a paramento, estará comprendida entre 135 y 185 cm. desde el niveldel suelo, permitiendo el acercamiento a una distancia mínima de 10 cm. a personas con visión limitada.Estas medidas definen un espacio disponible de 50 cm. de altura, dimensión máxima en alturaque deberá tener esta señal. Cuando ese espacio sea insuficiente para desplegar toda la información,se podrá crecer únicamente en sentido horizontal en tramos de 10 cm. (Figuras 11 y 12)Figura 11Figura 12. Módulo básico y posiblesincrementos, de 10 en 10 cm en sentidohorizontal, hasta un máximo de 50 cm.312